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Livre - Telefonia Fixa da Embratel
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Giro  
Descrição Como Contratar Dúvidas Frequentes Atendimento Livre.Com
 

Dúvidas Frequentes

Serviço Livre.Com

Cobertura do serviço

Entrega, manutenção e instalação

Tecnologia

Serviço Livre.Com

O que é o Livre.Com?
O Livre.Com é o serviço de acesso a internet através da rede CDMA do Livre. Com o Livre.Com você pode acessar a internet em uma velocidade de até 153Kbps a qualquer horário do dia ou da noite sem limite de tráfego e pagando uma tarifa fixa por mês.

Como me conecto á internet com o Giro?
Através do seu Livre. Se o seu aparelho Livre possuir a facilidade de transmissão de dados, você poderá utiliza-lo para voz e para acessar a internet.

Posso utilizar voz e internet simultaneamente?
Não, o Giro compartilha rede CDMA do Livre para conexão de voz e internet, portanto você não consegue utilizar voz e internet simultaneamente.

O Livre.Com é uma banda larga?
O Livre.Com atinge uma velocidade máxima de conexão de até 153Kbps, mas a velocidade de transmissão pode variar dependendo de condições climáticas, uso compartilhado com voz e da quantidade de clientes simultâneos em uma mesma localidade.


O Livre.Com oferece serviço de caixa postal e e-mail?
Não. Livre.Com te dá a liberdade de utilizar qualquer e-mail que você queira.

Quais os meios de pagamento do serviço Livre.Com?
Você paga o seu Livre.Com junto com o seu Livre. A tarifa do Giro vem na fatura do Livre.

Como faço para obter informações sobre minha assinatura?
Você pode ligar para 3533-9744 ou 2554-3456 Livre.

 

Cobertura do serviço

Como posso saber se minha região já está coberta pelo Livre.Com?
Você pode ligar para 3533-9744 ou 2554-3456 Livre.

Um endereço bastante próximo de minha residência possui cobertura, mas o meu não. Não posso assinar o Livre.Com mesmo assim?
A área de cobertura presente em nosso sistema foi gerada através da medição da qualidade de sinal em campo, definindo onde o serviço pode ser oferecido com confiabilidade e boa performance. Assim, é normal que existam regiões vizinhas á área de cobertura onde não podemos oferecer o serviço.

Entrega, manutenção e instalação

Como faço para instalar o Giro?
Basta seguir o Guia Rápido de Instalação que vem com o Livre.

Para instalar o Livre.Com, preciso comprar placas ou aparelhos?
Não. Para se conectar ao Giro, basta seu computador ter uma porta USB livre para conectar o cabo que vem junto com o Livre.

Eu posso utilizar o Livre.Com no meu laptop?
Sim. O Livre.Com se adapta a qualquer computador pessoal.

Preciso instalar o Livre.Com novamente se eu trocar de computador?
Sim, você precisará instalar o Livre.Com no novo computador utilizando o mesmo kit de instalação recebido quando da assinatura do serviço.

Posso utilizar o Livre.Com em meu Macintosh ou no UNIX/Linux ou BeOS?
Não, o Livre.Com só é compatível com Windows 2000 ou Windows XP.

Como faço para tirar outras dúvidas sobre o Livre.Com?
Você pode ligar para 3533-9744 ou 2554-3456 Livre.

Tecnologia

Qual tipo de tecnologia o Livre.Com utiliza?
O Livre.Com utiliza tecnologia chamada 1xRTT, otimizada para a transmissão de dados sem fio.


Eu terei um endereço IP fixo ao assinar o Livre.Com?
Não. O Livre.Com utiliza uma alocação de endereço IP dinâmica. A cada nova conexão é alocado um novo endereço IP para um determinado cliente, garantindo maior segurança á sua conexão.
 

 


Televendas:
Ligue para: (11)2554-3456
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