REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBU
DIRECCION POSTGRADOS VIRTUALES
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
INVESTIGACION INTERNET
1.- http://www.opingenieria.com.ar/asesoramiento%20online.htm
En esta sección encontrará usted artículos de interés general tanto para sus actividades laborales como para sus inquietudes personales. Se presenta información útil para principiantes en los sistemas de gestión y también para aquellos que ya se encuentran avanzados.1. Como empezar 2. Familia de normas iso 9000 3. Factores motivadores para llegar a las normas iso 9000 4. Requisitos normas iso 9001/9002 5. Solo o acompañado? 6. recomendaciones para uso de consultoria 7. Diagnostico: ¿cómo se encuentra la empresa hoy? 8. relevamiento 9. Plan de implementación 10. Claves para la certificación 11. Entes certificadores 12. Errores mas comunes 13. Mantenimiento de sistemas de calidad 14. Costos de la calidad analizar los costos de la calidad es fundamental para verificar la marcha del sistema implementado15. Como mejorar la performance de las auditorías internas 16. Simplifique sus documentos
2.- http://campus.fortunecity.com/defiant/114/iso9000.htm
Pagina que nos presenta un amplio trabajo acerca de ISO 9000 y en particular sobre ISO 9000-3, comenzando con un Marco Teórico y continua desarrollando los siguientes puntos: Concepto de Calidad ¿Qué es ISO? ¿Quién desarrolló la serie de estándares ISO 9000? ¿Qué son la serie de estándares ISO 9000? ¿Cómo trabajan las Series ISO 9000? ¿Quién las están utilizando? ¿Durante cuánto tiempo es válida la certificación? Norma ISO 9000-3
3.- http://dmi.uib.es/~bbuades/calidad/tsld001.htm
Trabajo presentado en diapositivas o
transparencias que si bien es cierto esta editado para una ingeniería de
software, nos presenta de manera muy dinámica aspectos básicos sobre ISO 9000.
4.- http://www.alejandroguelfo.com/iso9000.htm
Este documento
presenta los ocho principios de gestión de la calidad en los cuales se basan
las normas sobre sistemas de gestión de la calidad de la serie UNE-EN ISO 9000
del año 2000. Estos principios pueden utilizarse por la dirección como un marco
de referencia para guiar a las organizaciones hacia la consecución de la mejora
del desempeño. Estos principios se derivan de la experiencia colectiva y el
conocimiento de los expertos internacionales que participan en el Comité
Técnico de ISO 176 (ISO/TC 176), Gestión de la calidad y aseguramiento de la
calidad, el cual es responsable de desarrollar y mantener actualizadas las
normas ISO 9000.
5.- http://www.aunmas.com/guias/iso/recursos.htm
Recursos Internet
sobre ISO. Un site Institucional: Como en todas nuestras guías siempre
seleccionamos un site relativamente docente y amigable para comenzar a navegar.
En éste caso recomendamos visitar el site ISO Easy, ISO (http://www.exit109.com/~leebee/), y (www.isoeasy.org).
Tiene un FAQ bastante completo con las preguntas clásicas del que no sabe.
Tiene bastante tráfico. Entre sus links recomendamos visitar la Base de Datos
Mundial de ISO 9000 (http://www.qualitydigest.com/html/iso9000.html),
muy completa y actualizada. De ella extrajimos los siguientes datos de cantidad
de empresas que se han registrado en los registros Registrar:
6.- http://usuarios.lycos.es/chemup/mpage3i.html
Pagina que nos presenta un contenido bastante amplio sobre todo lo referente a la Calidad – ISO 900.
7.- http://www.ansa.com.ve/fondonorma.htm
Artículo de la Asociación Nacional de
Supermercados y Afines (Venezuela) relacionado con lo que es Fondonorma y todas
aquellas Instituciones involucradas en la certificación de la Calidad en
nuestro país.
8.- http://www.uniram.com.ar/Anteriores_Jornadas/Tucum%C3%A1n/Ponencias/bien_entendida.doc
Este articulo esta
basado en la descripción realizada por la Empresa REFINOR de la experiencia
vivida en las etapas más significativas
a superar para implementar un sistema de gestión de la
calidad según ISO9001:2000 en los ocho centros de servicios operados por esta
empresa.
9.- http://www.bulltek.com/Spanish_Site/ISO%209000%20INTRODUCCION/iso9000_introduccion.html
Portal con todo lo relacionado con ISO 9000 y
sus variantes.
10.- http://www.calidad.com.ar/iso9000.html
Pagina que nos presenta un trabajo bien completo relacionado con las normas ISO 9000, el alcance de cada una de las normas así como ilustraciones bastante explicativas.
11.- http://www.m-d-n.com/calidad/ISO2000/
Revisión
de las normas ISO 9000 de sistemas de la calidad para el año 2000. 1. introducción. 2. antecedentes de los
cambios. ISO 9000:1994 vs. ISO 9000:2000. 3. proceso de revisión. 4.
principales cambios de la serie de normas ISO 9000. 5. las nuevas normas de
gestión de la calidad ISO 9001 e ISO 9004. 6. cómo conseguir los textos.
12.- http://www.unit.org.uy/ISO9000/iso9000.asp#vers_2000
El Instituto Uruguayo de Normas Técnicas, nos presenta este trabajo donde tenemos la opción de presionar en los links que presenta y así tener una información bastante detallada sobre ISO 9000:2000, entre esas opciones tenemos: ISO 9000 | Introducción | ISO 9000 Versión 2000 | Empresas Certificadas | Normas Unit-ISO 9000| Acreditación | Colección UNIT: Calidad |
13.- http://www.emprendedor.com/Iso9000/00_contenido.htm
Pagina Web dedicada requisitos del sistema de calidad: responsabilidad de la gerencia. Sistema de calidad. Revisión del contrato. Control del diseño. Control de
documentos. Procesos de compras. Productos suministrados por el cliente. Identificación del producto y
trazabilidad. Control de proceso. Inspección y ensayo. Equipos de inspección, medición y
ensayo. Estado de inspección y
pruebas. Control de producto no
conforme. Acciones correctivas. Manejo, almacenamiento, empaque y
entrega. Registros de calidad. Auditorias internas de calidad. Entrenamiento. Servicio post-venta. Técnicas estadísticas.
14.- http://www.ctv.es/USERS/gesworld/Art020.htm
Dos formas de entender el proceso de Certificación ISO 9000.
En estos momentos existe una gran controversia en el entorno empresarial sobre
la conveniencia o no de implantar la ISO 9000 en las organizaciones. El
presente artículo intenta dar respuesta a las inquietudes que más comúnmente se
plantean los empresarios.
15.- http://praxiom.com/
Para todas aquellas personas que dominan el ingles es una pagina actualizada sobre el ISO 9000:2000 y como implantarlo aun habiendo trabajado con los ISO anteriores.
16.- http://www.crasa.com.mx/crasa_centro.html
Centro de información. En esta sección podrá encontrar preguntas frecuentes de su interés, las mismas se estarán actualizando de forma periódica y usted podrá archivar bajando los textos .las 10 preguntas más frecuentes en torno a ISO 9000
17.- http://www.homoqualitas.com/catala/infos/iso90002000/portada.htm
NORMA ISO 9001:2000 Estructura
Norma. Índice Norma. Resumen Requisitos ISO 9001:2000. Responsabilidad de la Dirección. Gestión de los Recursos. Realización del Producto y/o Servicio. Medida, Análisis y
Mejora. Evolución Norma. Planning Transición. Tabla Correspondencia ISO 9001:1994 ISO
9001:2000. Preguntas Más Frecuentes
(FAQ). Links de interés.
18.- http://pp.terra.com.mx/~rjaguado/iso.html
ISO 9000. Algunas Preguntas, Respuestas y Conceptos Básicos. ¿Qué es ISO?
¿Quién desarrolló la serie de estándares ISO 9000? ¿Qué son la serie de estándares ISO 9000? ¿Cómo
trabajan las Series ISO 9000? ¿Los
estándares de Estados Unidos, son los mismos que los de las series ISO 9000? Entre otras interesantes interrogantes acerca
de ISO 9000.
19.- http://www.oocities.org/sundevil_rvh/calidad3.htm
MODELO PROPUESTO DE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. En este
capítulo se presenta el Modelo propuesto de Aseguramiento de la Calidad.
Contiene un Plan Maestro en el que se definen el modelo en sí, sus etapas, los
flujos de operación, estrategias de implantación, propósito de cada etapa,
descripción, las actividades principales, una matriz de correspondencia con los
requisitos de la norma ISO 9001 y una matriz de responsabilidades.
20.- http://www.iies.es/teleco/publicac/publbit/bit101/jmcavero.htm
Normas ISO 9000: hacia un nuevo enfoque. Este artículo presenta las
tendencias que se están discutiendo en el seno de ISO de cara a la publicación
de las nuevas ediciones de las normas ISO 9000. Estas tendencias se concretarán
en cambios muy significativos en el enfoque de estas normas, de amplia difusión
en todo el mundo occidental.
http://maxazine.com/World/Espa%F1ol/Ciencia_y_tecnolog%EDa/Ciencias_Sociales/Econom%EDa/