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BIBLIOGRAFÍA ESPECÍFICA

Unidad Temática Concepto y estrategia de marketing

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KOTLER: capítulos Desarrollo de estrategias y planes de marketing.

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SAINZ de VICUÑA ANCIN, José María. “El plan de marketing en la práctica”  Capítulo 3: El plan de Marketing; pp. 77-103.y Capítulo 4: Primera etapa: Análisis de Situación; pp. 109-127. Madrid, 5ª Edición, Enero 2000.

Unidad Temática Investigación de mercados y comportamiento del consumidor

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KOTLER: capítulos Recopilación de información y análisis del entorno. Investigación y Sistemas de información en marketing. Mercados de consumidor y comportamientos de compra de los consumidores. Segmentación de mercados. Mercados meta y posicionamiento

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PACKARD, Vance. “Las formas ocultas de la propaganda” Capítulo 2: La dificultad con la gente. Editorial Sudamericana. Buenos Aires, 18ª edición, 1992; pp. 19-30.     

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HAGUE P. y JACKSON P. “Cómo hacer investigación de mercados”.  Capítulo 1: La planificación de un proyecto de investigación de mercado Ediciones Deusto S.A. Buenos Aires, 1993; pp. 9-34.

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RIES Al y TROUT Jack. “Posicionamiento”. Capítulos 1, 2 y 3. Mc. Graw Hill/Interamericana de España S.A. Madrid, 1989; pp. 1-17.

Unidad Temática El Producto

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 KOTLER: capítulos Estrategia de Productos y Servicios. Estrategias de posicionamiento de marcas. Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida de los productos.

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LEVITT, Theodore. “Comercialización creativa” Capítulo 4: Diferenciación de cualquier cosa. Cia. Editorial Continental S.A. de C.V. México, 6ª Reimpresión, 1990; pp. 79-98.  

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MOLINARI, Carlos A. J. “Hacia una clasificación del producto”. En Anales 2004 Tomo I Nº I; Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Abierta Interamericana; pp.51-58. (LIBRO EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO REGIONAL).

Unidad Temática Precios 

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KOTLER: capítulos Fijación de precios de productos, consideraciones y enfoques; Fijación de precios de productos, estrategias.

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NAGLE Thomas T. y HOLDEN Reed K. “Estrategia y tácticas para la fijación de precios” Capítulo 1: Fijación estratégica de precios y Capítulo 4: Consumidores. Pearson Educación S.A. Madrid, España 3ª Edición, 2002. (LIBRO EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO REGIONAL en su edición anterior de editorial Granica).

Unidad Temática Canales de distribución 

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KOTLER: capítulo Canales de distribución y administración logística. Cadenas de Valor

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ADAMS Doug. “Respuesta Eficiente al consumidor: la nueva herramienta competitiva de la actividad minorista”. Enciclopedia de la American Marketing Association. Fascículo 7.

Unidad Temática La comunicación integral en marketing

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 KOTLER: capítulos Estrategia de comunicación de marketing integrada; Publicidad, Promoción de ventas y Relaciones Públicas.

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MOLINARI Carlos A.J. “El marketing y las nuevas tecnologías. Los desafíos del marketing ante la irrupción de las tecnologías alternativas”. Trabajo de Investigación realizado para la Universidad Abierta Interamericana. Buenos Aires, 2001.

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SHULTZ Don y ROBINSON William. “Cómo dirigir la promoción de sus ventas”. Capítulo 7: Fijar los objetivos de la promoción de ventas. Ediciones Granica S.A. Buenos Aires, 1995; pp. 183-203. (LIBRO EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO REGIONAL).

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BACON Mark. Cómo hacer marketing directo”. Capítulo 2: Construyendo la estrategia. Ediciones Granica S.A. Buenos Aires, 1993; pp. 49-77.

Unidad Temática Servicios

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KOTLER: capítulo Administración de servicios

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EIGLIER Pierre y LANGEARD Eric. “Servucción. El marketing de servicios. Capítulo 1. El sistema de servucción; pp. 3-29 y Capítulo 5: La oferta de servicios; pp. 91-110. Mc Graw Hill. Madrid, 1ra Edición en español, 1989; pp. 3-29.

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ALBRECHT Karl. “Servicio al cliente interno”. Capítulo 1: Si no le está prestando servicios al cliente.... Editorial Paidós S.A. Buenos Aires, 1ra Edición, 1992.

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Última actualización: 22 de Marzo de 2009.