A Embratel está expandindo seu
portfólio de serviços para as pequenas e médias empresas com a
implementação de uma ampla rede WiMax (Worldwide Interoperability for
Microwave Access) em 61 cidades. Com isso, a Embratel oferece uma solução
que, além de garantir um atendimento diferenciado a seus usuários,
ampliará a capilaridade de sua atual rede e complementará o serviço
Embratel PME, que integra telefonia local, DDD, DDI e Internet banda
larga em um único pacote.
Com a
solução, a Embratel fornece uma opção de qualidade em telefonia e
Internet para que as PMEs não precisem mais recorrer a alternativas
“residenciais” que não atendem às suas demandas e expectativas ou a
soluções mais complexas, destinadas às grandes empresas.
O
Embratel PME diferencia-se por oferecer um atendimento exclusivo e
pessoal. Sem passar por um sistema eletrônico, o cliente recebe
atendimento rápido e personalizado feito por operadores com alto grau de
autonomia e especializados em pequenas e médias empresas. Outro
diferencial é a continuidade no atendimento tendo à frente o mesmo
profissional da Embratel. Caso um empresário tenha alguma demanda que não
possa ser respondida de forma imediata, o mesmo atendente retornará a
ligação em um prazo acordado durante o atendimento e conduzirá a questão
até a sua finalização. O mesmo processo ocorre para ligações
interrompidas por algum problema externo.
O cliente
Embratel PME tem disponível o que há de melhor em serviços de
telecomunicações, com o diferencial do detalhamento não só das ligações
para celular, DDD e DDI, mas também de todas as chamadas locais,
permitindo transparência e controle total da fatura.
Além
disso, o contrato será feito de forma inédita no mercado, sem carência ou
prazo de permanência obrigatório. “Queremos que os nossos clientes
permaneçam conosco pela qualidade do serviço prestado, pela tecnologia
Embratel e não por obrigatoriedade contratual”, explica Mauricio Vergani,
diretor executivo da Embratel Empresas.
A versão
da tecnologia WiMax implementada na rede Embratel permitirá uma
significativa eficiência em aplicações de dados e voz. Combinada com a
utilização de CPE’s indoor que dispensam cabeamento na instalação, a
solução proporcionará uma oferta única com qualidade a preços
competitivos para esse segmento.
O
público-alvo da nova solução é composto por pequenas e médias empresas,
dos mais diversos segmentos, profissionais liberais, gráficas, comércio,
livrarias, restaurantes e prestadores de serviço em geral.
SOBRE A
SOLUÇÃO EMBRATEL
Investimento
Investimento mensal de R$ 199,90 (sendo R$ 100,00 de franquia para
serviços de voz e R$ 99,90 para serviços de Internet)
Telefonia
Economia: Franquia mensal de R$ 100,00 (com impostos) para serviços de
voz. Esse valor é totalmente revertido em chamadas e é válido para todos
os tipos de ligações
Simplicidade: Tarifas únicas para cada tipo de ligação
Transparência: Detalhamento de todas as chamadas (inclusive locais) via
fatura impressa e através de versão online (Internet)
Internet
banda larga
Banda Larga de 1 Mega
Franquia mensal de R$ 99,90