หัวใจของการวางพื้นฐานระบบคุณภาพที่ต้องทำและเน้นมีอะไรบ้าง

1.ก่อนอื่นขอให้ย้อนไปดูรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่อง TQM.เสียก่อน

2.ทุกคนมีส่วนร่วม ตั้งแต่ประธานบริษัทลงมาจนถึงพนักงานพนักงานระดับล่าง

3.ปฏิบัติกันในทุกๆแผนกงานไม่เฉพาะแต่ในงานผลิตเท่านั้น

4.ปฏิบัติในทุกๆขั้นตอนการทำธุรกิจ คือตั้งแต่การวิจัยหาความต้องการของลูกค้าตลอดไปจนกระทั่งการให้บริการหลังการขาย

5.การส่งเสริมให้มีความใส่ใจต่อการปรับปรุงมาตรฐานการทำงานในส่วนอื่นๆ ทั่วทั้งบริษัท ครอบคลุมจนถึง การลดต้นทุน การรักษาสภาวะแวดล้อม ความปลอดภัย การพัฒนาบุคลากร ฯลฯ เพื่อให้วงล้อ pdca หมุนต่อไปโดยไม่หยุดยั้งในทุกๆกิจกรรมการทำงาน

6.การควบคุมและปรับปรุง QCDSM หรือ Quality, Cost, Safety และ Morale

7.ให้ความสำคัญต่อปรัชญาและวิธีการแก้ไขปัญหาแบบ qc

8.ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและวิธีปฏิบัติแบบqc

กลับไปยังหน้าแรก