REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD YACAMBÚ GERENCIA DE LAS FINANZAS Y LOS NEGOCIOS

Bienvenidos a Web Sites y Portales en la Nueva Economía

Facilitador: Dr. Angel Olivera

Estudiante: Ing. Anel Carolina Núñez H.
Trabajo 2. Planificación Estratégica y Táctica de un Sitio Web.

Introducción

La formación virtual está naciendo y aún se tiene mucho por hacer para consolidar este método educativo. Actualmente, muchas instituciones de educación superior están impartiendo cursos de pre grado y post grado on line, por lo cual al consolidarse este sistema de estudio, se alcanzará mayor difusión social y será más difícil distinguir las ofertas de calidad.

Las experiencias de educación virtual forjarán una base metodológica y científica. Se debe derrotar la creencia de que la aplicación de las nuevas tecnologías a la educación consistía simplemente en volcar los libros en una plataforma web. Sin embargo, se puede constatar que de los textos salieron los links, de la interactividad los foros y la comunicación en tiempo real, de la globalización el enriquecimiento interdisciplinar y de la flexibilidad la posibilidad de recibir lecciones de profesionales y de compaginarlo con la práctica.

El plantear una solución web para la transformación de la educación a distancia convencional a una educación virtual, representa cambios de fondos en la estructura de la organización. No sólo se gestionará información sino que se debe gestionar el conocimiento.

Una solución web compromete a los promotores, desarrolladores y usuarios, a dar lo mejor de sí para dar fin al proyecto, mantenerlo en el tiempo y optimizarlo, adaptándolo a las tecnologías del futuro.

En el presente trabajo se identifican los factores, etapas, actividades, productos y resultados cuyo cumplimiento oportuno garantizan el exitoso funcionamiento de un sitio Web para sus promotores, desarrolladores y audiencia. Para ello se identifican y definen los lineamientos estratégicos tales como visión, misión y la propuesta de valor del sitio Web para sus principales actores: promotores, desarrolladores y audiencia. A partir de esta formulación estratégica, se identifican las principales etapas y sus correspondientes actividades y los productos y resultados esperados.

Planificación Estratégica y Táctica de un Sitio Web

Etapas y objetivos del diseño de sitios web 

Las etapas y objetivos del diseño de un sitio web acorde a las necesidades de impartir educación virtual son: 

Etapa 1. Presencia Digital

• Crear un medio de información hacia el exterior de la Universidad. 

• Generar una presencia de marca on line en internet que ayude a posicionar a la Universidad y sus oportunidades de estudio.  

Etapa 2. Comunicación y Conocimiento

• Generar un medio de comunicación con el exterior.

• Aprovechar las acarcteristicas multimedias  e interactivas del Web para aumentar el conocimiento y nivel de comunicación entre las distintas instancias de la Universidad y los estudiantes. 

• Capturar información de usuarios para convertirlos en posteriormente en estudiantes virtuales.

Etapa 3. Integración y Transición

• Integración con bases de datos de consultas on line. 

• Crear un nuevo medio del proceso enseñanza aprendizaje.

Etapa 4. Personalización

• Crear una Extranet para los usuarios. 

• Crear una Intranet para directivos, personal académico y administrativo.

Factores de diseño de una solución web

En la actualidad la presencia en la web se ha vuelto indispensable. Por ello, el diseño y programación de un sitio en Internet debe permitir al usuario una amigable navegación y acceso a la información requerida de forma clara y veloz.  Algunas de las características de un buen Sitio Web son:

• Navegación: La distribución de los elementos debe facilitar encontrar la información en forma simple, rápida, y por supuesto, desde un entorno gráfico agradable. Sin demasiados accesorios que hagan de su página "muy pesada" de cargar por los navegadores y ahuyentar en vez de atraer. Las páginas web demasiado saturadas y también aquellas que no dejan de ser simples folletos están condenadas a ser abandonadas rápidamente a causa de su lentitud, la mala distribución de la información o su difícil acceso. Se debe aplicar la tecnología necesaria y en su medida justa.  

• Diseño: Lo más importante es es que la página sea rápida y funcione correctamente. El navegante de Internet será cada vez más exigente y no tolera que es sitio sea pesado o esté mal distribuido.  

• Promoción y publicidad: El lanzamiento de un sitio web es una etapa muy importante que no se debe tomar a la ligera. Se debe figurar en el mayor número de motores de búsqueda posibles dentro y fuera del país.  

• Mantenimiento: La operatividad constante de un sitio es también un factor a tener en cuenta. La actualización se debe realizar en forma constante, de ofertas académicas, nuevos cursos, rediseño de secciones, etc. El sitio debe parecer "vivo", que cambia y se renueva.

Fases para la creación de un Sitio Web

El proceso de desarrollo de la página Web se puede dividir en fases  bien definidas: Análisis, Diseño y Desarrollo del Contenido, Construcción, Implementación, Publicación, Promoción de la página y Mantenimiento.    

Análisis de la Planificación Estrátegica y Táctica. Caso Educación Virtual

La planificación estrategica y táctica incluye a los desarrolladores, promotores y usuarios del web site. En el caso que se analizó en el Trabajo 1, se tiene que los actores del proceso de cambio son: 

• Promotor: UNA

• Desarrolladores: Especialistas en el área de diseño de sitios web 

• Usuarios: estudiantes actuales y futuros de la universidad.   

En el esquema siguiente se muestra la estructura de la planificación estrategica y táctica de una solución web: 

Para cumplir con la planificación estrategica y táctica es necesario que el promotor y el diseñador web planteen las estrategias para el desarrollo de la solución web. En los cuadros 1 y 2, se muestran las actividades a cumplir para cumplir con la planificación estratégica y táctica respectivamente. 

Para el siguiente gráfico se observa los componentes del resumen estratégico:

El equipo de trabajo base para el desarrollo de una solución web, debe estar integrado por: 

• Director del Proyecto: Especialista en la aplicación de tecnologías de la información en las organizaciones. 

• Analista de Contenido: Publicista, redactor, creativo y diseñador de contenidos y del sistema de navegación.

• Diseñador Gráfico: Diseñador de la interfaz gráfica e imagen corporativa digital. 

• Diseñador Web: Edición y diagramación del sitio web. 

• Ingeniero Web: Ingeniero en computación, programación y hosting.  

El equipo de trabajo para el análisis y tratamiento de los contenidos y estrategías académicas por parte de la Universidad debe ser multidisciplinario y estar conformado por: 

• Diseñadores Instruccionales

• Diseñadores de Medios Interactivos

• Especialistas de Contenido

• Asesores

• Administradores

Conclusiones

Cada sitio Web tiene un propósito. La mayoría de los sitios Web son una extensión de los objetivos de las organizaciones. Sin embargo, para que el sitio logre los objetivos de la organización, el diseño Web debe considerar la perspectiva de los  usuarios desde el principio hasta el final, es decir ajustar las necesidades y deseos de la demanda con la oferta de la organización. La arquitectura de hardware, el software, las comunicaciones, el contenido y el diseño visual deben mezclarse para hacer que la experiencia del usuario sea eficaz y permitir que los objetivos sean satisfechos.

Sitios Web lentos y poco útiles significan oportunidades perdidas, ya que los usuarios demandan permanentemente respuestas rápidas y cuando ellos no las obtienen entonces se van a los sitios de competidores con un sólo clic. Por lo tanto, la capacidad para atraer, capturar y retener usuarios "electrónicos" se convertirá en una fortaleza en un mundo cada día más interconectado. 

INFOGRAFÍA

INF01. Planificación y desarrollo de sitios web.  

Planificación y desarrollo de sitios web contiene cuatro links, los cuales se analizan a continuación: 

• Diseñar para lo más probable y no para todo lo posible. Este paper se refiere al diseño del sitio web en función del usuario potencial. Por ello es importante la creación de perfiles de usuarios y los escenarios de uso al momento del diseño de sitios web. http://www.ainda.info/probable_vs_posible.html

• La importancia de la correcta planificación del diseño de un sitio web. Este paper se refiere al diseño del sitio web en función del usuario potencial. Por ello es importante la creación de perfiles de usuarios y los escenarios de uso al momento del diseño. www.ainda.info/planificacion.html

• El enfoque persona y los escenarios. Se refiere a la necesidad de implementar una correcta y detallada planificación del sitio web, paar así poder garantizar el éxito del sitio. www.ainda.info/persona_escenarios.html

• La creación de prototipos. Utilizar modelos o prototipos para el diseño de sistios web es ventajosos, ya que permiten reducir los costos de las evaluaciones, aumentar la efectividad y evitar errores durante el diseño. www.ainda.info/prototipos.html

INF02. Planificación de sitios web.  

En este documenta se presentan los funfdamentos de los sitios web, la planificación y creación de sitios web. http://www.ucm.es/info/dsip/Docencia/luis/DW/Tema9.pdf

INF03. Importancia de la correcta planificación del diseño de un sitio web

Las características del proceso de desarollo de un sitio web hacen que cualquier cambio realizado sobre la marcha, empeore tanto el producto final, que una correcta y detallada planificación del diseño del sitio previa es indispensable. http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=111

INF04. Formación on line. Bases para tener un producto de éxito.

La formación vía web presenta bastantes escollos a la hora de resultar util a usuarios y formadores. Detectar las fuentes de motivación ayudará a plantear soluciones de éxito. http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=164

INF05. Planificación en la Web

En este paper se analizan la planificación y mantenimiento de un sitio web. Para el autor construir una web exige una planificación, crear adecuadamente los contenidos y estructurarlos bien en forma de páginas, y edificar todo colocando las páginas en el servidor web. Posteriormente, será necesario que la web pueda actualizarse, ampliarse y modificarse de la forma más fácil posible. Contiene enlaces interesantes a otras páginas vinculadas con el diseño de sitios web. http://www.mundofree.com/joanmmas/html/planificacion.html

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