Garantia de Qualidade
"O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário"
Albert Einstein
Pra mim, o significado de qualidade é segurança e conforto. É sobre esses dois pilares que desenvolvo meu trabalho. Para mim, um serviço de qualidade é aquele que passa a segurança de que será bem realizado e de que cumprirá tudo o que foi combinado, sem gerar riscos. Um serviço de qualidade também é aquele que oferece conforto, que se adequa às minhas necessidades da melhor maneira possível.
Segurança
Por isso sempre trabalho duro para alcançar o melhor resultado para o meu cliente com prazo fechado de tratamento, ou seja, uma vez definida a duração do tratamento, o cliente sabe que vai pagar aquele número de mensalidades e nada mais. Se ficar definido que o tratamento será de dois anos, você já sabe que vai pagar 24 mensalidades. Caso eu precise de mais tempo para resolver o problema, você não paga mais nada, é por minha conta. Se eu perder tempo durante o tratamento, não cobrarei nada por esse tempo extra.
Também procuro colocar meus clientes a par do que está acontecendo durante o tratamento, pois um serviço seguro também é aquele que é transparente. Sempre disponibilizo os relatórios do tratamento para que você acompanhe mais de perto minhas decisões.
Conforto
A minha preocupação com o conforto é constante, a começar pelo site. Busco melhorá-lo cada vez mais para alcançar sua satisfação. Quanto ao tratamento, disponibilizo fotos digitais com relatórios por e-mail para pessoas sem tempo e faço periodicamente a limpeza dos dentes e do aparelho com jato de bicarbonato de sódio.
O objetivo dessa garantia de qualidade é colocar os seus interesses ao lado dos meus, pois estamos no mesmo barco, somos parceiros. E, se acontecer algum problema que te deixa insatisfeito ou se houver alguma necessidade que não está sendo atendida, juntos buscaremos uma solução.
