Dinámicas - Foro 2 - Supply Chain Management
Dinámicas - Foro Nº 3

E-commerce vs E-Business


VERDADERO O FALSO

Esta dinámica consta de 15 afirmaciones que forman parte de las repuestas de nuestro subtema. Determinar si son Verdaderas (V) o Falsas (F) será su objetivo.

1) El comercio electrónico es el proceso que permite establecer acuerdos y llevar a cabo transacciones en línea con clientes y socios.
V ( ) F ( )

2) En 1989 tiene su origen el Comercio Electrónico, cuando aparece un nuevo servicio, la WWW e investigadores en Ginebra Suiza, a través de internet enlazan documentos.
V ( ) F ( )

3) La codificación criptográfica es el medio menos práctico para evitar accesos no deseados o no autorizados a los datos e información almacenados en ordenadores o transmitidos por las redes informáticas y los sistemas de telecomunicaciones.
V ( ) F ( )

4) El e-commerce y el e-business son términos que se pueden utilizar indistintamente para describir solamente la compra y venta de productos y servicios por Internet.
V ( ) F ( )

5) El comercio electrónico representa una gran oportunidad para las pequeñas y medianas empresas porque asegura su presencia en lugares inéditos a bajo costo.
V ( ) F ( )

6) El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, management de inventario, desarrollo de productos, management de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, management del conocimiento y recursos humanos.
V ( ) F ( )

7) Una característica de la empresa e-business es la inversión de la cadena de valor en relación con la tradicional. La nueva cadena de valor se orienta a partir de las necesidades de los clientes, mira al cliente se inicia en sus necesidades.
V ( ) F ( )

8) La seguridad, tanto desde el punto de vista técnico (algoritmos de cifrado, longitud de claves, etc.) como desde el punto de vista de percepción de los usuarios, no se considera un aspecto clave para generar en las empresas y en los consumidores la confianza necesaria para que el e-business se desarrolle..
V ( ) F ( )

9) Se puede conocer cuando un documento procede de un servidor seguro observando el campo de localización (URL). Si la URL comienza con "https://" en lugar de "http://", sabemos que el documento procede de un servidor "seguro".? .
V ( ) F ( )

10) Algunos de los pincipios básicos del e-business son la orientación al cliente y la integración de todos los procesos y aplicaciones.
V ( ) F ( )

11) Las estratégias de e-business no tiene mayor impacto a nivel de rentabilidad.
V ( ) F ( )

12) El B2B es un tipo de Comercio Electrónico para la venta directa de una empresa al consumidor final.
V ( ) F ( )

13) Los protocolos utilizados en la actualidad para intercambiar información de manera de hacer difícil que esta sea interceptada por terceros son: SSH, SSL,TSL, SET, SHTTP y HTTPS.
V ( ) F ( )

14) Los avances en las tecnologías de información, y el uso de Internet para “hacer negocios”, ofrecen herramientas de gran capacidad que se han convertido en un factor fundamental, y que hoy en día constituye una nueva dimensión de soluciones empresariales, cuyo objetivo primordial es ofrecerle ventajas competitivas a las organizaciones al permitirles operar en un ambiente de colaboración integrado.
V ( ) F ( )


SELECCIÓN SIMPLE

En cada una de las siguientes preguntas seleccione solo una de las opciones:

15) Desde la óptica del cliente las ventajas del comercio Electrónico son:
a) Acceso a mas información, comparación de mercados y disminución de costos
b) Mejoras en la distribución, comunicación de mercadeo y beneficios operacionales
c) Acceso a mas información y compras en menor tiempo
d) Permite solo hacer comparaciones de mercado

16) Cual de las siguientes opciones es una ventaja del Comercio Electrónico para los paises en desarrollo:
a) Se obtienen mayor ganancias en las grandes industrias
b) Beneficios para el sector de servicios turísticos y la pequeña y mediana empresa
c) Mayor participación en la bolsa
d) Mayor rapidez en las operaciones

17) La seguridad en un ambiente de comercio electrónico involucra los siguientes conceptos:
a) Privacidad
b) Integridad
c) Autenticación
d) Todas las anteriores

18) Una definición sencilla de una empresa e-business es la siguiente:
a) Empresa que realiza transacciones comerciales sobre un medio electrónico.
b) Empresa que suministra información facilmente accesible a través de Internet.
c) Empresa que ha conseguido integrar las capacidades de la tecnologías información y comunicación en Internet,para el desarrollo de sus negocios.
d) Ninguna de las anteriores

19) El e-business abarca los siguientes aspectos:
a) La venta online y publicidad
b) Gestión de la cadena de suministros
c) Las relaciones con el cliente, y la gestión del conocimiento dentro de la empresa
d) Todas las anteriores

20) Que ventajas tiene para el comercio vender por internet
a) Acceso fácil a una amplia oferta de productos y servicios
b) Rompe las barreras temporales y espaciales
c) Mayor libertad y ahorro de tiempo para comprar varios productos en varios sitios
d) Acceso a un número enorme de clientes

21) Uno de los Problemas de implantación del comercio electrónico es:
a) Inexistencias de fronteras políticas y aranceles
b) Infraestructuras de las redes de comunicaciones lenta, necesidad crear la infraestructura de banda ancha
c) Confianza de los posibles clientes en los nuevos sistemas de negocio
d) Existencia de sistemas multilingües de navegación en Internet

22) La venta de un bien o servicio de una empresa a otra define el tipo de comercio:
a) B2B
b) B2C
c) B2E
d) Todas las anteriores

23) Algunos factores que inhiben el comerció electrónico son:
a) Marco regulatorio
b) Cultura "electrónica" de oferta y demanda
c) Instrumentos para realizar el pago electrónico
d) Infraestructura, costos de acceso y seguridad de la información
e) Todas las anteriores

24) Una de las desvantajas del e-commerce vs e-business es:
a) Baja oferta de productos y servicios
b) Tiempo de comercialización
c) No facilita las transaciones multiorganización - multiempresas
d) Ninguna de las anteriores

25) Un ejemplo e-business es el siguiente:
a) Crédito bancario con tecnología basada en una red de servicios, modulares, integrados y estándares
b) Crédito bancario en una red de sistemas de información cerrados
c) Evaluación de análisis fuinancieros del cliente
d) Ninguna de las anteriores

26) En las empresas e-business su diseño y la tecnología integran a:
a) Las personas de la empresa.
b) Los procesos de la empresa.
c) Las aplicaciones de gestión y los clientes.
d) Todas las anteriores

27) En e-business la nueva cadena de valor se orienta a:
a) A las necesidades de la empresa
b) A partir de las necesidades de los clientes
c) Las dos anteriores
d) Ninguna de las anteriores
 


COMPLETACIÓN

Complete las siguientes frases con el término que corresponda:

28) Se describe a los factores de ___________ y _____________ como el nucleo para construir confianza en todos los procesos de e-business.

29) ____ es el protocolo utilizado principalmente para el acceso remoto a computadoras Unix, aunque también es utilizado para realizar transferencias de archivos.

30) Tanto el ____________ como el e-business incluyen aplicaciones que sirven para direccionar procesos, como por ejemplo la infraestructura tecnológica de bases de datos, los servers de aplicaciones, las herramientas de seguridad, management de sistemas, y sistemas legacy. Y ambos comprenden también la creación de nuevas cadenas de valor entre las compañías, sus consumidores y sus proveedores, así como hacia adentro de cada compañía.

31) Una característica fundamental del e-business es la inversión de la _______________ en realación con la tradicional.

32) El SSL es un protocolo seguro de Internet inventado por la empresa ___________. Sirve para cualquier comunicación vía Internet, y por lo tanto, para las transacciones económicas realizadas en el comercio electrónico.

33) El e-commerce se basa en la compra y venta de productos y _________ por Internet.

34) El e-business incluye al ___________, pero también cubre procesos internos como producción, management de inventario, desarrollo de productos, management de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, management del conocimiento y recursos humanos.

35) El e-business abarca otros aspectos aparte del e-commerce, como la publicidad, la gestión de la cadena de suministros, las relaciones con el ________, y la gestión del conocimiento dentro de la empresa.

36) Comercio electrónico es un término amplio que abarca las distintas posibilidades de compra de bienes y servicios on-line. Esto incluye venta de empresas a particulares (B2C), de empresas a empresas (______) y entre particulares (Consumer to consumer, C2C).

37) El e-business no es otra cosa que la adaptación de los procesos de la empresa a las nuevas tecnologías de Internet. Para ello tan sólo se necesita conectar los sistemas informáticos a los clientes, empleados, proveedores o distribuidores a través de _________. De todas sus posibilidades sin duda que el comercio electrónico (e-commerce) es la aplicación más conocida, pero ni es la única ni en todos los casos es aconsejable sin más.

38) El protocolo _______________ al igual que SSL permite tanto el cifrado de documentos como la autenticación mediante firmas y certificados digitales, pero se diferencian en que éste se implementa a nivel de aplicación.

39) El Comercio Electrónico agiliza las transacciones comerciales debido a que se ahorra _______.

40) Entre las desventajas en el Comercio Electrónico esta la _______ para identificar a las partes involucradas, debido a que los mismos interactúan de forma virtual.


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