Assuntos
abordados no Kit de Cartas Comerciais
Para
que se tenha um idéia dos modelos contidos nos disquetes, relacionamos
alguns (e apenas alguns), do total de 300 modelos.
AGRADECIMENTOS E CONDOLÊNCIAS
•
Agradecimento de convite e felicitações;
• Agradecimento e convite para solenidade;
• Agradecimento de mensagem de pêsames;
• Agradecimento de pedido;
• Agradecimento e boas vindas a cliente novo;
• Agradecimento por mensagem de felicitação;
• Confraternização;
• Congratulações;
• Cumprimentos por resultados comerciais;
• Felicitações pessoais;
• Pêsames;
• Votos de boas festas
CARTAS DE RECLAMAÇÃO
•
Reclamação de compra de produto;
• Reclamação por atraso;
• Reclamação por aumento de preço;
• Reclamação por deficiência técnica;
• Reclamação por demora na entrega;
• Reclamação por divergência;
• Respostas a reclamações;
COMUNICADOS E AVISOS
•
Advertência a funcionário;
• Aviso de aumento de preços;
• Aviso de incorporação da empresa;
• Aviso de lançamento de produto e serviço;
• Aviso de mudança de endereço;
• Aviso de ocorrência de acidente;
• Aviso de término de contrato;
• Aviso genérico;
• Comunicação de atraso no envio de mercadorias;
• Comunicação de devolução de duplicata;
• Comunicação de devolução de mercadoria;
• Comunicação de envio de mercadorias;
• Comunicação de envio de parte do pedido;
• Comunicação de extravio de mercadorias;
• Comunicação de férias coletivas;
• Comunicação de liquidação de débito;
• Comunicação de novo serviço de televendas;
• Comunicação de reunião;
• Confirmação de pedido;
• Resposta ao comunicado de reunião;
EMPREGO
•
Aviso prévio de dispensa de empregado:
1, 2, e 3;
• Carta de recomendação;
• Pedido de demissão: 1 e 2;
• Solicitação de emprego: 1, 2 e 3;
• Solicitação de estágio;
ATESTADOS E DECLARAÇÕES
•
Atestado de bons antecedentes;
• Atestado médico;
• Declaração negativa de vínculo empregatício;
• Declaração para cancelamento de protesto;
• Declaração para fins escolares;
CARTAS DE COBRANÇA
•
Cartas de cobrança: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 e 8;
• Encaminhamento de cobrança a protesto;
• Oferecimento de serviço de cobrança;
• Recebimento de débito pendente;
CARTAS EM INGLÊS
•
Cancelamento de pedido;
• Carta de demissão;
• Carta de referência;
• Curriculum vitae;
• Pedido de produto: 1 e 2;
• Reclamação de assinatura de publicação;
• Remessa de valores;
• Resposta a pedido de produto;
• Resposta a solicitação de emprego;
• Resposta a solicitação de informações;
• Resposta a solicitação de preços;
• Solicitação de emprego;
• Solicitação de informações comerciais;
• Solicitação de licença;
• Solicitação de preços;
CONVITES
•
Convite para batizado;
• Convite para evento social;
• Convite para exposição ou feira;
• Convite para lançamento de produto;
• Resposta negativa a convite;
• Resposta positiva a convite;
DOCUMENTOS
• Ata;
• Contrato de locação de imóvel;
• Contrato firmado acordo;
• Contrato social;
• Edital de convocação;
• Procuração;
• Recibo de venda de automóvel;
PROPOSTAS
•
Proposta de abertura de conta corrente;
• Proposta de prestação de serviços: 1 e 2;
• Proposta de representação comercial: 1 e 2;
• Proposta para ocupação de cargo;
• Proposta para recuperação de clientes;
• Resposta negativa à proposta de representação: 1 e 2;
• Resposta positiva à proposta de representação: 1 e 2;
SOLICITAÇÕE E PEDIDOS
•
Pedido de desculpas; |
•
Pedido de mercadorias; |
•
Resposta a pedido de carta de apresentação; |
•
Resposta a solicitação de cópias de documentos; |
•
Resposta a solicitação de orçamento; |
•
Resposta negativa a solicitação de informações comerciais; |
•
Resposta positiva a solicitação de informações comerciais; |
•
Solicitação de atestado de Idoneidade Financeira; |
•
Solicitação de catálogos de preços; |
•
Solicitação de crédito; |
•
Solicitação de informações comerciais; |
•
Solicitação de informações sobre curso; |
•
Solicitação de listas de preços; |
•
Solicitações de referências pessoais; |
•
Suspensão de pedido de mercadoria; |
VIAGEM
•
Informações sobre requisitos de viagem; |
•
Pedido de reserva em hotel; |
•
Recuperação de bagagem extraviada; |
•
Reclamação de maus tratos à bagagem; |
•
Recuperação de objeto esquecido em hotel; |
•
Reserva de passagens; |
•
Roteiro turístico. |
|