FAQ : FREQUENTLY ASK QUESTION 
PERTANYAAN YANG PALING SERING DITANYAKAN

Apakah SMSBIZ INTERNATIONAL itu ?
PT. SMSBIZ INTERNATIONAL merupakan perusahaan yang bergerak dibidang e-commerce yang bekerjasama dengan perusahaan telekomunikasi resmi di Indonesia. Kami menawarkan kemudahan transaksi melalui SMS langsung oleh para pengguna telepon seluler. PT SMSBIZ merupakan perusahaan patungan antara Group perusahaan SIKAP dengan SMSBIZ  (M) Sdn, BHD dimana komposisi saham 80% Lokal : 20% PMA, dengan Ibu Donna Kristin sebagai Presiden Direktur. Kami menyediakan sarana bagi masyarakat biasa untuk memanfaatkan tehnologi komunikasi terkini, dimana hanya dengan menggunakan handphone saja, masyarakat sudah bisa membangun usaha mereka sendiri dengan cara menjadi agen  PULSA KARTU PRABAYAR dan menjualnya kepada para pelanggan. Para agen akan mendapatkan produk tersebut dengan cara yang sangat cepat dan mudah, yaitu hanya dengan menggunakan SMS. Bisnis ini terbukti memberikan penghasilan yang sangat memadai untuk masyarakat yang menjalankannya. 

Bagaimana cara menggunakan jasa SMS Prepaid Reload System ini ?
Anda membutuhkan password pribadi yang akan diberikan oleh perusahaan ,yaitu 4 digit dari kode Identitas anda, yang bisa anda rubah kapanpun demi keamanan anda 

Bagaimana kalau saya tidak memiliki handphone ?
Pilihannya tergantung anda. Anda bisa tetap pada posisi anda saat ini atau menggambil kesempatan ini dan memulainya segera. Tidak ada kata terlambat untuk belajar kalau anda mau. 

Apa yang akan terjadi kalau saya memberikan password saya ke orang lain ?
Kami berharap hal itu jangan sampai terjadi. Jangan pernah memberikan handphone anda ataupun password anda ke orang lain. Tapi kami menyerahkan keputusan itu pada anda sendiri.

Mungkinkah orang lain memiliki password yang sama dengan saya ?
Tidak mungkin. Hanya anda seorang yang memiliki password anda yang kemudian akan kami kombinasikan dengan nomor handphone anda untuk bisa masuk kedalam sistim komputer kami. Anda sewaktu-waktu bisa merubah password anda lewat handphone.

Bisakah orang asing mendaftar untuk bisnis ini ?
Ya, mereka bisa mendaftar dan bergabung dengan bisnis ini sepanjang mereka punya dokumen resmi sebagai pekerja di Indonesia. Yang dibutuhkan hanyalah 4 digit terakhir passport mereka dan nomor handphone.

Kalau dana dalam account saya kurang, bagaimana cara untuk mengisinya kembali agar tetap dapat melanjutkan bisnis ini ?
Ya, anda dapat menyetor rekening kami melalui  bank-bank yang bekerjasama dengan kami. Setelah anda menyetorkan uang anda ke SMSBIZ, harap anda fax bukti transfer anda ke kami berikut nama Anda, Nomor Indentitas dan Nomor Handphone anda atau kirimkan SMS KE Caroline Center kami dengan informasi nama bank, lokasi bank, tanggal, Jam dan Jumlah uang tyang anda transfer. Untuk konfirmasi ulang anda juga bisa menelepon staf kantor kami

Bagaimana kalau handphone saya hilang ?
Anda harus memberitahu kami dan mengisi formulir kembali, kemudian kirimkan formulir tersebut melalui fax, sehingga kami bisa mengupdate data anda sesuai dengan nomor handphone baru anda. Perusahaan akan mengenakan biaya sebesar Rp. 20.000 untuk ini. 

Apakah saya harus membayar keanggotaan  tiap tahun ?
Tidak. Tidak ada biaya lagi. Biaya sebesar Rp. 110.000 hanya dibayar sekali dana berlaku seumur hidup. 

Bagaimana saya menerima komisi saya ?
Komisi yang anda dapatkan dari penjualan pribadi anda secara otomoatis akan ditambahkan dan dinfromasikan melalui handphone anda. Demikian juga halnya dengan komisi bulanan dan komisi group anda, semuanya akan diinformasikan pada pertengahan bulan berikutnya, setelah penutupan transaksi bulan itu. 

Kalau saya perlu komisi dalam bentuk tunai, bagaiman caranya ?
Pertama, anda harus mengecek dulu berapa jumlah komisi yang seharusnya anda terima, kemudian gunakan Sistem Penarikan Tunai lewat handphone atau telpon kami, berapa yang anda butuhkan. Perusahaan secara otomatis akan mengambilnya dari account SMSBIZ anda. Proses permintaan penarikan tunai membutuhkan 7 hari kerja. Kami akan mengirimkannya dalam bentuk cek ke alamat yang tertera dalam formulir pendaftaran anda. 

Kalau saya tidak cukup dana di handphone saya, bagaimana saya dapat menjalankan bisnis ini ?
Anda bisa menelepon teman anda yang juga jadi agen dibisnis ini dan minta tolong mereka untuk mentransfer dana dari handphone mereka ke handphone anda. Atau anda setor dana ke bank dan fax segera kepada kami dengan nama anda, normor hp anda. Perusahaan secara otomatis akan segera memasukkan dana anda tersebut ke handphone anda. Atau alternatif lain, anda bisa menghubungi SMSBIZ Branches/Master Resellers/District Resellers/Resellers yang terdekat untuk membantu anda menyetorkan dana. Pilihannya tergantung anda. 

Bagaimana saya bisa tahu keadaan dana saya saat ini juga ?
Anda bisa SMS kami dengan  Check Balance System, kapanpun anda mau. Dari tiap transaksi pengecekan dana, akan dikenakan biaya kira-kira Rp. 350 yang akan dipotong dari account SMSBIZ anda 

Berapa umur minimum untuk mendaftar sebagai agen ?
Umur minimum 18 tahun dan harus ada yang mensponsori.

Apa perlu mengisi formulir pendaftaran ?
Ya. Anda mengisi form No. 49, 24 dan Form D, sebagai bukti kesungguhan anda menjalankan usaha ini. 

Berapa jumlah minimum penyetoran dana (Top-Up) ?
Minimum Rp. 50.000. Penyetoran kurang dari Rp. 100.000 akan dikenakan biaya SMS Rp. 1000 yang akan dipotong dari jumlah penyetoran. Penyetoran diatas Rp. 100.000 tidak dikenakan biaya SMS 

Bagaimana kalau saya salah waktu memesan kupon kartu prabayar ?
Kesalahan pemesanan kupon menjadi resiko anda sendiri. Perusahaan tidak bertanggung jawab akibat kesalahan pesan ini. Dalam hal akibat kesalahan perusahaan, kami akan mengganti kerugian anda.

Berapa biaya yang akan dipotong perusahaan dari account kami setiap kali melakukan transaksi menggunakan SMS ?  
Biaya sekitar Rp. 350 untuk tiap transaksi pengecekan saldo atau pentransferan dana. 

Bagaimana saya harus menyetor, bila kupon kartu prabayar dan nomor kode sudah ada ditangan saya ?
Yang anda lakukan adalah mengikuti instruksi yang diberikan kepada anda atau anda bisa menyuruh pembeli anda untuk menyetor atas namanya sendiri. Belajar tidak pernah ada kata terlambat dalam kehidupan kalau anda mau mendapatkan hasil.

Apakah ada perbedaan antara pulsa yang saya beli ditoko-toko  dengan yang dari SMSBIZ ?
Sama sekali tidak ada perbedaan, semuanya sama. Semua Kupon Prabayar yang didistribusikan oleh perusahaan telekomunikasi memiliki standar yang sama.

Apa yang terjadi kalau saya tidak tutup poin (maintain) pada bulan bersangkutan ?
Komisi dari semua group dibawah anda tidak akan diberikan kepada anda. Komisi hanya akan diberikan apabila para agen mengikuti aturan perusahaan.

Bisakah saya memindahkan bisnis saya ke orang lain ?
Tidak bisa. Anda tidak bisa memindahkan bisnis anda ke orang lain tetapi anda dapat mengajukan berhenti menjalankan bisnis ini secara tertulis ke perusahaan.

Bisakah saya memiliki dua atau lebih keanggotaan di bisnis ini ?
Tidak bisa. Anda hanya diizinkan memiliki satu keanggotaan. Perusahaan mempunyai hak untuk menghentikan keanggotaan anda apabila ditemukan dua keanggotaan dibawah satu nama.

Bisakah saya menggunakan Kartu Kredit untuk membayar sebagai agen atau menyetor (top up) ke handphone saya ?
Tidak. Semua transaksi dilakukan secara tunai.

Bolehkan saya menyimpan stok banyak kartu prabayar di bisnis ini ?
Boleh, tapi sebetulnya anda hanya memerlukan Rp. 200.000 sebagai stok. Namun kalau anda mau lebih, anda bisa lakukan sesuai kemampuan anda. 

Jenis langganan handphone apa yang bisa digunakan untuk bisnis ini ?
Tidak ada batasan tipe berlangganan apa yang anda lakukan untuk bisnis ini. Bisa Pra bayar maupun Pasca Bayar 

Apakah keluarga terdekat saya tetap bisa pendapatan saya dimasa depan ?
Ya, keluarga terdekat anda harus anda informasikan ke perusahaan untuk menerima penghasilan anda dimasa depan. 

Apakah komisi dari setiap kartu prabayar akan sama dari waktu ke waktu ?
Tidak, komisi tidak diberikan sama dari waktu ke waktu, tergantung perubahan dari arah perusahaan telekomunikasi sendiri.

Apakah system SMSBIZ menerima bahasa selain Inggris ?
Untuk saat ini tidak bisa, SMS harus di setting dalam bahasa Inggris 

Kalau saya menyatakan keluar dari bisnis ini, apakah perusahaan akan mengembalikan saldo saya yang ada diperusahaan ?
Apabila perusahan menerima pernyataan pengunduran diri, perusahaan akan mengembalikan uang anda dipotong biaya administrasi Rp. 6.000

Kalau ada perubahan-perubahan, apakah perusahaan akan memberitahukan kepada para agen ?
SMSBIZ mempunyai hak untuk menambah atau merubah aturan dan persyaratan. Perusahaan akan memberitahukan kepada seluruh agen bila ada perubahan.

Apa perbedaan antara Master Reseller/ District Reseller and Reseller?
Master Reseller ditunjuk untuk menyediakan Penjualan dan Pelayanan baik untuk Resellers maupun Agen disebuah negara sementara District Reseller bertanggung jawab terhadap area-area tertentu dari sebuah negara. Reseller menyediakan pelayanan hanya kepada para agen.

Berapa yang akan dipotong perusahaan apabila saya merubah nomor handphone saya ?
Perubahan nomor handphone dikenakan biaya sebesar Rp. 20.000. Anda harus mengirimkan kami fax tentang alasan perubahan yang harus anda tanda tangani.ANDA TIDAK DIIZINKAN UNTUK MERUBAH ATAU MENTRANSFER SMSBIZ ACCOUNT ANDA KE AGEN LAIN kecuali kepada orang yang berhak menerima warisan dana  ketika anda memutuskan untuk menutup account anda. 

Bagaimana melakukan pembelian secara online ?
Anda bisa melakukan pembelian online melalui internet dengan mengunjungi situs kami yang akan segera diluncurkan. Di Malaysia anda bisa mengunjungi http://www.smsbiz.com.my. Isi no Hp anda, password,web password dan enter. Anda akan masuk ke halaman yang berisi status sponsor, sejarah transaksi, transaksi online dsb. Tekan Online Transaction dan anda akan masuk kehalaman  kosong yang mewakili handphone anda. Hanya isi Password dan Produk yang akan anda beli. Anda punya pilihan untuk menerima order anda lewat SMS atau Monitor komputer anda.

Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi terkini dalam hal berita-berita, acara-acara, produk-produk dll dari SMSBIZ ?
Anda bisa dapat mengunjungi situs kami :http://www.smsbiz.com.my atau SMSBIZ akan mengirinmkan kepada anda melalui PREMIUM SMS

Apa kriteria minimum untuk menjadi agen SMSBIZ aktif ?
Kriteria minimum adalah membeli produk-produk yang dipasarkan SMSBIZ minimum Rp. 50.000 perbulan. Bila anda memenuhi criteria tersebut, anda disebut sebagai agen aktif.

Selamat bergabung