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Calidad Total

Conceptos

Gestión

Herramientas

Gerencia a través

de la Calidad Total

Implantación

Enfoques

 

 

1. El éxito de la aplicación del control total de calidad en una compañía depende principalmente de dos factores ¿Cuales son?:

 

1.       ___ ________________________________

2.       ____________________________________

 

 

2. Podemos considerar la cultura de una organización como algo que se compone de tres niveles:

  1______________ 2. _____________________ 3_______________________

 

3.   El inicio de la gerencia de calidad total en Japón emprendió a través de un grupo nacional llamado: ____________ _______________ ____ _______________ _________ ________________

 

4.   Que país obtuvo más éxito aplicando el  Programa de Gerencia de Calidad Total: _____________

 

5. Un aspecto fundamental para la aplicación de la Gerencia de Calidad Total en las empresas: ______________________.

 

 

Lic. Irosteira Zapata R.