INVESTIGACION EN INTERNET

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En esta página se describe el CRM como un modelo asociado con desarrollos tecnológicos aplicados a los negocios. Cuya estrategia esta destinada a lograr identificar y administrar las relaciones en aquellas cuentas más valiosas para una empresa, trabajando diferentemente en cada una de ellas de forma tal de poder mejorar la efectividad sobre los clientes.
http://www.monografias.com/trabajos14/estrategiacrm/estrategiacrm.shtml
 

Se meciona al CRM como una manera que ha logrado diferenciar a las empresas entre si en términos de calidad, precio y disponibilidad de sus productos o servicios
http://es.country.csc.com/es/mcs/mcs34/151.shtml
 

De todos es conocida la importancia de mantener una estrecha relación con el cliente para conocer sus gustos, hábitos y necesidades, de manera que favorezca, en la medida de lo posible, la ya de por sí compleja labor comercial.
http://www.microsoft.com/spain/empresas/productos/solucionesdegestion/crm.mspx
 

Your source for CRM functional requirements, CRM solutions, customer relationship management software and CRM customer relationship management. ...
http://www.es.crmondemand.com/crm/index.jsp
 

Temas de Mercadeo - Customer Relationship Management (CRM) - Liderazgo y Mercadeo - www.liderazgoymercadeo.com. ... Customer Relationship Management (CRM). ...
http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=60
 

CRM world-class security for customer relationship management of hosted CRM applications from Salesforce.com. We know that security ...
http://www.salesforce.com/es/products/security.jsp
 

... Customer Relationship Management (CRM) responde a preguntas del tipo: ¿qué hago para que toda mi empresa se vuelque con mis clientes y les ponga en el centro ...
http://www.baquia.com/com/20030812/not00001.html
 

CRM – TERMINOLOGIA Información extraida de la documentación de la AeMR DEFINICIÓN DE TÉRMINOS CRM (Customer Relationship Management) es un término que ...
http://banners.noticiasdot.com/termometro/boletines/docs/consultoras/aemr/2002/aemr_crm-terminologia.pdf
 

mySAP Customer Relationship Management. ¿Qué es la Gestión de Relación con los Clientes (CRM)? Son los cimientos de la relación con los clientes. ....
http://www.marketalia.com/articulos/000016.html
 

Customer Relationship Management. Customer Relationship Management ha revolucionado la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. ...
http://www.ebconsultores.com.mx/sol_crm.htm
 

... Forrester Research Predicts Growth For Customer Relationship Management (CRM) Market Through 2007 Forrester Research - July 31, 2002 HTML -inglés Market To ...
http://banners.noticiasdot.com/termometro/boletines/sectores/boletines-sectores-crm.htm
 

En esta página entre otras cosas se describen los “Secretos para conseguir la lealtad del cliente”.
http://lealtad.com.tripod.com/
 

Vendiendo más y mejor… entendiendo CRM en la práctica Tras varios artículos debatiendo aspectos más "filosóficos" sobre los conceptos, oportunidades ...
http://www.tacticasoft.com/articulos_de_crm.htm
 

... La Administración de Relaciones con Clientes, conocida por las siglas en inglés CRM, por Customer Relationship Management, es la forma más segura de ...
http:/erc/www.madeo.com/15-crm.htm
 

... de telefonía LAN, en conjunto con las mejores aplicaciones del mercado, para entregar una solución completa de CRM (Customer Relationship Management). ...
http://lat.3com.com/lat/professional_services/solutions.html
 

FrontOffice Solutions. Customer relationship management. Solgenia CRM ayuda a crear una organización centrada en el cliente que le ...
http://www.solgenia.com/mexico/Soluciones/Schede_Prodotto/Scheda_CRM.htm
 

En esta página se define al CRM como una de las nuevas tecnologías relacionadas con los negocios, se define al CRM como la respuesta de la tecnología a la creciente necesidad de las empresas de fortalecer las relaciones con sus clientes.
http://www.improven-consultores.com/paginas/documentos_gratuitos/que_crm.php
 

En esta página se describen las soluciones SAP para CRM.
http://www.sap.com/argentina/soluciones/crm