Uma das maiores questões que as organizações enfrentam atualmente é a gestão de dados, quer em termos de volume, quer de localização, formato ou contexto. A complexidade destes fatores torna cada vez mais difícil e moroso para a sua organização encontrar, utilizar e compartilhar informação de forma eficaz. Além disso, as empresas tentam fazer mais com menos devido à intensa concorrência e às estruturas organizacionais que estão a tornarem-se mais complexas, incluindo ambientes virtuais, planos e distribuídos.

Nestas estruturas organizacionais multifacetadas, a informação de negócio pode ser guardada numa grande variedade de locais (pastas de servidores, intranets, correio eletrônico, na Internet, computadores pessoais), o que aumenta o desafio de procurar informação crítica de forma eficaz. Como conseqüência, as empresas necessitam de ferramentas de pesquisa e informação que as ajudem a ser mais produtivas, a tomar melhores decisões de negócio e a alcançar um maior sucesso de negócio para competir.

As soluções integradas de gestão de dados da Microsoft fornecem os meios para melhorar o relacionamento com clientes e parceiros, criar produtos inovadores e melhorar as operações e rentabilidade, de modo a oferecer autonomização de informações para a sua organização. .