Chapter 14
Planning Information Systems
จุดประสงค์ของบทเรียน
การลงทุนทางไอทีและการซื้อสิทธิในการใช้ระบบสารสนเทศมักจะมีมูลค่า
ของการลงทุนทั้งเงินและทรัพยากรสูง งบประมาณนี้รวมถึงซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
จำนวนมากและรวมถึงกิจกรรมทางไอทีที่เพิ่มขึ้น สิ่งหล่านี้เป็นข้อกำหนดแผนการ
ทางด้านระบบสารสนเทศของงานไอทีของทุกองค์กร
เมื่อจบบทเรียนนี้แล้วสิ่งที่ควรรู้คือ
บทสรุป
การวางแผนเป็นความพยายามที่จะควบคุมการพัฒนาในอนาคต แผนธุรกิจเป็นการกำหนด
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ การตัดสินใจเป็นเรื่องเกี่ยวกับทรัพยากรที่ต้องการเพื่อให้บรรลุ
วัตถุประสงค์ นโยบายของการได้มาซึ่งสิทธิ การใช้ การกระจายข้อมูลไปยังส่วนต่าง
ๆ
มีวิธีการวางแผนอยู่หลายวิธี เช่น
Top down planning เน้นที่จุดมุ่งหมายขององค์กรเป็นลำดับแรกจากนั้นจึงคำนึงถึง
ความจำเป็นของธุรกิจ
Bottom up planning มาจากการตั้งสมมติฐานว่าสิ่งใดจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี
โดยพิจารณาจากการให้ผลดีต่อหน่วยธุรกิจย่อย ๆแต่ละหน่วยเป็นสำคัญ
Critical success factors(CSF) planning เป็นการให้ผู้บริหารกำหนดโดยใช้วิจารณญาญว่า
อะไรคือปัจจัยของความสำเร็จเป็นลำดับแรก ดังนั้นการวางแผนจะมุ่งที่การสนับสนุน
ปัจจัยที่จะส่งผลต่อความสำเร็จนี้
Top-down approach เป็นแบบ goal-driven ในขณะที่ Bottom-up และ CSF approach
เป็น problem - driven