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|
Especialización
en Gerencia de Sistemas de Información
Telecomunicaciones en las Empresas
|
| |
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Métodos
de Puntos de Peso
Análisis de Costos y Beneficios
|
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Realizado
Por: |
Ing.
Raicelys M. Gómez Camacho |
| |
Facilitador: |
Esp.
Ronald Saracual López |
|
| |
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|
INTRODUCCIÓN |
En la actualidad mantenerse en la vanguardia de tecnologías
se ha convertido en una prioridad para las empresas, pues la información
que ellas manejan son su principal razón de ser, es por ello
que deben recurrir al uso de novedosos servicios de comunicaciones
que además de darle un tratamiento seguro e integro a la data,
genere beneficios a la empresa por encima de los costos en que incurra.
En este sentido, a continuación se evaluará según
los métodos de punto de peso y análisis costos beneficios
cuál sería la mejor propuesta de telecomunicaciones
para una empresa con 10 sucursales que utiliza un Sistema de telecomunicaciones
por línea muerta para el tráfico de datos y la red telefónica
pública para el tráfico de voz, lo cual le genera un
gasto mensual de 24 millones de bolivares. El objetivo de este estudio
es evaluar cuál de las tecnologías como ATM, VPN, ADSL,
Internet y Frame Relay, además de optimizarle el flujo de la
información le aminoren los costos a la empresa y los traduzcan
en beneficios tangibles.
|
| |
Método de Puntos de Peso
De acuerdo al trabajo anterior donde se hacia referencia a las tecnologías
de comunicaciones ofrecidas actualmente en el país, se evaluarán
como posibles alternativas de implementación las siguientes:
Internet, Frame Relay, ATM, VPN y ADSL. No se considerará en
este estudio la tecnología ISDN porque a pesar de que podría
representar una solución factible, ésta no está
disponible en Venezuela.
Tabla N° 1: Análisis de Punto de Peso
para la Empresa X
Especificaciones |
Tecnologías |
| Factores
o
Atributos |
Valor
(V) |
CLA |
Peso
Asignado
(P) |
Internet
Dedicado |
Frame
Relay |
ATM |
VPN |
ADSL |
| O |
D |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
| Tipo de Tráfico
|
Datos, Voz |
X |
- |
0,3 |
80 |
24 |
100 |
30 |
100 |
30 |
50 |
15 |
60 |
18 |
| Transparente al Protocolo |
Multiprotocolo |
- |
X |
0,1 |
50 |
5 |
100 |
10 |
100 |
10 |
100 |
10 |
100 |
10 |
Niveles de Prioridad
|
Múltiples |
- |
X |
0,2 |
50 |
10 |
100 |
20 |
100 |
20 |
50 |
10 |
0 |
0 |
Ancho de Banda
|
256/128 Kbps |
- |
X |
0,05 |
100 |
5 |
80 |
4 |
100 |
5 |
60 |
3 |
90 |
4,5 |
Costo
|
Bajo |
X |
- |
0,1 |
90 |
9 |
80 |
8 |
50 |
5 |
100 |
10 |
100 |
10 |
Gestión Cliente
|
Por el Proveedor |
- |
X |
0,05 |
80 |
4 |
100 |
5 |
100 |
5 |
80 |
4 |
80 |
4 |
| Encaminamiento Alternativo |
Por Fallas |
- |
X |
0,1 |
100 |
10 |
100 |
10 |
100 |
10 |
50 |
5 |
0 |
0 |
| Disponibilidad |
Geografía Venezolana |
X |
- |
0,1 |
90 |
9 |
100 |
10 |
80 |
8 |
100 |
10 |
90 |
9 |
Total
Puntuación
(Sumatoria de Puntos) |
1 |
|
|
|
|
|
Total
Puntos Ponderados
(Sumatoria de PP) (PP-PxCAL) |
76 |
|
97 |
|
93 |
|
67 |
|
55,5 |
De acuerdo a los resultados obtenidos en el análisis de puntos
de peso, la tecnología Frame Relay es la que desde el punto
de vista técnico y operativo se perfila como la mejor propuesta
de solución para la empresa en estudio. Asimismo, se le aproximan
las tecnologías ATM e Internet Dedicado como posibles alternativas.
Sin embargo, ATM por sus elevados costos y dificultad para confirmalos
con las compañias proveedoras del mismo no se considerará
en el siguiente análisis de costos y beneficios. Tal y como
lo comentaba en el trabajo 2, CANTV es el principal proveedor de este
servicio en Venezuela, orientado a bancos e instituciones financieras
que prestan servicios de tarjetas de débito y/ó crédito y que deseen
facilitar algunas transacciones financieras a sus clientes. Esta tecnología
es bastante costosa y es una de las razones de su lento crecimiento
en el pais.
|
| |
Análisis Costos Beneficios
Frame Relay
Costo Inicial. Instalación
de una Estación Frame Relay CIR 256/128 Kbps
| |
Precio ($) Por Estación |
Precio (Bs.) Por Estación
(1920 Bs./$) |
Precio (Bs.) por 10 Sucursales |
| Instalación |
580 |
1.113.600 |
11.136.000 |
Total Costo Inicial |
11.136.000 |
Costo Mensual.
| |
Precio ($) Por Estación |
Precio (Bs.) Por Estación
(1920 Bs./$) |
Precio (Bs.) por 10 Sucursales |
| CIR 256/128 |
436 |
837.120 |
8.371.200 |
| Alquiler de Router |
173 |
332.160 |
3.321.600 |
Total Costo Mensual |
11.692.800 |
Se utilizará un incremento porcentual del
5,8 % trimestral para el cálculo de los costos por servicio
a la empresa y una tasa de interés referencial anual del 12
%.
Tabla N°
2. Análisis
Costos Beneficios para la Tecnología Frame Relay
| |
VIDA ÚTIL |
BENEFICIOS |
Año 0 |
Año 1 |
Año 2 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
| Costos Anteriores |
72.000.000 |
76.176.000 |
80.594.208 |
85.268.672,06 |
90.214.255,04 |
95.446.681,83 |
100.982.589,4 |
106.839.579.6 |
113.036.275,2 |
119.592.379,2 |
126.528.737,2 |
133.867.404 |
| Ahorros |
25.785.600 |
39.063.052,8 |
41.328.709,86 |
43.725.775,03 |
46.261.869,98 |
48.945.058,44 |
51.783.871,85 |
54.787.336,43 |
57.965.001,93 |
61.326.972,08 |
64.883.936,47 |
68.647.204,83 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| COSTOS |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Costo Trimestral |
35.078.400 |
37.112.947,2 |
39.265.498,14 |
41.542.897,03 |
43.952.385,06 |
46.501.623,39 |
49.198.717,55 |
52.052.243,17 |
55.071.273,27 |
58.265.407,12 |
61.644.800,73 |
65.220.199,17 |
| Costo Inicial |
11.136.000 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| COMPARACIÓN DE COSTOS Y BENEFICIOS |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Valor Presente |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| VP Beneficios |
25.785.600 |
40.234.944,38 |
43.845.628,29 |
47.780.334,97 |
46.261.869,98 |
50.413.410,19 |
54.937.509,65 |
59.867.601,78 |
57.965.001,93 |
63.166.781,24 |
68.835.368,2 |
75.012.654,19 |
| VP Costos |
46.214.400 |
38.226.335,62 |
41.656.766,98 |
45.395.045,24 |
43.952.385,06 |
47.896.672,09 |
52.194.919,45 |
56.878.891,52 |
55.071.273,27 |
60.013.369,33 |
65.398.969,09 |
71.267.872,58 |
| Relación Beneficios-Costos |
-20.428.800 |
2.008.608,76 |
2.188.861,31 |
2.385.289,73 |
2.309.484,92 |
2.516.738,1 |
2.742.590,2 |
2.988.710,26 |
2.893.728,66 |
3.153.411,91 |
3.436.399,11 |
3.744.781,61 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| FLUJO DE EFECTIVO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Flujo de Efectivo |
-20.428.800 |
1.950.105,6 |
2.063.211,72 |
2.182.878 |
2.309.484,92 |
2.443.435,05 |
2.585.154,3 |
2.735.093,26 |
2.893.728,66 |
3.061.564,96 |
3.239.135,74 |
3.427.005,66 |
| Flujo de Efectivo Acumulado |
-20.428.800 |
-18.478.694,4 |
-16.415.482,68 |
-14.232.604,68 |
-11.923.119,76 |
-9.479.684,71 |
-6.894.530,41 |
-4.159.437,15 |
-1.265.708,49 |
1.795.856,47 |
5.034.992,21 |
8.461.997,87 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| RETORNO DE LA INVERSIÓN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Costos Acumulados |
46.214.400 |
83.327.347,2 |
122.592.845,3 |
164.135.742,4 |
208.088.127,4 |
254.589.750,8 |
303.788.468,4 |
355.840.711,5 |
410.911.984,8 |
469.177.391,9 |
530.822.192,7 |
596.042.391,8 |
| Beneficios Acumulados |
25.785.600 |
64.848.652,8 |
106.177.362,7 |
149.903.137,7 |
196.165.007,7 |
245.110.066,1 |
296.893.938 |
351.681.274,4 |
409.646.276,3 |
470.973.248,4 |
535.857.184,9 |
604.504.389,7 |
|
| |
|
Internet Dedicado
Costo Inicial. Instalación
de un Enlace Dedicado a Internet de 512/256 Kbps
| |
Precio ($) Por Estación |
Precio (Bs.) Por Estación
(1920 Bs./$) |
Precio (Bs.) por 10 Sucursales |
| Instalación |
2600 |
4.992.000 |
49.920.000 |
Total Costo Inicial |
49.920.000 |
Costo Mensual.
| |
Precio ($) Por Estación |
Precio (Bs.) Por Estación
(1920 Bs./$) |
Precio (Bs.) por 10 Sucursales |
| Internet 512/256 Kbps |
1547 |
2.970.240 |
29.702.400 |
| Alquiler de Equipos |
158 |
303.360 |
3.033.600 |
Total Costo Mensual |
32.736.000 |
Se utilizará un incremento porcentual del 5,8
% trimestral para el cálculo de los costos por servicio a la
empresa y una tasa de interés referencial anual del 12 %.
Tabla N°
3. Análisis Costos
Beneficios para la Tecnología Internet Dedicado
| |
VIDA ÚTIL |
BENEFICIOS |
Año 0 |
Año 1 |
Año 2 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
| Costos Anteriores |
72.000.000 |
76.176.000 |
80.594.208 |
85.268.672,06 |
90.214.255,04 |
95.446.681,83 |
100.982.589,4 |
106.839.579.6 |
113.036.275,2 |
119.592.379,2 |
126.528.737,2 |
133.867.404 |
| Ahorros |
-76.128.000 |
-27.728.064 |
-29.336.291,7 |
-31.037.796,64 |
-32.837.988,86 |
-34.742.592,17 |
-36.757.662,5 |
-38.889.606,9 |
-41.145.204,1 |
-43.531.625,9 |
-46.056.460,2 |
-48.727.734,8 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| COSTOS |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Costo Trimestral |
98.208.000 |
103.904.064 |
109.930.499,7 |
116.306.468,7 |
123.052.243,9 |
130.189.274 |
137.740.251,9 |
145.729.186,5 |
154.181.479,3 |
163.124.005,1 |
172.585.197,4 |
182.595.138,8 |
| Costo Inicial |
49.920.000 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| COMPARACIÓN DE COSTOS Y BENEFICIOS |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Valor Presente |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| VP Beneficios |
-76.128.000 |
-28.559.905,92 |
-31.122.871,86 |
-33.915.838,41 |
-32.837.988,86 |
-35.784.869,94 |
-38.996.204,15 |
-42.495.723,48 |
-41.145.204,1 |
-44.837.574,68 |
-48.861.298,63 |
-53.246.111,46 |
| VP Costos |
148.128.000 |
107.021.185,9 |
116.625.267,1 |
127.091.218,6 |
123.052.243,9 |
134.094.952,2 |
146.128.633,2 |
159.242.216,8 |
154.181.479,3 |
168.017.725.3 |
183.095.635,9 |
199.526.638,2 |
| Relación Beneficios-Costos |
-224.256.000 |
-135.581.091,8 |
-147.748.139 |
-161.007.057 |
-155.890.232,8 |
-169.879.822,1 |
-185.124.837,4 |
-201.737.940,3 |
-195.326.683,4 |
-212.855.300 |
-231.956.934,5 |
-252.772.749,7 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| FLUJO DE EFECTIVO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Flujo de Efectivo |
-224.256.000 |
-131.632.128 |
-139.266.791,4 |
-147.344.265,3 |
-155.890.232,8 |
-164.931.866,2 |
-174.497.874,4 |
-184.618.793,4 |
-195.326.683,4 |
-206.655.631 |
-218.641.657,6 |
-231.322.873,6 |
| Flujo de Efectivo Acumulado |
-224.256.000 |
-355.888.128 |
-495.154.919,4 |
-642.499.184,7 |
-798.389.417,5 |
-963.321.283,7 |
-1.137.819.158 |
-1.322.437.952 |
-1.517.764.635 |
-1.724.420.266 |
-1.943.061.,924 |
-2.174.384.797 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| RETORNO DE LA INVERSIÓN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Costos Acumulados |
148.128.000 |
252.032.064 |
361.962.563,7 |
478.269.032,4 |
601.321.276,3 |
731.510.550,3 |
869.250.802.2 |
1.014.979.989 |
1.169.161.468 |
1.332.285.473 |
1.504.870.671 |
1.687.465.809 |
| Beneficios Acumulados |
-76.128.000 |
-103.856.064 |
-133.192.355,7 |
-164.230.152,3 |
-197.068.141,2 |
-231.810.733,4 |
-268.568.395,9 |
-307.458.002,8 |
-348.603.206,9 |
-392.134.832,8 |
-438.191.293 |
-486.919.027,8 |
|
| |
Tabla
Comparativa de Tecnologías
Tabla
N° 4. Tabla
Comparativa de las Tecnologías de Telecomunicaciones
Aspectos
Comparativos |
Frame Relay |
Internet Dedicado |
Total |
Orden |
Total |
Orden |
| Análisis Puntos de Peso |
97 |
1 |
76 |
2 |
| Beneficio Total (Bs.) |
604.504.389,7 |
1 |
-486.919.027,8 |
2 |
| Costo Total (Bs.) |
596.042.391,8 |
1 |
1.687.465.809 |
2 |
| Relación Beneficios - Costos |
3.744.781,61 |
1 |
-252.772.749,7 |
2 |
| Suma Total de Órdenes |
4 |
|
8 |
| Mejor Opción - Menor Suma |
(X) |
|
|
|
| |
|
|
Como puede observarse en la Tabla N° 3 Análisis de Costos
y Beneficios de la Tecnología Internet Dedicado, el valor presente
de los costos siempre es mayor que el valor presente de los beneficios,
el flujo de efectivo es negativo durante el tiempo de vida útil
de 3 años, estimado para esta alternativa y los costos acumulados
son mayores a los beneficios acumulados durante todo este tiempo, por
lo que en ningún momento se presenta un retorno de la inversión.
Del resultado del Análisis de Costos y Beneficios para esta tecnología,
se puede concluir que desde el punto de vista financiero no es una opción
rentable como la tecnología de telecomunicaciones que permita
diseñar una plataforma tecnológica para la Empresa.
En el Análisis de Costos y Beneficios para la
Tecnología Frame Relay, se puede observar que a una tasa de interés
del 12 % anual, para el tiempo de vida útil del proyecto (3 años),
el valor presente de los beneficios es de Bs. 2.008.608,76
más que el valor presente de los costos a partir del segundo
trimestre de puesta en marcha de esta solución y los beneficios
totales (medidos en moneda actual o valor presente), son de Bs. 3.744.781,61
más que los costos totales. El flujo de efectivo y el flujo de
efectivo acumulado comienzan a ser positivos a partir del segundo trimetre
del año cero y segundo trimestre del año 2, respectivamente,
de haberse implementado la tecnología. También para el
segundo trimestre del año 2 los beneficios acumulados comienzan
a ser mayores que los costos acumulados, tiempo en el cual los beneficios
empiezan a superar la inversión, es decir, retorna la inversión.
Del resultado del análisis de costos y beneficios para esta tecnología,
se puede concluir que desde el punto de vista financiero es una opción
rentable como tecnología de telecomunicaciones que permite diseñar
una plataforma tecnológica para la interconexión de la
Empresa. |
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CONATEL (Comisión Nacional
de Telecomunicaciones). Ente encargado de la regulación,
planificación, promoción, desarrollo y protección
de las telecomunicaciones en todo el territorio nacional. |
| CANTV (Compañía
Nacional de Teléfonos de Venezuela ) |
| elibros Telecomunicaciones en la empresa. Por
Esp. Ronald Saracual |
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