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 Tips & Tricks
Sie haben ein Problem, suchen Hilfe oder einfach nur Tips & Tricks rund um ISDN? Dann sind Sie hier richtig. Und wenn Sie hier nicht die Lösung finden, sollten Sie uns per Mail Ihre Anfrage zusenden.
Aufbau einer Apothekerschaltung
- Eine Apothekerschaltung ist eine nette Sache, wenn man weiß wie.
Damit eine Türsprecheinheit direkt am TFE-Anschluß der TK-Anlage (z.B. Euracom 180) betrieben werden kann, müssen Sie lediglich darauf achten, daß die verwendete TFE die Norm FTZ 123 D12 unterstützt (z.B. Farfisa / Rocom MD TFE IV zu DM 170,20).
Danach können Sie die TFE an der TK-Anlage betreiben und so jeden Klingelversuch z.B. auf eine (externe) Rufnummer umleiten lassen.
- Informationen zu TFE an ISDN TK-Anlagen mit Schaltbildern bringt auch Ackermann im Internet. Zudem haben wir Anschaltbilder im PDF Format zu den gängigsten TFE erstellt.
Erweiterung einer Ackermann Euracom TK-Anlage
- Ein großer Vorteil der Euracom TK-Anlagen ist die individuelle Erweiterbarkeit der Anlage. So paßt sich diese Anlage Ihren individuellen Wünschen an und wächst daher mit Ihren steigenden Anforderungen mit.
- Wir zeigen Ihnen einige Möglichkeiten der Erweiterung, z.B. durch eine neue Anlagensoftware.
ISDN Telefon Europa 20 und Europa 30 am internen S0 der Euracom TK-Anlage
- Durch nicht ISDN konformes Verhalten der Telekom ISDN Telefone Europa 20, 30 und 40 treten Inkompatibilitäten am internem S0-Bus einer Euracom auf. Das Problem ist der Telekom, bzw. dem Hersteller der Telefone bekannt. Bis heute ist jedoch noch keine telefoninterne Lösung vorhanden.
- Ackermann hat sich daher dieses Problems angenommen und hat eine Änderung der eigenen Software vorgenommen, damit diese Telefone an dem internem S0-Bus problemlos laufen. Ab Softwareversion 1.10b können diese Telefone ohne Probleme verwendet werden.
Sie beheben das Problem durch eine Aufrüstung der Anlagensoftware.
Fernwartung von Ackermann TK-Anlage Euracom
- Zur Fernwartung Ihrer Anlage setzen Sie sich bitte mit folgender Firma in Verbindung:
AMS Telekom GmbH
Hörsterstr. 9
Tel: 0251-41440-40
Fax: 0251-41440-41
Hotline: 0171-8101012
Firmware-Updates für AGFEO TK-Anlagen
- Geben Sie Ihrer Anlage eine Frischekur! Jede AGFEO-Anlage bietet die Möglichkeit des Firmware-Updates. So können auch Sie schnell und günstig auf ein neues 'Anlagenherz' aufrüsten.
- Profitieren Sie von neuen Funktionen und Komfortmerkmalen. Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten auf der AGFEO Updateseite.
Ist Ihr ISDN-Anschluß an der AGFEO AS14 häufig besetzt?
- Es scheint, als ob die Agfeo in der Firmware-Version 3.0 noch Schwierigkeiten bei der automatischen Amtsholung hat. Daher kann es schonmal passieren, daß Ihr ISDN-Anschluß für andere besetzt ist und das, obwohl Sie noch telefonieren können. Häufig tritt dieses Problem bei zu kurzem Auflegen des Hörers und sofortiges Erneutwählen auf.
- Sie umgehen das Problem durch längeres Warten (1 Sek.) zwischen den Wählvorgängen und alternatives Ausschalten der automatischen Amtsberechtigung.
- In den Versionen ab v3.01 der Firmware ist dieser Fehler behoben.
Wir haben eine FAQ zu AGFEO ISDN-TK-Anlagen erstellt.
- Diese kann bei uns einfach per Qualifizierungsformular angefordert werden. Sie erhalten dann in wenigen Tagen die FAQ.
- Wichtig: Wenn Sie Tips und Tricks zu AGFEO ISDN-Anlagen kennen, schreiben Sie uns doch. Lassen Sie auch andere von Ihrem Wissen profitieren! Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Faxen oder Mailen Sie uns doch Ihren Tip!
Fernwartung Ihrer AGFEO und Elmeg ISDN TK-Anlage
- Sie können Ihre AGFEO ISDN-Anlage von uns fernwarten lassen. Dabei überprüfen wir die Konfiguration und können Fehler beheben. Laden Sie dazu das Antragsformular zur Fernwartung (PDF-Format) herunter und senden Sie es anschließend an uns. Bitte laden Sie sich auch die Anleitung zur AGFEO-Fernwartung (WinWord 6.0-Format) herunter.
- Wichtig: Für unsere ISDN-Kunden ist dieser Service kostenfrei. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir bei Nicht-Kunden eine geringe Gebühr erheben.
- Ab 02/98 führen wir auch die Fernwartung Ihrer ELMEG ISDN TK-Anlage durch. Bitte benutzen Sie das AGFEO-Formular zur Anforderung. Anleitungen zur Elmeg-Fernwartung erhalten Sie dann anschließend durch uns.
ISDN-Parken durch ISDN-Telefone und Wiederaufnehmen durch die Anlage
- Die ISDN Telefone der Serie Eurit von Ascom und das DeTeWe EuroMaster unterstützen nur einen einstelligen ISDN-Parkcode. Sie können daher ein mit diesen Telefonen geparktes Gespräch an den meisten TK-Anlagen nicht wieder aufnehmen, da die Anlagen i.d.R. einen zweistelligen Parkcode verlangen. Zumindest in den neueren FirmWare-Versionen (ab v2.x) der Eurit-Reihe, ist diese Inkompatibilität behoben.
Startinformation der Teles CAPI v3.26 ausschalten
- Mit der neuen Teles-CAPI v3.26 erscheint bei jedem Start von Windows 95 ein Informationsfenster. Auf Dauer kann es daher recht lästig werden. Durch eine Änderung in der Registry von Windows95 läßt sich diese Startinformation auschalten. Laden Sie sich die Datei herunter und klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf diese Datei. Wählen Sie Zusammenführen und starten Sie Windows neu.
Ständiges Loggen von ISDN Informationen mit Teles CAPI v3.26
AVM Fritz! ISDN Karte unter Winfax v7 und v8 nutzen
- Wem der bisherige Leistungsumfang des mitgelieferten Fritz! Fax-Programms nicht ausreichte, kann nun endlich auch die Profi-Faxlösung Winfax ab Version 7 mit seiner AVM Fritz! Karte nutzen. Vorraussetzung ist dazu die neue (Dez97) CAPI, die auf dem AVM Server kostenfrei zum Download liegt. Und so geht's:
Winfax v8.x
Besorgen Sie sich das Update von Winfax auf zumindest die Version 8.02 (ebenfalls kostenfrei im Internet) und fügen Sie in WinFax unter /Einstellungen/Modem ein neues Modem hinzu. Im Dialogfeld wählen Sie die Option Anderes ISDN aus. Wählen Sie nun AVM und einen beliebigen Controller (z.B. M1 oder B1).
Doch auch Nutzer von Winfax Version 7.x müssen nicht auf dieses Programm verzichten:
Fügen Sie das ISDN Modem Elsa Microlink ISDN TL Pro als neues Modem hinzu, verbinden Sie es mit einem AVM CapiPort und aktivieren Sie es anschließend. Nun wählen Sie als Fax-Class die Klasse 2 aus; wenn Sie wollen können Sie noch die 2D Komprimierung einschalten.
Jetzt können Sie Ihre AVM Fritz! Karte auch mit Winfax nutzen.
Wahlweise Nutzung der Kanalbündelung
- Nutzen Sie die Kanalbündelung mit 128KBit/S. und ärgern sich, daß Windows 95 immer gleich mit beiden Kanälen online geht? Sie meinen, Windows könne das nicht anders? Wir zeigen Ihnen wie!
Ericsson DT 120 an ISDN-TK-Anlagen
- Betreiben Sie das DT 120 DECT schnurlos Telefon DT 120 von Ericsson an einer TK-Anlage? Wundern Sie sich, daß Sie keine Funktion über die R-Taste des Telefons schalten können? Der Hersteller hat einfach eine wichtige Funktion vergessen! Wir zeigen Ihnen wie Sie durch ein umprogrammieren der FlashZeit dieses Telefon trotzdem an Ihrer TK-Anlage nutzen können!
Hotline-Nummer von Ackermann
- Seit Mai 1998 steht allen Kunden von Ackermann (Euracom ISDN Anlagen) unter der Rufnummer 01805-228743 ein Service-Center zur Verfügung. Für die Verbindung fallen günstige Gebühren von nur ca. DM 0,48 je Minute an.
Meine Ackermann Euracom Anlage mit FW v2.07 hängt regelmäßig
- Bekanntes Problem der neuen FW v2.07. Workaround zur Abhilfe:
In der 'Teilnehmerkonfiguration', 'Gebühren' anklicken, Bereich 'Druckerverbindungsdaten' müssen die "Haken" bei 'Anrufe kommend', 'Gespräche kommend' und 'Verbindungsgebühren' entfernt werden. Nun noch die Daten in die Anlage schreiben und einen Anlagenreset vornehmen. Nun müßte der Fehler behoben sein.
Fernwartungsmodul FW3 in AGFEO AS 33/34 ISDN Anlage korrekt einbauen
- Tauschen Sie das alte Firmware-Eprom auf der Hauptplatine einfach gegen das neue aus. Sollte bei Ihnen noch ein zweiter RAM-Baustein vorhanden sein, müssen Sie diesen deaktivieren. Wir haben dazu eine Grafik mit der Anleitung erstellt.
Neue Hotline-Nummer von Ascom
- Seit August 1998 steht allen Kunden von Ascom (Geschäftsbereich Telekommunikation) unter der Rufnummer 01805-000203 ein Service-Center zur Verfügung. Für die Verbindung fallen günstige Gebühren von nur ca. DM 0,48 je Minute an.
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technischer Fachhandel
