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Qué es una "Empresa Viviente"?
Glosario de Términos sobre el BSC
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Balanced Scorecard Latinoamérica
Temas de Gerencia
Las 4 Fases para la Implantación del Balanced Scorecard
El marco metodológico general planteado por los autores
Robert Kaplan y David Norton, puede expresarse, para efectos de su implantación, en lo
que denominamos "El Modelo de Las Cuatro Fases". Esta secuencia de diseño e
implantación ha sido adoptada por diversas empresas, pues asegura tanto la comprensión
de las bases conceptuales de la metodología por parte de los diferentes actores de su
desarrollo, como la puesta en práctica de la herramienta en su contexto operacional
asociado a la agenda ejecutiva de la organización o empresa que lo adopte..
La secuencia asegura el que se capturen y traduzcan a un sistema de medición o sistema
deindicadores, los temas y objetivos estratégicos de la organización, sobre una variedad
de situaciones estratégicas y operacionales, lo que la hace de uso universal ante la
diversidad de organizaciones a la que es aplicable. La siguiente figura ilustra la
secuencia del proceso de "Las Cuatro Fases":
La metodología puede tener sus variantes, dependiendo de la complejidad de la
organización, de su dinámica organizacional y del diálogo y aprendizaje estratégico
que se produzca como resultado de la aplicación de la misma. En algunos casos, el mismo
involucramiento de los niveles ejecutivos puede acelerar el proceso, produciéndose la
integración de algunas de las actividades que se ejecutan en cada una de las fases,
tareas y talleres que forman parte del proceso.
Para mayores detalles de cada una de las fases, use el
vínculo de la figura en el recuadro que corresponde a cada fase.
Si desea profundizar el tema del BSC, use las referencias y vea mayores detalles en la
sección Libros
