Para que os portais web sejam acessíveis, eficazes, eficientes, fáceis de serem consultados e agradáveis aos usuários, é aconselhável considerar, em seu projeto, as "Recomendações para a acessibilidade do conteúdo da Web -- 1.0", do World Wide Web Consortium (W3C), e as Heurísticas para avaliação de usabilidade de portais corporativos , de Cláudia Dias.
Novidade
!!! Livro "Usabilidade na Web: criando portais mais acessíveis".
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Critérios
ergonômicos para avaliação de interfaces
homem-computador. Bastien, C. & Scapin, D.
Looking
for usability problems with the ergonomic criteria and
with the ISO 9241-10 dialogue principles. Bastien,
C., Scapin, D. & Leulier, C.
Human-computer
interaction standards. Bevan, N. - PDF
Usability
issues in web site design. Bevan, N. - PDF
What
is usability. Bevan, N., Kirakowski, J. &
Maissel, J. - PDF
Usability
measurement in context. Bevan, N. & Macleod, M. -
PDF
Elaboração
de listas de verificação de usabilidade para sites de
comércio eletrônico. Cybis, W., Scapin, D. &
Andres, D.
Apostila
- Ergonomia Interface Homem-Computador Cybis, W. - PDF
Web
site user centered design Fuccella, J. et al.
Creating
web designs based on user expectations and feedback.
Fuccella, J. & Pizzolato, J.
Avaliação
ergonômica de interfaces de bases de dados por meio de
checklist especializado Heemann, V.
Contribuições
da Ergonomia e do Design na Concepção de Interfaces
Multimídia Hiratsuka, T.
Usability
Methods Toolbox James Hom
How
to test usability Keith Instone
Site
usability evaluation. Instone, K.
Usability
heuristics for the web. Instone, K.
The
use of questionnaire methods for usability assessment. Kirakowski,
J.
The
quest for usability. Keynote address for the ESCOM-SCOPE
Conference. Kirakowski, J.
Usability
assessment. Kirakowski, J., Barry, N. & Bevan, N.
- ZIP
Measuring
the usability of web sites. Kirakowski, J. &
Cierlik, B.
Human
centered measures of success in web site design. Kirakowski,
J., Claridge, N. & Whitehand, R.
Usability:
practical methods for testing and improvement. Macleod,
M. - PDF
Usability
in context: improving quality of use. Macleod, M. - PDF
The
MUSiC performance measurement method. Macleod, M.,
Bowden, R. & Bevan, N. - PDF
The
development of DRUM: a software tool for video-assisted
usability evaluation. Macleod, M. & Rengger, R. -
PDF
Checklist:
Uma ferramenta de suporte à avaliação ergonômica de
interfaces Matias, M.
Usability
study. Melchior, E. et al. - ZIP
O
uso de cenários como uma técnica de apoio para
avaliações ergonômicas de softwares interativos
Moço, S.
Concise,
scannable, and objective. Morkes, J. & Nielsen,
J.
Characteristics
of usability problems found by heuristic evaluation. Nielsen,
J.
Heuristic
evaluation. Nielsen, J.
Ten
usability heuristics. Nielsen, J.
Cost
of user testing a website. Nielsen, J.
What
is "usability" ?. Nielsen, J.
Common
industry format for usability test reports. NIST.
Proposta
de uma metodologia para avaliação de usabilidade de
interfaces WWW Winckler, M.
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Ciência
da Informação 
