Em 1995, após decisão política do Secretário de Saúde Ronaldo Luiz Gazolla de autorizar e estimular a Direção da Unidade na criação de um novo modelo de atendimento a saúde, que envolvesse os profissionais na melhoria da qualidade, no resgate dos serviços públicos de atendimento à doença e promoção as saúde, iniciou-se o estudo de um projeto com investimentos reduzidos, otimizando na plenitude os recursos disponíveis, racionalizando custos, resgatando a cidadania , o atendimento público, revitalizando o SUS que hoje é motivo de descrédito pela sua alegada ineficiência sem aprofundar estes motivos e causas.

                        Foi através do Decreto “N” Nº 15.436 de 30/12/96 pela resolução SMS 616 de 10/4/97 que foi dada forma e corporificado um audacioso Projeto de Gestão no Hospital Municipal Salgado Filho.

                        Definidos problemas e objetivos , foram instrumentalizados os Gestores locais nas suas necessidades básicas: recuperação da unidade, ambientação adequada nas áreas de atendimento, reequipamento e modernização de aparelhagem e instrumental  técnico e finalmente informatização interligada de todo o complexo hospitalar permitindo conhecimento e avaliação imediata da ocorrência a partir do conhecimento administrativo e técnico no atendimento produzido.

                        A consecução destes objetivos foi possível quando se propôs valores de retribuição de trabalho nos moldes dos serviços privados.(valores de cooperativa por 40 horas)

                        Foi estabelecido a carga horário de 40 horas semanais de trabalho para todas as categorias. Finalmente foi construída a proposta: servidor público da saúde com 40 horas semanais, condições técnicas e administrativas, e retribuição salarial de mercado. Dos 1.774 funcionários permaneceram 1.302 em opção voluntária, sendo criadas novas atribuições , redistribuídas tarefas e nova organização administrativa do trabalho.

                        Dos 433 médicos permaneceram na unidade 229 (47%) médicos e 204 foram remanejados. O mesmo ocorreu com todas as categorias de nível superior não médico e os percentuais foram  decrescendo até aqueles outros necessários ao apoio, sempre apontando a racionalização dos serviços, a melhoria da qualidade e com um aparente paradoxo, rompendo paradigmas de cálculo de recursos humanos.

                        A mudança do modelo ortodoxo da gestão pública, para uma nova perspectiva mostraram resultados espetaculares, derrubando indicadores consagrados para o serviço público, competindo em valores com os  administrados por modelos de gestão terceirizados e particulares.

                        As metas pactuadas entre os serviços da unidade e nível central da secretaria foram todas atingidas  em um período de 6 meses: aumentando o atendimento ambulatorial em 93%, das 390 internações, em média, antes do projeto para a média de 800 internações mês(105%). O Tempo Médio de Permanência cai de 14 dias para 7,5 dias (menos 44%). Da média histórica de 260 cirurgias/mês alcança-se a média de 450 cirurgias (mais 73%) , com predominância de cirurgias eletivas. O atendimento na emergência aumenta em 25% , quando a meta era de diminuição de 40%. No quinto mês de vigência do projeto a taxa de absenteísmo não superou 3%.

                        Pesquisa encomendada pela Prefeitura  a uma empresa privada, junto aos usuários dos hospitais municipais, teve como resultado alto nível de satisfação do cliente  quando atendido por médico e também pelo não médico, o Hospital Salgado Filho foi apontado como destaque. Apontando indicador da humanização na relação servidor/população.

                        As etapas do Projeto

          Etapas de aprovação legal do projeto

                        O hospital Municipal Salgado Filho foi escolhido pelo Ministério da Saúde como membro do CENTRO COLABORADOR  em razão do projeto exitoso em gestão, adotando uma unidade cliente para tentar repetir sua experiência. Isso aconteceu com o Hospital de Emergência de Belém do Pará, por três anos.

                        Atualmente continuam no projeto 915 funcionários dos 1.302 que iniciaram o projeto, sendo que tivemos saídas por aposentadoria, óbitos e transferências de unidades.