MANUALES

Aprender a Hablar en Público
El manual definitivo para realizar presentaciones eficaces.

Calidad de Servicio
La calidad de servicio como método para fidelizar clientes.

Comunicación y Liderazgo
El Manual que le ayudará a entenderse con sus clientes y empleados

Desarrollo personal
La autorrealización personal como fuente de satisfacciones.

Técnicas de Negociación
Técnicas eficaces para negociaciones difíciles.

Toma de decisiones
Manejo de decisiones complejas en entornos cambiantes.

Relaciones Humanas
La habilidad interpersonal como método de mejora continua.


EJERCICIOS

El abogado (10k)
Ejercicio de toma de decisiones.
La bomba (20k)
Ejercicio de aplicación del modelo matemático de toma de decisiones.
Cuestionario de clima laboral (24k)
Mida el clima laboral de su empresa.
Creencias (9k)
Práctica de Desarrollo Personal.
El caso de la multinacional (10k)
Ejercicio de trabajo en equipo.
El problema de las islas (10k)
Toma de decisiones por método.
El viaje a la luna (8k)
Toma de decisiones en entornos no definidos.
Fabrica de productos eléctricos (8k)
Ejercicio de grupo de toma de decisiones.
La franquicia (7k)
Práctica sencilla de toma de decisiones.
El caso Yokohama (16k)
Ejercicio para la evaluación y prácticas de comportamientos de grupo y toma de decisiones.
Potencia su memoria (16k)
Práctica de memoria.
Establecimiento de metas (8k)
Programa de metas para Desarrollo Personal.
Establecimiento de metas II (11k)
Continuación del programa de metas.
Modelo AIDA (9k)
Estrategia de ventas para comerciales.
Motivaciones y valores (23k)
Identificación de motivaciones internas y valores.
Tipos de metas (9k)
Experiencia para realizar con el manual de Desarrollo Personal
Supervivencia en el mar (14k)
Práctica para evaluar comportamientos de grupo.


Prof. Walter T. Thomas - Copyright 2001 - Todos los derechos reservados

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