電話的普及使用雖帶來許多便利,但也常會在電話溝通上,產生一些語意上的爭議或聽、說之間的疏忽,其結果可能造公司形象或業務的損失。適當的電話錄音存證,正是解決這類問題的最好方案。
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記錄與客戶的重要對話及正據,確保公司利益
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有效地監察長途電話使用量,避免浪費公司資源
· 即時監聽電話分機對話內容
· 隨時以時間日期,分機及電話號碼翻查對話內容及記錄
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可因不同需要隨時備份重要或刪除不必要的錄音記錄
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可透過公司內聯網尋找及收聽對話內容
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可按不同需要設定各使用者的權限
· 系統錄音容量可因不同需要而不段鄺充
· 免除更換錄音帶的麻煩
· 有效提高服務質數,令業務蒸蒸日上
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適合各行各業不同部門 (賬務管理公司、客戶服務部、營業部、地產公司、律師行等等),更有把握處理公司業務,減省不必要開支,集中資源,拓展業務。此系統價格相宜,功效宏大,操作簡易,用途廣泛,對幫助管理及改善工作效率等極為有效。
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