Chapter 7
E-Commerce : The Internet, Intranets and Extranets
จุดประสงค์การเรียนรู้
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้อินเตอร์เน็ตมีพัฒนาการที่น่าสนใจมากที่สุดในระบบสารสนเทศและ
การติดต่อสื่อสารโทรคมนาคม พัฒนาการทั้งทางด้านโทรคมนาคมและซอฟต์แวร์ได้ปฏิวัติวิถีทางใน
การติดต่อสื่อสาร ซื้อขาย การตกลงทำสัญญาระหว่างกัน การศึกษา การเรียนรู้และการดำเนินธุรกรรม
ทางธุรกิจต่าง ๆเมื่อมีระบบการติดต่อกับผู้ใช้โดยภาพ(GUI - Graphic User Interface)ในอินเทอร์เน็ตนั้นทำให้
ความนิยมในการใช้ช่องทางอินเทอร์เน็ตในการนำเสนอข้อมูลและสินค้าของบริษัทต่าง ๆเพิ่มขึ้นอย่างมาก
เมื่อจบบทเรียนนี้แล้ว เราควรจะได้เรียนรู้ในประเด็นต่อไปนี้
บทสรุป
อินเทอร์เน็ตคือเครือข่ายขนาดใหญ่มากที่เชื่อมโยงคอมพิวเตอร์จับนวนนับล้านเครื่องเข้าด้วยกัน
ส่วนที่น่าสนใจที่สุดของอินเตอร์เน็ตคือระบบ World Wide Web ซึ่งเป็นการพัฒนาการติดต่อสื่อสาร
บนเครือข่ายจากรูปแบบที่เป็น text base มาเป็น graphic ที่มีเสียงและภาพเคลื่อนไหวประกอบ
เข้าไป
มีหลาย ๆหนทางและรูปแบบต่างมากมายที่องค์กรธุรกิจใช้ประโยชน์และหารายได้จากอินเทอร์เน็ต
แกนหลักในการติดต่อสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตเรียกว่า backbone เครื่องแม่ข่ายที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต
จะเชื่อมต่อกับ backbone ผู้ใช้ที่ติดต่อกับระบบอินเทอร์เน็ตมักถูกเรียนว่า surfers
โดยปกติพวกเขา
จะติดต่อกับระบบอินเทอร์เน็ตโดยผ่านผู้ให้บริการที่เรียกว่า Internet Service Providers(ISPs)
อุปกรณ์แต่ละชนิดที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจะมีสิ่งที่เรียกว่า IP number ซึ่งหมายเลขนี้จะถูกเปลี่ยน
ให้อยู่ในรูปแบบของ Domain name เพื่อง่ายในการเรียกและจดจำ ซึ่งIP number และ
Domain name
จะเป็นชื่อที่อยู่ที่ใช้อ้างอิงในการติดต่อสื่อสารกันในอินเทอร์เน็ต
อินเทอร์เน็ตจะอนุญาตให้องค์กรต่าง ๆติดต่อสื่อสารกันผ่านทาง E-mail,
การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกัน
ผ่าน File Transfer Protocol(FTP), การใช้ Newsgroups, การติดต่อกันโดยใช้ตัวหนังสือ
ภาพ เสียง
และภาพเคลื่อนไหว, การคุยโต้ตอบกันที่เรียกว่า Internet relay chat(IRC)
็Hypertext Transfer Protocol(HTTP) คือาตรฐานที่กำหนดไว้ในการเขียนรหัสคำสั่ง
ส่งและดูข้อมูล
ในอินเทอร์เน็ต ภาษาที่กำหนดในการควบคุมการแสดงผลในโปรแกรม Web Browser คือ
ภาษา HTML(Hypertext Markup Language)
นอกจากนั้นยังมีการเพิ่มเติมความสามารถในการแสดงผลของ Web browser
โดยโปรแกรมที่เรียกว่า
Plug-ins หน้าเอกสารหน้าแรกที่แสดงผลของ site ต่าง ๆเรียกว่า Home page