Una publicación electrónica que cada 15 días y por medio de suscripción voluntaria gratuita, difunde temas relacionados con la Gestión de Instituciones de Salud.
Edición Nº 35 Buenos Aires - Argentina, 1 de Octubre del 2005 Se distribuye en forma gratuita a 676 suscriptores voluntarios |
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INDICE
Comentario del Editor.
Despalización de las Historias Clínicas y la Firma Digital Dr. Humberto Mandirola Brieux Hacia una Empresa sin papeles - Una verdadera Reingeniería Lic. Jorge A. Guerra
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Como antesala de nuestro próximo Seminario sobre Despapelización y Error Médico (jueves 13 de Octubre en el Hotel Las Naciones), las Notas de Interés de la presente Edición nos introducirán en el mundo de las Organizaciones sin Papeles.
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A quienes tengan interés en el tema del Teletrabajo o Telservicio, quisiera recordarles que el próximo miércoles 5 de Octubre, se va a desarrollar un nuevo Desayuno, organizado por la Comisión TIC de USUARIA.
El evento se desarrolla en la Sede de USUARIA, Rincón 326 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de 9 a 10:30 hs.
Participa el Lic. Jorge Mercado, Psicólogo graduado en la Universidad del Salvador de Buenos Aires, donde fue docente de carreras de grado y postgrado; Fundador de Benedictus, Centro de Estudios Sociales y Políticos para el Empleo, la Lic. Sonia A. Boiarov, Presidente de la Comisión TIC, y demás integrantes de dicha Comisión, entre los que me incluyo.
En estas reuniones nos informamos sobre el teletrabajo, colaboramos en el desarrollo de sus buenas ideas e intentamos ayudarle a tomar decisiones.
Costo del evento: socios $ 3, no socios $ 10
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Aprovecho para felicitar al Dr. Rubén Torres y a todo su equipo de trabajo de la Superintendencia de Servicios de Salud, por haber logrado el Premio Nacional a la Calidad 2005, categoría Administración Pública.
El mismo será entregado por el Presidente Néstor Kirchner en el Salón Blanco de la Casa de Gobierno, el próximo lunes 3 de octubre, a las 10,15 hs.
La distinción a la S.S.Salud, otorgada desde la Subsecretaría de la Gestión Pública, está fundamentada en su proceso de mejora continua e innovación aplicada en todos los ámbitos del Organismo.
Esto se ve reflejado, a diario, en:
El Grupo de Reclamos Rápidos.
La Evaluación de Tecnologías Sanitarias.
La disponibilidad de un padrón único nacional de beneficiarios.
Los procesos de liderazgo activo en acciones que promueven el acercamiento a los beneficiarios desde Oficinas de Representación a nivel federal (15 en la actualidad).
Una fuerte inserción en la política de genéricos implementada por el Ministerio de Salud y Ambiente de la Nación.
La creación del SEGEX (Programa de seguimiento de Expedientes).
La asistencia a los Hospitales Públicos en su mejora de gestión de recupero de gastos y en su gestión hospitalaria.
La creación de un Comité de Calidad interno.
La creación y mantenimiento de sistemas de comunicación con los beneficiarios (web, representaciones en el interior, e-mails habilitados para solicitud de informes, Centro de Atención Telefónica y Centro de Atención Personal), trabajo de prensa, desarrollo de materiales gráficos y folletería específica.
La capacitación permanente del personal.
La instalación y sostenimiento de tableros de gestión, control y comando.
Auditorías permanentes a las Obras Sociales Nacionales.
La implementación de encuestas de satisfacción.
En la S.S.Salud, la gestión de calidad es un atributo específico de todas las gerencias y áreas administrativas. La política de gestión ha sido pensada desde el más alto nivel bajo las premisas de la calidad total y la satisfacción del beneficiario y la comunidad sostenidas en la equidad en el trato, la responsabilidad en la gestión, la transparencia, la conducta ética y la confiabilidad que haga previsible el accionar del Organismo.
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Sin más que agregar, espero que el material de la presente Edición sea un nuevo aporte a la Era del Conocimiento.
Lic. Jorge Armando Guerra
Editor responsable del Management en Salud
e-mail: jorgeguerra@fibertel.com.ar
www.managementensalud.com.ar
Tel: (54 11) 4581-0673 - 4585-6879 - cel: 15 5661-5742
Buenos Aires - Argentina
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En todas las instituciones asistenciales, el manejo de la documentación de historias clínicas en papel genera serios inconvenientes por el gran volumen que estas ocupan.
Hemos estudiado la situación en un Hospital Publico y analizado las posibles soluciones a la luz de las tecnologías actuales.
El Hospital Belgrano es un hospital de agudos de 150 camas que esta ubicado en la zona norte del conurbano bonaerense en una zona muy marginal y de alto índice de pobreza.
Tiene un manejo muy satisfactorio del sistema de historias clínicas a diferencia de la mayoría de los hospitales públicos en donde la situación es más desordenada.
Esto se debe fundamentalmente a que, en 1987 en la época en que el Dr. Alfredo Stern era su Director, encaró un plan de informatización.
En esa época, entre otros sistemas como los de turnos, laboratorio, e internación, se había desarrollado un sistema de gestión documental el cual permite ordenar el tráfico de las historias clínicas.
Por suerte, los directores que lo sucedieron supieron conservar el sistema y hacerle algunas mejoras manteniéndolo operativo hasta nuestros días: http://www.hospitalbelgrano.org.ar/pagina_computos_historial.htm.
Si bien el sistema ya es obsoleto, sigue funcionado y dando servicio, gracias al esfuerzo que hacen los jóvenes integrantes de su Centro de Cómputos, el cual como diría Alejandro Tener se mantiene a todo pulmón.
Dr. Mandirola Brieux e integrantes del Centro de Cómputos del Hospital Belgrano
Gracias a la responsabilidad y tarea silenciosa de este grupo de jóvenes Argentinos (que son un orgullo) los sistemas hoy en día siguen operativos, pero desgraciadamente su tarea, además de ser muy mal remunerada la mayor parte de las veces es subestimada y no reconocida.
Una de las grandes ventajas de la implementación de este sistema es que permite contar con la información suficiente para poder en forma ordenada discernir cuales son las historias activas de las pasivas en base a los movimientos que han tenido en los últimos tres años.
El total de historias clínicas del Hospital es de alrededor de 500.000, de las cuales solo el 10 % (50.000) son activas.
Para administrar la documentación del archivo, son necesaria:
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No es secreto para nadie que el problema del manejo de la información en papel se esta tornando día a día más grave, particularmente el de las historias clínicas en papel, por varias razones que van desde el aumento de información por la mayor cantidad interconsultas de distintas especialidades, de informes y estudios complementarios, a problemas medico legales por no poder garantizar tanto las instituciones publicas como privadas la correcta guarda de la información.
Si bien está claro que la Historia Clinica Electrónica (HCE) es el camino, sabemos que llevar todo el manejo de la información medica en sistemas requiere de un cambio cultural importante.
Pero tal vez la Digitalización de la Historias Clínicas (HCD) Pasivas, pueda ser un primer paso para resolver la ineficiencia del archivo de las historias clínica en depósitos los altos costos que esto conlleva.
La digitalización de expedientes es un proceso relativamente sencillo y muchísimo más económico que movilizar contenedores de toneladas de papel prácticamente inmanejables.
Un sistema de gestión documental sumado a uno de digitalización pueden fácilmente hacer esto realidad a muy bajo costo. Un dato contundente a considerar es el siguiente:
"En un disco rígido de 300 GB (que cuesta 400 pesos aprox.) entran 3 contenedores de papel. "
Y esto podría servir para, en el caso de estudio, almacenar las 450.000 Historias Clínicas Pasivas, las cuales tienen un muy bajo movimiento, ya que casi el 90 % del movimiento de los pacientes que se atiende en el Hospital se centraliza en el archivo que maneja las HC activas.
No hace falta tener muchas luces para darse cuenta que un sistema de gestión documental que permite controlar y proteger las HCD es la solución mas económica y eficiente.
¿Sirve la firma digital para garantizar el valor legal de las HCD?
¿Se puede garantizar la privacidad de la información (Protección de datos personales) y secreto medico, mediante estos procesos informáticos?
¿Haría falta esperar un ley que regule la despapelización para poder echar mano a este recurso?
Creemos que la aplicación de la firma digital (FD) es el elemento tecnológico con peso jurídico que puede garantizar la Privacidad, la No Adulteración y ‘El Valor Legal “ad solemnitatem y ad probationem”, DE LA (HCD) Historia Clinica Digitalizada’.
La ley 25.506 sancionada el 14 de diciembre del 2001 reconoce el empleo de la firma electrónica y de la FD y su eficacia jurídica; el artículo 3 de la misma dice que "Cuando la ley requiera una firma manuscrita, esa exigencia también queda satisfecha por una Firma Digital".
Este principio es aplicable a los casos en que la ley establece la obligación de firmar o prescribe consecuencias por su ausencia.
La Firma digital es un procedimiento matemático que permite determinar la autoría de un documento electrónico y su integridad.
A su vez dicho procedimiento permite el cifrado o encriptación de la información. Esto es en términos simples un pequeño sistema que puede hacer tanto ilegible como nuevamente legible un documento o "archivo" computacional.
Los aspectos críticos con respecto al valor de la información médica en soporte digital son:
Identificación del responsable de la HCD. Las instituciones tendrían que designar una persona responsable que pueda dar fe del proceso de digitalización de las historias clínicas la cual mediante la aplicación de la firma digital se responsabilice del proceso de digitalización del documento en papel.
Garantizar la inviolabilidad del documento.
Demostrar cuando se realizó dicho proceso.
CONCLUSIONES
La Historia Clínica Digitalizada, permitiría
Un movimiento mucho mas ágil y seguro de la documentación.
Una reducción significativa del costo de almacenamiento.
Disminución del riesgo de perdida, garantizando la privacidad de las personas.
Si bien consideramos que la despapelización tiene que considerar la informatización del manejo de la información, es decir que la totalidad de la información se registre en sistemas de bases de datos, también hay que considerar que no se puede perder toda la información que se ha generado hasta el momento.
Por lo tanto la HCD lo vemos como una solución valida para descongestionar los archivos de Historias Clínicas en las instituciones prestadoras de Salud.
Autor
Dr. Humberto Mandirola Brieux
Director de BIOCOM
Datos de contacto:
Web site: www.biocom.com
Mail: hmandirola@biocom.com
Nota de Interés: Hacia una Empresa sin Papeles – Una verdadera reingeniería |
Hemos crecido en una cultura en la que nos han inculcado la costumbre de guardar todos los papeles por si acaso.
Esto ha hecho que cada uno de nosotros mantenga un archivo particular con todos los comprobantes que nos envían las empresas proveedoras de Servicios, los Organismos oficiales para el pago de impuestos, y los que recibimos cuando compramos un bien (Factura, Remito, Garantía Escrita).
En muchos casos lo hacemos porque nos lo indican para constatar la operación de compra, dar validez a la Garantía de los productos que compramos y en otros por si debemos confirmar que abonamos cierto servicio o impuesto.
Además, ¿a nadie le ha ocurrido que le reclamen la cancelación de un servicio o impuesto ya pago, con la correspondiente amenaza de corte o citación judicial? y ¿qué es lo que nos piden?. Que nos presentemos personalmente con el comprobante de pago (cola de por medio) o se lo enviemos por Fax.
Ahora bien, ¿tiene sentido hacerlo cuando la mayoría de las cancelaciones se efectúan por Bancos (débito automático, transferencia bancaria, pagos en ventanilla o cajeros automáticos) o empresas habilitadas para esos menesteres? ¿Tienen idea del costo que representa emitir y distribuir semejante volumen de documentación?
En lo que a mi respecta creo que no tiene ningún sentido, ya que la tecnología informática está más que preparada para evitar semejante despilfarro, y aunque muchos defiendan esta cultura escudándose por un lado en que así evitan la evasión impositiva (una gran falacia, ya que vía los Bancos se pueden realizar los controles necesarios), y por otro en que la población no está capacitada para desenvolverse con la tecnología informática (a Febrero del 2005, en Argentina, 5.600.000 personas se conectan habitualmente a Internet – 14,9 % de la población -, número más que suficiente y en sostenido crecimiento, para por lo menos repensar la cosa).
Ahora, si llevamos esta cultura a las Empresas, además de la que estamos obligados a guardar por la reglamentación vigente (que en realidad, en muchos casos son solo un mito cultural) cada empleado intenta mantener un archivo particular por si le vienen a reclamar de otro sector. Es así, como aparece el arma mortal número uno: la Fotocopiadora.
Se estima que cada legajo de documentación se encuentra duplicado, triplicado o cuadruplicado, distribuido en distintos sectores de la organización.
Y acá, nuevamente, llamamos a la reflexión: ¿cuánto espacio físico es necesario para albergar semejante cantidad de documentación? y ¿cuál es su costo?.
En una charla escuché que los arquitectos calculan, para un edificio de oficinas, que el 12 % de espacio físico es destinado para archivo, no así en los edificios judiciales donde este porcentaje es superado ampliamente. Las Instituciones de Salud, seguramente superan dicho porcentaje teniendo en cuenta que a la documentación administrativa se le suma la de las atenciones médicas (Historia Clínica Internado y Ambulantes, Informes Diagnósticos y Terapéuticos, etc.)
Estimado lector, no se dónde está ubicada la empresa para la que trabaja, pero averigüen cuanto está el m2 en zonas como Puerto Madero o el Microcentro, y así se darán cuenta el impresionante costo de estructura que esas empresas se pueden ahorrar.
Despapelizar (total o parcialmente) un circuito administrativo implica migrar los documentos que se emplean, a medios de almacenamiento distinto del papel. Esto será posible, en mayor o menor medida, en función de los requisitos que se imponga a los documentos utilizados.
La técnica de digitalizar un circuito (despapelizar) permite:
Hacer mucho más eficiente la gestión.
Lograr mayor eficacia.
Disminuir los costos.
Es necesario para ello, respetar las siguientes características de los documentos:
Identificación del Autor del documento.
Integridad de la información contenida: un documento digital se ha mantenido integro, si su contenido no ha sido alterado con posterioridad al instante en que su autor lo emitió.
No repudio: característica por la cual su autor no puede negar posteriormente el haberlo producido.
La tecnología de la Firma Digital, permite conferir característica de no repudiabilidad al documento digital, identificando inequívocamente al autor y verificando que su contenido no ha sido alterado.
Otra herramienta de software que nos permitiría automatizar los procesos es el Workflow, el cual mediante la administración de listas de tareas acorde a la funcionalidad de cada usuario y el tiempo esperado que cada tarea demande, disminuiría los tiempos de tratamiento de la información. Nos ofrece, además, la facilidad de modelar y gestionar los procesos.
Por último, cabe mencionar la disponibilidad tecnológica de Digitalizar los Documentos físicos, lo cual termina por cerrar un circuito virtuoso, elevando los niveles de eficacia y eficiencia a su máxima expresión, redundando en una mejor calidad de atención y servicio.
Aplicabilidad
La tecnología permite transformar al tiempo y la distancia en obstáculos fácilmente superables.
Cualquier transacción comercial, cualquier acuerdo legal, cualquier interacción formal, pueden concretarse instantáneamente mediante la firma digital.
Vamos a un ejemplo concreto en el ámbito de la Salud:
Por cada práctica médica que se realiza en los Centros de Servicio, el médico o técnico especialista realiza un Informe escrito del mismo el cual debe llevar su firma.
El destinatario de dicho informe es el Médico que lo solicitó, y una copia del mismo va para el financiador (Prepaga, Obra Social). También, en muchos lugares guardan otra copia por resguardo.
Hasta ahora contabilizamos 3 documentos por cada estudio realizado, que encima requieren de una infraestructura de distribución hacia los distintos destinatarios (horas hombre, tinta, papel, impresoras, correo, etc., etc.). Tener en cuenta la cantidad de estudios que se realizan por día, mes, año ...
Administrativamente, hay un costo que generalmente no se tiene en cuenta y es el ocasionado por el extravío de la documentación cuando el destinatario de la documentación es el Financiador. En éste caso se genera lo que en la jerga de los administradores de salud se denomina DEBITO, y que en muchas ocasiones detiene o posterga parcial o totalmente el circuito financiero de pago a los prestadores.
Ahora bien si todo este circuito estuviera informatizado y firmado electrónicamente, el 99 % de los problemas desaparecerían, los costos de estructura bajarían drásticamente, a pesar de la inversión tecnológica, y sin lugar a duda, si el resultado del estudio se incorporara inmediatamente a la Historia Clínica Computarizada, ayudaría a mejorar la calidad de atención al paciente. Ni que hablar si se anexara algún sistema de alarma ante la posibilidad que corra peligro la vida del paciente.
Todo lo expresado es factible de hacer, sólo hay que poner manos a la obra.
Cómo este, hay muchísimos ejemplos que podría dar, pero es muy importante destacar que la Tecnología no debe ser usada solamente para automatizar los procesos.
Debe ser utilizada para cambiar fundamentalmente la forma en que las instituciones desarrollan sus procesos (RINGENIERÍA DE PROCESOS).
Por ello a la hora de pensar en formularios para recabar información (input), la misma información se pueda recabar por formularios electrónicos o mails, desde accesos a Internet para que el usuario los pueda completar desde cualquier PC disponible (desde el hogar, un locutorio, o desde cualquier puesto disponible de la Empresa).
Y cuando haya que pensar en devolver la información procesada (output), la misma pueda quedar alojada, como dato de una Base de Datos o como documento (.doc, .xls, .pdf, .jpg, etc.), en algún hosting accesible al receptor, y el mismo ser alertado vía mail.
Soluciones que automaticen la gestión documental ayudan a las organizaciones a:
Mejorar el flujo del trabajo
Acelerar la prestación de servicios
Mejora la calidad
Mejora la productividad
Mejora la competitividad
En Argentina, los procesos de Despapelización están amparados por la Ley 25.506 del año 2001 y su Decreto Reglamentario 2.628 del año 2002, que en resumen destacan:
Que la sanción de la Ley N° 25.506 de firma digital representa un avance significativo para la inserción, de nuestro país en la sociedad de la información y en la economía digital, …
Que con la sanción de la citada Ley N° 25.506, de firma digital se reconoce el empleo de la firma digital y de la firma electrónica y su eficacia jurídica en las condiciones que la misma ley establece.
Que asimismo, la sanción de la Ley N° 25.506 otorga un decisivo impulso para la progresiva despapelización del Estado, contribuyendo a mejorar su gestión, facilitar el acceso de la comunidad a la información pública y posibilitar la realización de trámites por Internet en forma segura.
Autor:
Lic. Jorge A. Guerra
Consultor Organizacional y Director del Boletín Management en Salud
Datos de contacto:
Web site: www.managementensalud.com.ar
Web site personal: www.jorgeguerra.com.ar
Mail: jorgeguerra@fibertel.com.ar
Internet para Médicos |
Resumen del Boletín Oficial (Temas de Salud): 2da. quincena de Septiembre 2005 |
ANMAT_5267-05
B.O. 21/09/05 ALIMENTOS Disposición 5267/2005 - ANMAT - Prohíbese la comercialización de diversos productos con la marca El Aroma, los que no pueden ser identificados en forma fehaciente como elaborados o fraccionados en un determinado establecimiento.
SSS_543-05
B.O. 23/09/05 OBRAS SOCIALES Resolución 543/2005 - SSS - Inscríbese a la Obra Social de Capitanes de Ultramar y Oficiales de la Marina Mercante en el Registro de Agentes del Sistema Nacional del Seguro de Salud para la Atención Médica de Jubilados y Pensionados, exclusivamente de origen.
ONTI_9-05
26/09/05 OFICINA NACIONAL DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION Disposición 9/2005 - ONTI - Autorízase la extensión del período de validez del certificado de la Autoridad Certificante de la Oficina Nacional de Teconologías de Información por un período de seis años, a partir del 10 de octubre de 2005.
SRT_1830-05
26/09/05 HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Resolución 1830/2005 - SRT - Sustitúyese el Artículo 16 del Decreto Nº 911/96 en relación con los graduados universitarios habilitados para dirigir las prestaciones de Higiene y Seguridad en la industria de la construcción.
ANMAT_5276-05
B.O. 27/09/05 PRODUCTOS ALIMENTICIOS Disposición 5276/2005 - ANMAT - Prohíbese la comercialización y uso del producto identificado como "Caramelo en polvo con burbujas de sabor", marca Krunch, por no cumplir con la normativa vigente.
ANMAT_5278-05
B.O. 27/09/05 SUPLEMENTOS DIETARIOS Disposición 5278/2005 - ANMAT - Prohíbese la comercialización y uso del producto "Nas Nutrition and Supplements Hidroxy-K Fat Burnes 150 Cápsulas Suplemento Dietario", dado que no cumple con la Disposición Nº 785/97.
ANMAT_5283-05
B.O. 27/09/05 SALUD PUBLICA Disposición 5283/2005 - ANMAT - Clausúrase, con carácter preventivo el establecimiento de la firma Gaston Giscard S.R.L., sito en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, por infracciones a la Disposición Nº 2819/2004.
ANMAT_5284-05
B.O. 27/09/05 ESPECIALIDADES MEDICINALES Disposición 5284/2005 - ANMAT - Prohíbese, con carácter preventivo, la comercialización y uso del producto rotulado como Metromedic's / Metronidazol, 500 mg, Inyectable, Lote 147, Vencimiento 11/06, de Laboratorios Medic's Argentina de Emilio Luis Nicolás Pfirter, por no cumplir con el control de esterilidad y contravenir el inciso b) del Artículo 19 de la Ley Nº 16.463.
ANMAT_5285-05
B.O. 27/09/05 PRODUCTOS DOMISANITARIOS Disposición 5285/2005 - ANMAT - Suspéndese precautoriamente, la fabricación y comercialización de productos domisanitarios elaborados por la firma Argensil S.R.L., por no cumplir con la Disposición Nº 2335/2002 sobre Buenas Prácticas de Fabricación y Control para las Industrias de Productos Domisanitarios.
ANMAT_5341-05
B.O. 27/09/05 VACUNAS Disposición 5341/2005 - ANMAT - Suspéndese precautoriamente la comercialización de la vacuna Hexavac, certificado Nº 49.702, del laboratorio Aventis Pasteur S.A., medida recomendada por la Agencia Europea de Medicamentos por medio de su Comité Científico.
ANMAT_5289-05
B.O. 28/09/05 PRODUCTOS PARA DIAGNOSTICO Disposición 5289/2005 - ANMAT - Levántase la inhibición del establecimiento de Laboratorios W. Brizuela S.A., sito en la ciudad de Córdoba, dispuesta por las Disposiciones Nros. 1826/2005 y 2561/2005.
ANMAT_5290-05
B.O. 28/09/05 PRODUCTOS COSMETICOS Disposición 5290/2005 - ANMAT - Prohíbese la comercialización y uso del producto rotulado como "Fresh Flower Perfumado. Polvo desodorante para el cuerpo", por no cumplir con la Disposición Nº 1110/99.
ANMAT_5304-05
B.O. 28/09/05 PRODUCTOS DE USO DOMESTICO Disposición 5304/2005 - ANMAT - Prohíbese con carácter precautorio, con excepción de la provincia de Buenos Aires, la comercialización y uso de los productos de uso doméstico de la firma Compañía de Poliproductos Baigó S.A., por carecer la misma de habilitación para tal actividad.
ANMAT_5306-05
B.O. 28/09/05 PRODUCTOS ALIMENTICIOS Disposición 5306/2005 - ANMAT - Prohíbese la comercialización y uso de determinados productos elaborados por la Cooperativa Tambera Paraná Limitada y por el Establecimiento Ber-Lact.
ANMAT_5307-05
B.O. 28/09/05 PRODUCTOS ALIMENTICIOS Disposición 5307/2005 - ANMAT - Prohíbese la comercialización y uso del producto "Alimento a base de leche entera, azúcar y maltodextrina", marca Marolio, elaborado por Bodini S.A., por no cumplir con las exigencias establecidas en el Artículo 3º del Código Alimentario Argentino.
ANMAT_5308-05
B.O. 28/09/05 PRODUCTOS FITOTERAPICOS Disposición 5308/2005 - ANMAT - Prohíbese la comercialización y uso del producto rotulado como "Herbo - Tes Hipotensor x 10 gr., elaborado por Hierbas Naturales Herbotes" y de todos los productos fitoterápicos en cuyo rótulo se enuncie a la firma mencionada.
ANMAT_5309-05
B.O. 28/09/05 SALUD PUBLICA Disposición 5309/2005 - ANMAT - Levántase la clausura preventiva del establecimiento de la firma Sebil S.A., que fuera dispuesta por la Disposición Nº 4822/2003.
SSS_559-05
B.O. 30/09/05 OBRAS SOCIALES Resolución 559/2005 - SSS - Dispónese que la Obra Social del Personal de la Industria del Cuero y Afines cese en su inscripción en el Registro de Agentes del Sistema Nacional del Seguro de Salud para la Atención Médica de Jubilados y Pensionados.
Si se desea conocer en detalle alguna de las disposiciones del BORA solicítenlo por mail a: jorgeguerra@fibertel.com.ar
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Capacitación: Un dolor de cabeza llamado SPYWARE. |
En la actualidad el SPYWARE es uno de los softwares maliciosos de mayor alcance. ¿En qué consiste exactamente, en qué puede afectarnos, cómo podemos protegernos de él? En este artículo Ignacio Sbampato, Vicepresidente de Eset paraLatinoamérica, ofrece su visión sobre este espinoso tema.
Hoy en día el spyware (o software espía) es uno de los tipos de malware de mayor difusión, y tiene una elevada incidencia en la actividad de los profesionales y usuarios hogareños.
Las estadísticas demuestran que actualmente existen más versiones distintas de spyware conocidos que de virus.
La diferencia reside en el hecho de que los virus estuvieron presentes en el mundo informático durante los últimos veinte años, mientras que el spyware es una amenaza reciente, de no más de dos o tres años de antigüedad.
Inicialmente el spyware nació como un conjunto de aplicaciones incluidas junto al software gratuito, con el objetivo de obtener información sobre la actividad del usuario en su computadora, a fin de poder determinar su perfil de navegación e intereses. Esto tiene mucho valor para las compañías dedicadas al marketing en Internet, ya que gracias a esta información pueden confeccionar bases de datos que les permiten conocer fehacientemente qué es lo que puede interesarle a cada usuario o perfil en particular. Pero como toda amenaza informática el spyware evolucionó y ya no sólo se instala junto al software distribuido libremente, sino que utiliza otros métodos para llegar hasta las computadoras de los usuarios.
Uno de estos métodos son las páginas de Internet que intentan aprovechar vulnerabilidades en los navegadores de los usuarios. Cuando un usuario navega por ciertos sitios web, es posible que un spyware intente instalarse en su equipo, explotando algún agujero de seguridad conocido. Además los spywares incrementaron sus funcionalidades hasta convertirse en algo más que programas ocultos que procuran obtener información: hoy intentan interactuar con el usuario a través de barras de herramientas en el navegador, por ejemplo. De esta manera pueden saber qué es lo que está haciendo el usuario en ese momento y están en condiciones de agregar “contenido” a las páginas visitadas, ya sea resaltando textos de las mismas (palabras claves asociadas a productos que pagan por participar en estas “estrategias de marketing”) o abriendo ventanas emergentes (pop ups) con publicidad. Por nombrar un ejemplo, hay un tipo de spyware que apareció hace tiempo y aún sigue funcionando bajo distintos nombres y formas; se trata de un software espía que intenta detectar ciertas palabras claves en las páginas que el usuario visita y modificarlas dinámicamente para incluir enlaces a sitios de venta. Si por ejemplo encuentra que el usuario está leyendo una página en la que se nombra una tarjeta de crédito específica, resalta el nombre de la misma y agrega un enlace hacia un sitio donde el usuario pueda suscribirse a dicha tarjeta.
Antivirus nueva era El spyware se está convirtiendo en una amenaza importante para el funcionamiento normal de los equipos hogareñas y las redes corporativas. Distintas estadísticas evidencian que un alto porcentaje de equipos está infectado por este tipo de malware, en la mayoría de los casos sin saberlo. Uno de los problemas que genera el spyware, además de la clara invasión a la privacidad, es la degradación de las redes informáticas, debido a la constante comunicación que mantienen con el exterior.
En el mundo se están llevando adelante iniciativas legislativas -sobre todo en Estados Unidos y Europa-, para poder enfrentar a las empresas que están detrás de la creación constante de este tipo de malware. Además existen numerosos programas y aplicaciones que protegen a los usuarios del spyware y su “primo”, el adware. Dado que no hay diferencia en los métodos necesarios para detectar y eliminar al software espía y otros tipos de malware, es importante contar con una aplicación capaz de enfrentarlos a todos. Así las cosas, en nuestros días los antivirus se están convirtiendo en herramientas anti-malware, dado que están incorporando funciones para detectar todo tipo de software malicioso, y no sólo virus informáticos. Entre estas funciones se encuentra la detección de spyware y adware.
De esta manera hoy un antivirus brinda una protección global, sin necesidad de contar con productos adicionales para detectar y eliminar las nuevas amenazas. Recientemente los laboratorios West Coast lanzaron una nueva certificación Checkmark, especialmente diseñada para chequear el rendimiento de las herramientas contra el spyware. Este tipo de certificaciones permite saber a ciencia cierta si la herramienta evaluada se compromete con la detección del spyware, y si es capaz de brindar una protección completa. Hasta ahora sólo dos compañías lograron certificar sus productos: una de ellas es Eset con su herramienta NOD32. La tendencia demuestra que la propagación del spyware sigue en franco ascenso, debido al interés comercial que hay detrás de él. Por lo tanto es necesario que lo tengamos en cuenta a la hora de elegir una aplicación que proteja nuestro equipamiento informático.
Datos del Autor
Nombre del Autor: Ignacio M. Sbampato
Web Site: http://www.eset-la.com
Integra Información Médico - Científica con Capacitación empresaria y Organización de Eventos. |
"La Mutual de Informática" Primera Radio de Internet de Argentina |
Despapelización y Error Médico Tomar conocimiento de las últimas tecnologías y legislaciones que permiten el logro de despapelizar las Organizaciones de Salud y prevenir el Error Médico. Disertantes: Dres. Antonio Camerano y Humberto Mandirola Brieux, Lic. Jorge A. Guerra Fecha: 13 de Octubre del 2005 de 14:30 a 20:00 hs. Lugar: Las Naciones Hotel, Av. Corrientes 818, Ciudad de Buenos Aires, ArgentinaTipo: Seminario. Organiza: Biocom, Management en Salud, Virtual Helth Service Informes: Teléfonos: (011) 4787-0047, (011) 4581-0673 o (011) 4585-6879 e-mail: info@biocom.com o info@managementensalud.com.ar (Indicando Apellido y Nombre de la persona que concurrirá al evento, teléfono y casilla de correo, para que nos contactemos) Costo: $ 180,-- (Becas de Descuento a Instituciones de Bien Público) Sortearemos entre los asistentes, el desarrollo de un diseño de Sitio Web Personal Introducción a la Programación Neurolinguística (PNL) Las personas construyen relaciones personales, laborales u organizacionales y en medio de estas interacciones alcanzan sus objetivos, generan negocios, se desarrollan, resuelven problemas, crean nuevas posibilidades, etc. Hoy es imprescindible desplegar nuevas estrategias para ampliar y potenciar nuestros recursos y así interactuar en el mundo de una manera efectiva Docentes: Carolina E. Lopasso y Susana Grimaldi Fecha: Inicio 13 de Octubre del 2005 de 19 a 22 hs. - Duración total: 18 hs reloj (6 clases de 3 hs)Lugar: UTN, Facultad Regional Buenos Aires, Medrano 951 piso 2, Buenos Aires, ArgentinaTipo: Curso.Informes: UTN, Facultad Regional Buenos Aires, Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria Medrano 951 piso 2 de 10 a 13 hs. y de 14 a 21 hs. - 4867-7589/7545 Para reservar la vacante: enviar un mail a cursos_utn2@yahoo.com.ar , cursos_utn2@hotmail.com Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez - Agenda de Cursos 2005 http://www.guti.gov.ar/cursos2005/cursos2005.htm Información adicional, consultar telefónicamente de L a V de 9:00 a 14:00 hs. al Comité de Docencia e Investigación (011) 4962-9265, o por mail a infoguti@fibertel.com.arDr. Guillermo Goldfarb Coordinador Informática Médica y Telemedicina Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez INSTITUTO UNIVERSITARIO ISALUD La Secretaría de Extensión del Instituto Universitario ISALUD invita a profesionales interesados en distintas áreas de la Salud, Medio Ambiente y Economía, a participar de los cursos del corriente ciclo lectivo, dictados en las instalaciones situadas en Venezuela 925/31 (Ciudad de Buenos Aires) Iniciarán próximamente:
Gestión de Obras Sociales: Entre el Estado y los Beneficiarios Administración de empresas de Salud Posgrado en Gestión de la Calidad en Servicios de Salud Posgrado en Epidemiología para la Gestión en la Argentina del Siglo XXI Sistemas y Modelos de Costos Aplicables en las Organizaciones de Salud Posgrado en Gestión de Servicios y Dirección de Establecimientos de Salud Mental Gestión Organizadora de Medicina Prepaga Estrategia y Táctica de la Negociación Formulación y Evaluación de Proyectos de Ciencia, Tecnología e Innovación Desayunos Temáticos sobre Auditoria Médica Para mayor información: http://www.isalud.org/carreras_cursos/cursos_cortos.asp Contactos: cursos@isalud.org - 5239-4036/4000
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7º congreso latinoamericano de inmunología Fecha: desde el 2 al 6 de Octubre del 2005 Organiza: Sociedad Argentina de Inmunología Lugar: Hotel Sheraton, Córdoba, Argentina. Inscripción: http://www.alai2005.com/insesp.htm XIV JORNADAS INTERNACIONALES DE ECONOMIA DE LA SALUD XV JORNADAS NACIONALES DE ECONOMIA DE LA SALUD La contribución de la Economía de la Salud a las Metas del Milenio: "Las Herramientas de Gestión para alcanzar eficiencia y equidad en los Sistemas de Salud". Fecha: desde el 4 al 5 de Octubre del 2005 Lugar: Auditorio COMRA, Av. Belgrano 1235, Buenos Aires, Argentina Organiza: AES - Asociación de Economía de la Salud. Más información en: http://www.aes.org.ar/web/modules/tinycontent/index.php?id=7 III Congreso Iberoamericano De Rehabilitación Cardiaca Y Prevención Secundaria XXXII Congreso Argentino De Cardiología Fecha: desde el 8 al 11 de Octubre del 2005 Lugar: Sheraton Hotel, Buenos Aires, Argentina. Organiza: SAC - Sociedad Argentina de Cardilogía. Más información en: http://www.wconference.com.ar/sac2005/ 33º Congreso Argentino de Medicina Respiratoria Fecha: desde el 8 al 11 de Octubre del 2005 Lugar: Centro de Congresos y Exposiciones “Gobernador Emilio Civit” Mendoza – Argentina Organiza: AAMR - Asociación Argentina de Medicina Respiratoria. Más información en: http://www.aamr.org.ar/ LinuxMed 2005 Linuxmed 2005 es el Primer Congreso Virtual Internacional por Internet sobre el Software Libre y su aplicación en el Área de la Salud. Fecha: desde el 11 al 13 de Octubre del 2005 Organiza: Grupo BioLinux CETIFAC Comite de Teleinformática de la Federación Argentina de Cardiologia y Linux a Distancia.Más información en: http://www.biolinux.fac.org.ar/ Encuentro Regional para el empleo de personas con discapacidad visual. "La tecnología: herramienta para la equiparación de oportunidades en la inserción laboral". Fecha: desde el 1º de Septiembre hasta el 30 de Noviembre del 2005 Organiza: USUARIA, UNESCO y Comisión TIC ¿Quiénes pueden asistir a la Jornada Abierta del 13 de octubre?: La jornada está destinada a personas y organizaciones que participen en programas de inserción laboral de personas ciegas. A empresas potenciales contratantes. A todas aquellas personas que les interese el tema. Inscripción: http://www.caminandoutopias.org.ar/seminarios/inscripcion.php?s=35&op=6%20 La entrada es libre y gratuita previa inscripción. X Jornadas Argentinas y Latinoamericanas de Bioética Fecha: 13 al 15 de Octubre del 2005 Lugar: Hotel Hermitage, Mar del Plata, Prov. De Buenos Aires, Argentina Organiza: Asociación Argentina de Bioética Informes: www.aabioetica.org XI Congreso Mundial de Menopausia Fecha: 18 al 22 de Octubre de 2005. Sheraton Hotel. Lugar: Sheraton Hotel, Buenos Aires, Argentina. Más información en: http://www.menopause2005.org/ 7º Jornadas DE PEDIATRÍA de la Región Metropolitana Fecha: 21 al 22 de Octubre de 2005. Lugar: Casa Municipal de la Cultura de Alte. Brown - Adrogué, Prov.Buenos Aires, Argentina. Más información en: http://www.sap.org.ar II CONGRESO DE ENFERMERÍA - HOSPITAL ITALIANO DE BUENOS AIRES Fecha: 27 y 28 de octubre de 2005 Lugar: Circolo Italiano di Buenos Aires, Libertad 1264 – Capital Federal Autoridades: Presidente Ejecutivo: Angeles Lores, Presidente Organizador: Rosana Sosa Comité Científico: Olga García, Hugo Gómez, Andrea Leyton, Graciela Maturi Comité Organizador: Rosalina Fleita, Ana María Frías, Bibiana Schachner Secretarias: Mara Carbone, Lucía León Informes: de lunes a viernes de 8 a 16 hs. Departamento de Enfermería, Gascón 450 Capital Federal Tel: 4959-0200 int. 9277 Mail: eventos.enfermeria@hospitalitaliano.org.ar
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Enlaces de Salud: Sitios de Informática Médica (V). |
Stanford University School of Medicine CMGM Bioinformatics Resource - provides workshops, consultation, and hardware and software access for Mac, PC, and Unix for use in biomedical research. (paid membership required for access to resources)
Association of American Medical Colleges Computers in Medical Education Special Interest Group .
Neonatology on the Web Computers in Neonatology - includes online reference materials, web-based calculators, etc.
DrsReference Site (Australia) Computing - an extensive collection of links to meedical software; frequently updated.
Foundation for eHealth Initiative: Connecting Communities for Better Health Resource Center - "consolidated online resource prooviding all community stakeholders interested in electronic health information exchange with guidance on how to plan and implement the organizational, clinical, financial, legal and technical strategies to mobilize healthcare information across organizations to improve the quality, safety and efficiency of healthcare."
Database of Quantitative Cellular Signaling (DOQCS) - a repository of models of signaling paathways; includes reaction schemes, concentrations, rate constants, as well as annotations on the models and provides a range of search, navigation, and comparison functions.
DbBrowser: UCL's Bioinformatics Server - from the Biomolecular Structure and Modelling Unit at University College London; provides access to their databases and sequence and structure analysis software, and to a variety of related servers, databases and tools.
Laboratorio de Firma Digital: Calendario de Cursos |
Durante el mes de Octubre,
el Laboratorio de Firma Digital se dictará en las siguientes fechas: Martes 11/10/2005 de 14 a 17 hs. Viernes 21/10/2005 de 11 a 14 hs. Las vacantes son limitadas. Para inscribirse acceda a: |
link: http://www.pki.gov.ar/index.php?option=com_content&task=view&id=470&Itemid=237&lang=es |
Argentina: se extiende el período de validez del certificado de la Autoridad Certificante de la ONTI |
En una ceremonia efectuada
el 12 de septiembre pasado, se han cumplido los procedimientos a fin
de extender el período de validez del certificado de la Autoridad
Certificante de la Oficina Nacional de Tecnologías de Información, con
el fin de continuar con la emisión de certificados digitales para
agentes públicos.
Certificado de la AC ONTI disponible en: |
link: http://ca.pki.gov.ar/ |
El texto de la Disposición ONTI N° 9/2005, publicado en el Boletín Oficial autorizando la extensión del período de validez del certificado, se encuentra disponible en Infoleg (Centro de Documentación e Información del Ministerio de Economía y Producción): |
link: http://infoleg.mecon.gov.ar/infolegInternet/anexos/110000-114999/110018/norma.htm |
Chile: El Servicio de Impuestos Internos lanza sistema de facturación electrónica |
El Servicio de Impuestos
Internos (SII) de Chile ha incorporado al Portal Tributario MIPYME un
sistema de facturación electrónica para micro y pequeñas empresas que
tienen un bajo volumen de emisión de documentos tributarios, que les
permitirá emitir y recibir documentos tributarios electrónicos. Para
utilizar el sistema deberá disponerse de un certificado digital
emitido por alguna de las entidades acreditadas en el país.
Artículo extraído del sitio web del Servicio de Impuestos Internos de Chile (en español): |
link: http://www.sii.cl/pagina/actualizada/noticias/2005/290805noti01jo.htm |
Fuente: Subsecretaría de la Gestión Pública de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la República Argentina (www.pki.gov.ar)
Sitios interesantes
Telemedicina: www.telemedicina.unc.edu.ar/proyecto.html
El programa de Asistencia y Actualización Médica a Distancia es un emprendimiento de la Universidad Nacional de Córdoba, con la colaboración del Ministerio de Salud Pública de la Provincia de Córdoba, la Agencia Córdoba Ciencia y la Municipalidad de esa ciudad, con el objetivo de brindar excelencia en la atención en salud a la población en general. Son tres los objetivos primordiales que llevan a implementar el programa de Telemedicina: Ofrecer un Servicio a la comunidad, brindando a cualquier persona, independientemente del momento y la ubicación geográfica donde se encuentre el Servicio Médico que requiera. La Telemedicina es una excelente herramienta de educación en el área de la salud ofreciendo y difundiendo información, facilitando a docentes, investigadores y profesionales en general la provisión de servicios de capacitación y la colaboración entre ellos. La investigación es otro importante objetivo que desarrolla este programa ya que su aplicación implica una mejora en la calidad de vida de la comunidad.
Citas Célebres
Fuente: http://www.proverbia.net |
Mensajes Positivos
Fuente: http://www.emaildiario.com |
Turismo
Parque Nacional El Rey - Provincia de Salta - Argentina. El Parque Nacional El Rey fue creado en el año 1948 con el fin de preservar un sector de las yungas y ambientes de transición entre éstas y el chaco serrano. El área protegida abarca una superficie de 44.162 hectáreas en la provincia de Salta. Desde los cerros que predominan en el paisaje del parque, bajan las aguas de numerosos arroyos que confluyen en el río Popayán. Los ambientes que protege pertenecen a las eco-regiones selva montana o yungas del noroeste argentino y chaco seco. El clima es subtropical cálido, con temperaturas máximas absolutas par el continente. Las precipitaciones son estivales y varían entre 500 y 700 mm. RECURSOS CULTURALES El área estuvo ocupada desde tiempos remotos por grupos indígenas agricultores, los más antiguos habitantes de las yungas. Sus asentamientos se ubicaban en lomas bajas cercanas a los terrenos llanos para el cultivo. Los sitios y materiales arqueológicos hallados en el Parque están representados por piezas cerámicas de color gris y naranja, con asas de motivos zoomorfos y hachas de piedra pulida; y guardan relación con las sociedades que habitaron en toda la región de yungas del norte Argentino. Aún hoy, en toda esta región habitan comunidades indígenas descendientes de dichos grupos. Origen del nombre del Parque En el Siglo XVIII la antigua Finca “El Rey” fue uno de los fuertes de la frontera oriental de Salta y Jujuy, dependientes del Virreinato del Alto Perú. Fue adjudicada en 1767, por Merced Real, al Coronel Fernández Cornejo y Rendón, quien había ejecutado ese año la expulsión de los Jesuitas. Con posterioridad, el Coronel Cornejo fue el primer explorador histórico del Chaco Gualamba y el Río Bermejo hasta su unión con el Paraguay. De aquellos acontecimientos proviene el actual nombre del Parque y los cimientos de “La Sala”, antiguo casco de la Estancia El Rey que pueden observarse hoy en la zona ubicada frente a la Intendencia. RECURSOS NATURALES Paisajes. Flora y fauna Las serranías y los distintos tipos de suelo de la región determinan la existencia de diferentes clases de vegetación y animales. Flora En el área protegida se pueden encontrar, entre los 750 y 2.000 metros sobre el nivel del mar, cinco pisos de vegetación. El más bajo corresponde al bosque chaqueño serrano con especies como el horco quebracho, el cochucho, el atamisque y los cardones . A medida que se asciende comienza la selva de transición con tipas y pacaraés, seguida luego por la selva montana con grandes ejemplares de cedro, tarco, tipa y nogal. A partir de los 800 metros s.n.m., se desarrolla la selva de mirtáceas donde predomina el palo barroso, el alpamato, el mato, el chal- chal, y el güili. Por sobre los 1.500 metros sobre el nivel del mar crecen bosques de pino del cerro, luego aliso y finalmente la queñoa. Estas son especies que se forman en comunidades puras. Uno de los aspectos más llamativos de la vegetación de estas selvas es la gran variedad de epifitas como la bromelia tanque, los claveles del aire, y varias especies de orquídeas. En el interior de las bromeliáceas epifitas de mayor tamaño se acumula agua de lluvia que sirve de hábitat para diferentes tipos de insectos y crustáce. En las partes más altas de los cerros crece el pastizal serrano. Fauna Esta amplia variedad de ambientes posibilita la presencia de un importante número de especies de animales. A La fauna representativa de las Yungas se suman especies chaqueñas como la chuña de patas rojas, la charata y la pava de monte común, y también corzuelas pardas, pecaríes y tapires. El pecarí labiado habita principalmente en las quebradas abruptas de tupida vegetación arbustiva. La corzuela parda prefiere la selva de transición, mientras que la corzuela roja se distribuye por las laderas selváticas hasta los bosques de aliso. En los cursos de agua se puede observar al lobito de río y con menos frecuencia al mayuato. También es posible reconocer sobre el barro rastros de animales como el zorro de monte y el puma, el mayor felino del lugar en la actualidad. Los ríos y arroyos están poblados por varios peces nativos como dorados, bogas, bagres y sábalos. En la Laguna de los Patitos, habitan diversas aves acuáticas: la gallareta escudete rojo, la pollona negra, el pato cutirí y el macacito gris. Entre las aves que viven en los bosques se encuentran el rey del bosque y la monterita ceja rojiza. El tapir o anta es el mamífero terrestre de mayor volumen de América del Sur, llega a pesar hasta 300 kg. El agua es su medio predilecto y pasa largas horas inmerso para protegerse de los insectos hematófagos. Se alimenta de plantas acuáticas. PASEOS Y SERVICIOS El Parque Nacional El Rey es un destino ideal para la observación de fauna, en particular aves silvestres. La mejor época para visitar el área es entre mayo y noviembre. Hay un sitio de campamento agreste ubicado en las cercanías del Centro Operativo, que cuenta con fogones, agua potable y sanitarios. Existen varios senderos y caminos para explorar los diferentes ambientes: Laguna Los Patitos: ubicada a 1,5 km del Centro Operativo, cerca del camino de acceso. Constituye un ambiente muy indicado para la observación de aves acuáticas y algún mamífero palustre. La duración del recorrido es de 1 hora. Río Popayán: a 10 km del Centro Operativo, se llega por un camino de ripio. Es un recorrido apto para hacerlo en vehículo, y recorrer el bosque chaqueño. Su duración es de 2 horas. Pozo Verde: a 12 km del Centro Operativo, los primeros tres kilómetros se recorren por un camino sin consolidar, aunque transitable. El resto es una senda peatonal que incluye el sendero de interpretación autoguiado Los Ocultos. La duración de este paseo es de todo el día. Campo Santa Elena y Cascada Los Lobitos: se llega por un camino sin consolidar, apto para el tránsito de vehículos, distante unos 4 km del Centro Operativo. Recorre un área de contacto entre el chaco serrano y la selva de transición. Su duración es de 2 horas. Sendero de la Chuña: es un atajo acondicionado para caminatas, que va desde el Centro Operativo hasta el primer cruce del Arroyo la Sala en el camino a Pozo Verde, en el punto de inicio del sendero Los Ocultos. La duración de este recorrido es de 1 hora. Sendero Los Ocultos: es un sendero peatonal y autoguiado, con 1,5 km de largo atraviesa la selva de transición. Comienza a 3 km del Centro Operativo sobre el camino a Pozo Verde. Su duración es de 2 horas. Sendero Chorro de los Loros: es un sendero peatonal que presenta una dificultad media o alta, por lo que se recomienda consultar al guardaparque sobre el estado del mismo. A lo largo de sus 10 km recorre la selva de transición. Se inicia cerca del Centro Operativo. La duración del recorrido es de todo el día.
CONTACTOS Parque Nacional El Rey, España 366, 3º piso, (4400) Salta, República Argentina Teléfono: (034) 87-4312683. Correo electrónico: elrey@apn.gov.ar
Fuente: www.parquesnacionales.gov.ar |
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Nro. 1 Firma Digital
Nro. 2 Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral
Nro. 3 Historia Clínica Computarizada
Nro. 4 Workflow - 1ra. parte: Introducción, Conceptos, tipos de Workflow.
Nro. 5 Workflow - 2da. parte: Modelando el Workflow
Nro. 6 Administración de Proyectos
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Nro. 8 Costos ABC / ABM
Nro. 9 Comunicación Interna en las Organizaciones
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Factores Claves de Éxito en la Informatización de la Atención Médica de Urgencia
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Nro. 20 Health over IP (Salud sobre Protocolo de Internet)
Factura Electrónica en la Argentina
Nro. 21 Organización y Métodos (Parte I)
Nro. 22 Organización y Métodos (Parte II)
Nro. 23 ¿Pueden las técnicas de biometría dactiloscópica informatizada ayudar a la identificación de recién nacidos?
Carta Compromiso con el Ciudadano.
Nro. 24 Aplicación de Data Mining y Redes Neuronales.
Análisis de Datos en Salud: Concepto de Data Mining.
Nro. 25 Desarrollo de un Vocabulario para Dispositivos Médicos.
Nro. 26 Recomendaciones de la IMIA sobre Informática Médica (Parte I).
Nro. 27 Recomendaciones de la IMIA sobre Informática Médica (Parte II).
Nro. 28 Impacto de la Ley de Prescripción por Nombre Genérico en el mercado farmacéutico.
Nro. 29 Organización y funcionamiento de un Servicio de Medicina Legal
Nro. 30
Dudas planteadas sobre la aplicación de la Ley de Protección de Datos Personales.Nro. 31
CRM “Customer Relationship Management” La tecnología como una herramienta de negocio en el sector de salud.Nro. 32 “C3 - Calidad, calidez y compromiso social - en la gestión de servicios de salud”
Nro. 33
Marketing en Medicina: Parte I - Cómo empezar a transformar su Consultorio.Nro. 34 Marketing en Medicina: Parte II -
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