ATLAS DEL ANÁLISIS CRIMINOLOGICO MAPAS
DE ACTIVIDAD CRIMINAL
A principios de los setentas, la IBM desarrolló un sistema interactivo
llamado Geodata Analysis and Display System (GADS) para permitir que las
personas no familiarizadas con el cómputo pudieran accesar, traer
a pantalla y analizar datos que tienen un contenido y un significado geográfico.
Los usuarios pueden cargar mapas, datos y rutinas de análisis diferentes
para resolver muchos problemas diferentes. Diecisiete aplicaciones
específicas fueron desarrolladas en GADS para las áreas de
policía, escuelas, planeación urbana, bomberos y aun planeación
de rutas de autobuses. La policía usó el software en
distintas formas, incluyendo la de ayudar a una ciudad a asignar a sus
patrullas de vigilancia. El GADS costó varios miles de dólares
menos que las soluciones desarrolladas por los métodos manuales,
y así proporcionó una solución aceptable para los
oficiales de policía.
Más recientemente, el departamento del alguacil de San Bernardino,
California, ha comenzado a usar un SSD desarrollado para ayudar en una
amplia gama de trabajos policíacos. El paquete de software,
Atlas Crime fue desarrollado por Strategic Mapping Analysis, Inc. de Santa
Clara, California. El departamento del alguacil de San Bemardino
almacena sus datos sobre crímenes en una minicomputadora VAX de
la Digital Equipinent Corporation. Este sistema baja los datos de
la VAX a microcomputadoras 486 con base Intel en 15 estaciones de policía.
El software en las microcomputadoras coteja los datos de los delitos con
mapas de calles computarizados para producir la información que
se necesita, mediante solicitud. El software se considera muy amigable,
ya que descansa sobre menús y despliega información en inglés
llano. Por ejemplo, para mostrar todos los robos en un mapa que aparece
en pantalla, el usuario sencillamente selecciona "Robos" en el menú.
El condado cubre unos 40,000 km2, que es una superficie grande para
hacer el mapa a mano. El departamento del alguacil usa el software
Atlas para determinar los mejores lugares para patrullar generando mapas
en donde se muestra la actividad criminal en un área específica.
También se pueden representar patrones geográficos para cierto
tipos de delitos, como robo a mano armada. El condado ha utilizado
el software para dar apoyo a un caso en el tribunal, mostrando que una
serie de violaciones ocurrieron durante el camino del sospechoso entre
su casa y su trabajo. El departamento del alguacil lo ha usado también
para representar delitos en un área específica antes y después
de que una persona libre bajo palabra se cambió al vecindario, y
lo ha utilizado aun para rastrear una ráfaga de disparos desde un
automóvil. Un uso planeado, una vez que se mejore el software,
es que el sistema genere automáticamente informes de alerta cuando
se llegue a ciertos umbrales en la comisión de delitos. Por
ejemplo, si en un vecindario se tienen cuatro o cinco delitos por mes,
el usuario puede necesitar que se genere un informe automáticamente
si el número de delitos en un mes excede a los seis en ese vecindario.
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EL SISTEMA DE PLANEACION AVANZADA: UN DSS PARA MANUFACTURA
Para dar apoyo a la mayor parte de la manufactura, en las empresas se
usa un tipo de software conocido como Manufacturing Resources Planning
(MRPII). El sistema típico MRPII incluye aplicaciones como
programación maestra de la producción, compras, programación
de requerimientos materiales y aun un libro mayor. Se han instalado
muchos miles de estos paquetes en todo el mundo. Aun cuando son útiles
en todo su alcance, estos paquetes en general corren en una macrocomputadora,
por lo que pueden procesar grandes cantidades de datos. Como resultado,
son demasiado grandes y muy lentos para ser usados en simulaciones de "qué
pasa si", y demasiado centrados en procedimientos para ser modificados
en software de soporte a decisiones. Una empresa canadiense, Carp
Systems International de Kanata, Ontario, vende el Advanced Planning System
(APS) para dar al usuario de SSD funcionalidad para usar los datos de los
sistemas MRPII existentes.
APS permite un margen de procesamiento de "qué pasa si" al sacar
los datos importantes del software de manufactura, y realiza cálculos
basado en variables definidas por los usuarios. Después que
el huracán Andrew golpeó al sur de la Florida en 1992, la
División Unitary Production de Trane's en Fort Smith, Arkansas,
fue requerida para enviar 1 14 sistemas de aire acondicionado de cinco
toneladas (cada una) a pequeños negocios en el área afectada.
Usando el APS, en cuestión de minutos Trane's pudo no solamente
determinar qué tanto tiempo le tomaría fabricar las unidades,
sino también cómo afectaría la sobreproducción
sus compromisos con los clientes. Encontraron que tenían la
capacidad suficiente para llevar a cabo la producción extra
sin afectar los pedidos existentes.
Entregaron las unidades semanas antes que la competencia.
Otro usuario de APS, Compaq Computer de Houston, Texas, recibió
un pedido de 10,000 de sus modelos de computadoras personales en 1990,justo
cuando estaba sacando el modelo. Cal Monteith, el gerente de programación
maestra y control de producción de Compaq, sabía que la empresa
carecía de las partes. Se dio a la tarea de determinar la
disponibilidad y la capacidad de la planta para la producción suplementaria.
El software Carp le permitió fraccionar rápidamente las unidades
en sus partes integrantes hasta el nivel de piezas. Así supo
con exactitud cuántas de qué partes necesitaba y cuándo.
Armado con esta información, Compaq tuvo la capacidad de enviar
de inmediato pedidos de las partes adecuadas. Al final, Compaq fabricó
y vendió 30,000 unidades más de PC a tiempo, agregando 6
millones de dólares a los ingresos netos.
Pitney Bowes, el fabricante de equipos para negocios de 3,300 millones
de dólares anuales, usa el software para simular cambios en la oferta.
Pitncy Bowes tiene el inventario de producción suficiente para satisfacer
la demanda de 30 días. Usando el APS, la empresa deseaba ver
el impacto que se tendría si redujera su inventario a 15 días.
APS dio la respuesta en cinco minutos, incluyendo un estimado de lo que
Pitney Bowes se podía ahorrar. De manera semejante, Sikorsky
Aircrafl en Stratford, Connecticut, afirma que en tres años la empresa
ha usado su software para reducir sus inventarios a la mitad, aun cuando
ha duplicado sus ventas.
APS es una pieza compleja de software que cuesta de 150,000 a un millón
de dólares y que requiere de un gran poder de cómputo.
Corre en una estación de trabajo IBM RS/6000. Como con cualquier
otro software, los usuarios saben que el APS (y otros paquetes semejantes)
es tan bueno como sean los datos. Si los datos están obsoletos
o son erróneos, APS sólo permite que el usuario cometa errores
de manera más rápida (Rifkin, 1992).
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