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Graphic reproduced courtesy of Chinatown Online
the motherland and our remote origin,
Making my home globally, I hold hands with new
friends
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龙计划社区技能调查-执行总结报告 简介龙计划是Graingertown发展方案的一部分,它将为新堡市中心地区带来新的活力。虽然新堡市在商业,餐饮业和夜生活方面取得了巨大的成就,但问题依然存在,并且只有得到了解决才有可能最大限度的发挥新堡市的潜能。 龙计划主要解决涉及中国城的相关问题,中国城位于Graingertown西部的Stowell大街上。计划的执行机构为ENTRUST,它是地区最有名的企业机构之一。 龙计划的主旨在于考察并解决华人社区内的就业问题。餐饮业作为长期以来社区内几乎唯一的就业渠道,如今正面临着压力。同时,仅仅依靠一种途径来解决就业问题,亦使得华人社区缺乏保障。餐饮业更无法作为下一代的希望与奋斗目标而立足。 该计划基本上分两步进行。第一步为开展一次社区技能调查,掌握最新的情况:了解社区内现有哪些技能,考察就业问题,并设法了解人们的希望。第二步将提供一系列的措施,帮助参与计划的人员发展华人社区运作的经济基础。 本报告大致叙述了第一步的工作成果。 龙计划由欧洲地区发展基金会(通过东北地区政府办公室)及Graingertown计划的新生资金共同赞助。 Stowell Street作为新堡市自己的中国城,Stowell Street可称是当地华人社区的商业中心。它不单是大多数中国餐馆的所在地,也拥有很多办公机构及零售商行,向华人及当地人提供服务。当地居民乐于选择此处作为在外用餐的地点,同时它也受到众多外来游客的喜爱。 新堡市的华人虽然与其它地区如伦敦、旧金山、利物浦等相比,新堡市的华人历史并不算很长,华人在整个东北地区开设的各类餐馆及外卖店已使他们稳稳立足于本地。在八十年代,Stowell大街发展为中国城,更加促进了餐饮业的繁荣。 社区的大部分成员为来自中国南部的广东人或客家人,主要来自香港及新界地区。到目前为止,中国餐馆是他们就业的主要渠道。同时亦有另一部分成员来自中国大陆,他们讲普通话,人数相对而言要少许多,大多数在非餐饮业从事领取薪金的工作,如医药业、公共服务业、学术界等。 有一些社区团体,代表了不同的文化、宗教及地域之间的差异。可能其中两个最著名的莫过于位于Stowell大街的东北华人联合会及位于Shieldfield的耶稣教堂。 调查及其结果根据华人社区的建议,调查主要集中于大多在英国出生或成长的第二代华人。我们感到这个群体最直接地受到了经济变化及社会压力的影响。他们也将是计划将创造的机会的最直接受益者。 约100多人接受了由讲中文的工作人员进行的采访,并填写一份特别设计的问卷。经过筛选,86份完成的问卷由ENTRUST的工作人员用计算机进行了分析。本报告即是在对这些分析结果进行评估的基础上所作的摘要。完整的报告可供索取参考。 在接受采访的人中,42%有工作,25%为个体经营者,令人惊讶的是,34%为无业人员-他们中的40%已经有一年以上没有工作了。 完整的报告中提供了一份对于这三类人的不同特点所作的分析。 在目前有工作的人员当中,存在着相当一部分的未充分就业(40%的人认为他们的工作与所受的教育不符),由此所带来的不满,以及对于改变第二代情况的希望。调查同时还得出了一些令人惊讶的结论,主要的一点是,尽管华人通常被认为具有聪明才智,然而失业的事实的确存在着(如上所述)。同时,所具有的技能中,包括受教育程度(25%具有大学学位)及兴趣爱好,都存在很大差异。 未充分就业的例子包括:一名持有经济学学位的厨师 一名持有潜水教练证书的服务生 一名持有工程学学士及硕士学位的无业者 一名持有计算机学位的外卖店老板 一名具有超感知力及算命能力的无业者 餐饮业的就业模式表明大量小规模经营的存在(39%的就业人员在少于10人的企业工作),雇员一般通过直接与现雇主接触求职(40%)。在25%的所调查个体经营者中,80%拥有5名或5名以下的雇员。 对于培训的需求得到了明确,同时也存在一些使人们无法得到培训、工作及创业机会的障碍。对于培训科目的兴趣十分广泛。许多人们感兴趣的科目都与商业有关,例如:商业计划、累计资本、市场学,以及销售、簿记、进出口和办公室管理。人们最感兴趣的领域为信息技术(IT)(所有被调查者的40%)。 这些存在的障碍与现存的培训及发展手段的提供渠道有关,同时也与一些早先在餐饮业中所作的调查结果相符。在餐饮业中,工作时间往往不正常;典型的工作时间是每周60小时,一般是在每周七天中轮班,这就意味着缺乏自由支配的时间(25%)或者不合适的培训时间(19%)成为一大障碍。 其它障碍则是家庭的压力,这点也在对于英国的南亚社区所作的调查中显得尤为突出。在意料之中的是,人们对于改变一些已经习惯了的事情往往会很犹豫。家庭财政通常是小规模经营的资金来源(27%的经营者来源为家庭,33%来自于银行)。在社区动力中,家庭结构仍然起着很强的作用。较年轻的社区成员,如这次调查的对象,需要家庭的资助,尤其当他们考虑自己开业时。所以,将龙计划的思想“出售”给华人社区的更多成员是很有必要的。 在被调查者中并不缺乏有抱负者,他们中的大多数(79%)表示希望参与龙计划,53%则明确表示对于自己创业有兴趣。 望参与龙计划,53%则明确表示对于自己创业有兴趣。 前景企图单单依靠像这样一个计划来改变整个社区面貌的想法是不现实的。但是,就目前情况来看,龙计划可谓生逢佳时。 计划的内容是与被调查者中的一些人紧密合作,运用一系列手段来成功建立非餐饮业的小型企业。我们希望这样能够向华人社区的其他人证明,这样做是可行的,并且帮助他们克服对于改变既成规律的害怕心理。 ENTRUST 及其他将涉及这些新企业的发展的机构将在这一发展过程中学到很多东西,以确保服务对象-社区的需要得到满足。ENTRUST的作用ENTRUST认为本地华人社区需要龙计划。作为一个具有丰富经验、成就斐然的本地机构,他们对东北地区的经济有着深入的了解。龙计划将成为一个绝好的良机,使机构利用自己的优势提供各种手段,在一个原先很难帮助其发展的社区中鼓励、建立并支持一些全新的经营。 特别将要用到的是此次调查所得到的数据,它们将通过ENTRUST的研究设施加以利用,以发现创业良机,并与所了解的技能及希望综合利用,最终建立起可行的商业经营。 ENTRUST将通过综合性的培训、咨询,提供财政及地点便利这些手段来建立上述商业经营。经营样式将包括个体创业、快速联合创业、合资(及其他合作模式)、以投资为主导的收买,以及发展及丰富现有的经营。 一些过去的例子已经证明,新型的,利用ITC并使得知识型企业能发挥其作用的经营方法,尤其在国际业务中,能够提供一流的机会并给予调查所显示的IT方面的技能得到最充分的用武之地。 尽管遭到一些人的反对,但随着中国经济的开放,与中国之间进行的贸易如今代表着国际经营的最好良机。贸易与工业部已经将中国锁定为1999年英国商业的市场目标首选。很明显,具有此方面直接信息及语言能力的人将在这一发展过程中占据很大优势。 为帮助这一发展,ENTRUST已在Stowell大街20-28号建立了一个办事处,由熟知本地华人社区所用语言的经理Tony Yau主管。 我们提供的设备包括会议室及一流的ITC网络。 Tony(邱 家 铭)的联系电话为(0191)-2331522, 电子邮件地址为tony@dragonproject.co.uk
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