Tecnología
A nivel de la compañía se cuenta con una plataforma tecnológica de punta establecida bajo el esquema de una intranet para el manejo global de la información. Contando con enlaces dedicados redundundantes en el backbone optimizando la interconexión de los sistemas y las redes. Los equipos de computación son de generaciones variables esto depende directamente del las áreas de operación y varían desde Pentium II hasta Pentium IV, con los últimos sistemas Operativos con lo que se garantiza la operatividad del negocio.
La Gente
Dentro de la Vicepresidencia de IT se observa un ambiente de armonía y cooperación con un objetivo bien definido que es ser siempre los mejores, esto se ha reflejado en todas las dependencias.
Persona | Profesión | Carácter |
VP de Tecnología de e Información |
Ing. Civil con Maestría en Sistemas Simulación de Modelos Matemáticos, Egresado de la Universidad de Boston |
Persona con un alto grado de liderazgo y responsabilidad, confianza en su equipo, con una clara visión y perspectiva de las cosas |
Gte. General de Tecnología de Información |
Ing. en Sistemas y Especialista en Gerencia de Nuevas Tecnologías. |
Persona responsable con una clara visión de las cosas y su entorno |
Gte. de Sistemas Información Administrativos |
Ing. en Computación con Maestría en Sistemas de Información |
persona responsable con una clara visión de las cosas, el entorno y sus empleados |
Gte. de Área (Atención al Usuario) |
Ing. en Computación, con Maestrías en Planificación y Gestión, Sistemas de Información |
Excelente líder, definición clara de funciones, ágil, eficaz y eficiente. |
Los Procesos
· Programar y supervisar la correcta operación de los sistemas y gestión dentro de la región
· Definición de objetivos para la mejora en la calidad de servicio
· Consideraciones de impacto ante contingencias
· Mantenimiento de la Operatividad de los equipo de comunicación y Computación
· Brindar soporte telefónico y personalizado cuando el escritorio de ayuda no lo puede solventar
· Facilitar los procesos de gestión en la red de voz y datos
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