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CONDICIONES
GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TARIFA PLANA LEGAL
I.-
DEFINICIONES.
A.- El servicio.
El servicio consiste en la asesoramiento legal a través de teléfono,
correo electrónico o correo ordinario prestado por especialistas en cada
materia, que resolverán las consultas legales planteadas por el USUARIO
sobre el ámbito personal, el ámbito empresarial ya sea persona física o
jurídica y sobre el ámbito de las personas ante las Administraciones Públicas,
sobre las materias incluidas en el Contenido del servicio que se describen
en los puntos del 1 al 10 de estas Condiciones Generales. Así mismo
incluye la revisión o redacción de los escritos incluidos en el
Contenido del Servicio que se describe en estas Condiciones Generales, y
la remisión a Despachos de Abogados asociados a ROSA MANZANO GARCÍA –
ABOGADA - en las condiciones expresadas en el título III de estas
Condiciones Generales.
B.- El Usuario.
Se considera USUARIO con derecho a usar los servicios de asesoramiento
legal de ROSA MANZANO GARCÍA – ABOGADA - al titular del servicio, si
bien éste podrá consultar sobre cuestiones que afecten a su cónyuge o
pareja con la que conviva habitualmente y a los hijos que habiten en el
domicilio familiar y que sean identificados debidamente.
C.- Ámbito.
Las prestaciones deberán versar sobre hechos a los que sea aplicable el
Derecho español y ocurridos en territorio español en el ámbito de la
persona física ó jurídica y que sean competencia de los Jueces y
Tribunales españoles. El servicio se prestará en castellano. Las
cuestiones laborales se referirán únicamente a cuando el USUARIO sea
trabajador laboral por cuenta ajena y también a los trabajadores que
presten sus servicios en la empresa o empresas cuando el USUARIO sea
titular de un negocio como persona física o como persona jurídica.
D.- Identificación.
Para cada consulta que se realice a ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA -, el
USUARIO deberá indicar los datos que se le requieran, dichos datos servirán
para identificar al USUARIO como cliente de ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA
-. Este servicio es personal e intransferible.
E.- Contratación y forma de pago.
La contratación podrá ser mediante teléfono, correo ordinario y electrónico,
debiendo en ese momento el titular facilitar los datos que se le
requieran. Posteriormente recibirá en su domicilio o bien en su correo
electrónico las Condiciones Generales del Servicio, el número de teléfono,
dirección de correo ordinario y de correo electrónico en los que puede
plantear sus consultas. Se establece como forma de pago la domiciliación
bancaria en la cuenta designada al efecto por el USUARIO . El pago
se realizará por una anualidad completa.
Una vez que ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - haya verificado que el precio
ha sido abonado dará de alta al usuario en el servicio.
En el caso de que el cliente devolviera el recibo sin haber hecho uso del
servicio, el contrato no se considerará perfeccionado, por lo que ninguna
de las partes tendrá nada que pedir ni reclamar a la otra.
Si por el contrario el usuario hubiera utilizado el servicio, el uso
equivale a la aceptación de las condiciones del servicio y ROSA MANZANO
GARCÍA - ABOGADA - se reserva el derecho a reclamar el pago del precio en
vía judicial y extrajudicial.
ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - se reserva el derecho a resolver el
contrato con el cliente, devolviéndole el importe proporcional de la
cuota abonada y no consumida, en caso de que éste plantee una consulta
que pudiera ir en contra de los intereses de otro cliente de la empresa o
en cualquier otro caso que ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - estime
conveniente.
F.- Duración del servicio y renovaciones.
La duración de la cobertura de ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - al
USUARIO será de 1 año prorrogable automáticamente, renovándose tácitamente
por anualidades sucesivas, si no media denuncia expresa por cualquiera de
las partes con una antelación mínima de un mes antes de cada
vencimiento.
Para las sucesivas renovaciones, en caso de que el contrato se prorrogara,
el precio será el vigente en cada momento para este producto, que el
cliente podrá conocer a través de la oferta comercial realizada por
ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA -. ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - remitirá
recibo a la cuenta bancaria facilitada por el cliente. En caso de falta de
pago de la cuota de cada anualidad, el contrato se entenderá rescindido a
todos los efectos.
Se establece un máximo de 12 consultas anuales no acumulables para años
sucesivos. Si el USUARIO utiliza el máximo de consultas a que tiene
derecho en esa anualidad y quiere renovar el servicio, podrá hacerlo
abonando nuevamente el precio del mismo.
G.- Horario.
El USUARIO podrá realizar sus consultas a ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA
- las 24 horas del día todos los días del año mediante correo electrónico
o correo ordinario y mediante teléfono de lunes a viernes de 10:00 h. a
14:00 h. y de 16:00 h. a 20:00 h. en horario peninsular.
II.- CONTENIDOS DEL SERVICIO.
1.- ASESORAMIENTO SOBRE SU VIVIENDA
Compraventa de vivienda.
Contratación. Tipos de contrato de señal y consecuencias de cada uno.
Contrato de compraventa. Cláusulas más favorables al vendedor y al
comprador.
Compra de vivienda sobre planos. Retrasos en la entrega de la vivienda,
defectos en la vivienda. Avales, indemnizaciones, cómo reclamar.
Vivienda de protección oficial: Plazos, requisitos, reclamaciones,
características de la contratación
Créditos hipotecarios. Condiciones del crédito, otorgamiento,
subrogaciones, inscripción, impago, embargos.
Trámites a seguir antes y después de la compraventa. Información
registral, Otorgamiento de escrituras, Inscripción en registro de la
Propiedad. Obligaciones formales.
Alquiler de vivienda.
Contrato de arrendamiento. Obligaciones, y derechos de las partes. Cláusulas
más favorables al arrendador, cláusulas más favorables al arrendatario.
Duración mínima del contrato de alquiler. La fianza. Inventario de
muebles. Obras en la vivienda alquilada. Contrato de alquiler de vivienda
de temporada.
Actualización de la renta. Comunicaciones al arrendatario. Impago de la
renta.
Procedimiento judicial de desahucio. Falta de pago, incumplimientos,
finalización plazo, precario.
Servicio doméstico.
Contratación. Condiciones y requisitos. Cotización a la seguridad
social. Salario. Extinción del contrato. Contratación de extranjeros. El
permiso de trabajo.
Comunidad de vecinos
Juntas de vecinos. El orden del día. El voto en la Junta de propietarios.
Mayorías necesarias para cada tipo de acuerdos. En qué casos es
necesaria la unanimidad. Impugnación de acuerdos. El acta.
Obligaciones y derechos de los propietarios. Contribución a los gastos
comunes. Disfrute de elementos comunes. Servidumbres.
Órganos de administración de la Comunidad. Nombramiento. Obligaciones y
derechos. Obligatoriedad de aceptar el cargo de presidente.
Reclamación al propietario que debe cuotas a la comunidad. Procedimiento
judicial. Trámites previos.
Reclamación a la comunidad por desperfectos causados por elementos
comunes o a un vecino por desperfectos causados a otro vecino o a la
comunidad.
Obras en la vivienda: licencias y permisos a solicitar a la comunidad de
propietarios y a la Administración. Sanciones administrativas. Instalación
de aire acondicionado, toldos o elementos fijos en fachada. Cerramiento de
terrazas y balcones.
Fiscalidad de la vivienda. Arrendamiento de la vivienda. Cuentas
ahorro vivienda. Préstamos hipotecarios. Deducciones por vivienda
habitual.
Impuestos a liquidar por transmisión de vivienda: IVA. Impuesto de
transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados. Sucesiones y
donaciones.
2.- ASESORAMIENTO SOBRE SU FAMILIA
Matrimonio.
Régimen económico matrimonial, Capitulaciones matrimoniales.
Separación y divorcio. Servicio de mediación. Convenio regulador. Malos
tratos. Impago de pensiones. Abandono de familia. Nulidad eclesiástica.
Matrimonio rato y no consumado.
La familia numerosa. Requisitos y pasos para la acreditación. Ayudas y
subvenciones. Bonificaciones fiscales.
Fiscalidad del régimen económico matrimonial. Determinación del régimen
y consecuencias fiscales. Adquisición de vivienda habitual en los
diferentes regímenes económicos. Imputación de rendimientos. Disolución
del régimen económico Matrimonial. Responsabilidad de los bienes de la
sociedad y de los cónyuges.
Derechos de los menores.
Responsabilidad civil por los hijos menores e incapacitados. Adopción y
acogimiento. Instituto del Defensor del Menor. Testamento en nombre del
hijo menor o incapaz. Emancipación, tutela, desamparo. Defensor judicial.
Venta de bienes de menores.
Parejas de hecho.
Registros Municipales de uniones de hecho. Ordenación de régimen económico
de la pareja. Liquidación económica por ruptura de la pareja.
Posibilidad de solicitar pensión en caso de separación. Fallecimiento de
uno de sus miembros. Derechos económicos del sobreviviente. Posibilidad
de obtención de pensión de viudedad.
La herencia.
Modalidades de testamento. Pasos a seguir fallecida una persona. La
partición de la herencia con y sin testamento. Desheredación.
Legitimarios. Fiscalidad de la herencia. Obligados al pago. Reducciones y
bonificaciones. Liquidación, pago, aplazamiento del impuesto. Usufructo.
Derechos reales. Transmisión acciones.
3.- ASESORAMIENTO SOBRE ASUNTOS PENALES
Delitos o faltas que le afecten ya sea como denunciante/acusación
particular/querellante, ya sea como imputado. La denuncia. La querella. El
arresto. La detención. El procedimiento judicial.
4.- ASESORAMIENTO SOBRE SU TRABAJO
El contrato de trabajo
Tipos de contrato. Nóminas. Prórroga. El Convenio Colectivo aplicable.
El contrato de alta dirección. Vacaciones. Horario. Traslado geográfico
y traslado funcional.
Extinción del contrato. Dimisión del trabajador. Despido (improcedente,
procedente y nulo), procedimiento ante el SMAC. Procedimiento judicial.
Indemnizaciones. Liquidación o finiquito. Reclamación judicial de
cantidades. Salarios de tramitación. Quiebra de la empresa. Reclamación
ante el FOGASA. Jubilación anticipada.
Sanciones al trabajador
Procedimiento de reclamación. infracciones. Suspensión de empleo y
sueldo. Despido disciplinario. Sanciones económicas.
Expedientes de regulación de empleo
Procedimiento. Intervención de los representantes sindicales (delegados
de personal o comité de empresa). Intervención de la Autoridad Laboral.
Accidente de trabajo y enfermedad profesional
Accidentes ocurridos en el centro de trabajo o en desplazamientos con
motivos laborales. Incapacidad e invalidez laboral. Procedimiento judicial
para su declaración.
Prestaciones de la Seguridad Social
Jubilación, desempleo, maternidad, incapacidad temporal, invalidez
permanente. Procedimiento para su solicitud. Cuantía. Duración. Extinción.
Fiscalidad
Retenciones. Salario en especie (vehículo, opciones sobre acciones).
Rendimientos irregulares del trabajo. Desplazamientos, dietas.
Aportaciones a planes de pensiones y sistemas de previsión social.
Prestación por desempleo. Indemnizaciones.
5.- ASESORAMIENTO SOBRE SU DECLARACIÓN DE LA RENTA
Exenciones. Premios. Indemnizaciones no laborales o laborales.
Declaración conjunta o individual. Requisitos de la unidad familiar.
Ventajas e inconvenientes.
Rendimientos de trabajo personal. Relaciones laborales especiales.
Retribuciones en especie. Reducciones. Dietas, gastos de locomoción,
manutención y estancia.
Rendimientos del capital inmobiliario. Arrendamiento (gastos deducibles).
Imputación de Rentas.
Rendimientos de capital mobiliario. Clases de activos financieros. Fondos
Garantizados. Dividendos y asimilados. Deuda Pública. Contratos de seguro
de vida e invalidez. Gastos deducibles y reducciones.
Rendimientos de Actividades Económicas. Estimación Directa. Estimación
Objetiva.
Ganancias y perdidas patrimoniales. Concepto. Régimen general. Régimen
transitorio. Determinación del valor de adquisición y valor de transmisión.
Mínimo personal y familiar.
Deducciones estatales y autonómicas. Cuenta vivienda, Vivienda habitual,
Donativos.
Planes de pensiones
Cuestiones formales de los impuestos. Obligaciones formales, contables y
registrales. Sanciones tributarias. Pago de tributos y devolución de
ingresos indebidos. Pago aplazado de la deuda. Responsabilidad patrimonial
6.- ASESORAMIENTO SOBRE SU AUTOMÓVIL
Formalidades administrativas
Permisos y autorizaciones, bajas y altas del vehículo. La I.T.V.
Compañías aseguradoras
Obligaciones que asumen, reclamaciones. El contrato de seguro. Cláusulas
abusivas. El defensor del asegurado.
Accidentes de tráfico
Precauciones a tomar ante un accidente. El parte de accidente. Tramitación
del siniestro. Procedimiento judicial. Indemnizaciones por daños en vehículo
y lesiones. Posibilidad de exigir la reparación cuando la compañía
quiere declarar siniestro el vehículo.
Alcoholemia
Obligatoriedad del sometimiento a la prueba de alcoholemia. La prueba de
aire expirado. Tiempo que debe transcurrir entre ambas pruebas.
Posibilidad de solicitar control en sangre. Casos en que procede detención
e inmovilización del vehículo. Procedimiento judicial. Sanciones penales
y administrativas.
Fiscalidad
Impuesto de matriculación. Obligaciones fiscales de la transmisión.
Quedan expresamente excluidas del asesoramiento las sanciones de tráfico
7.- ASESORAMIENTO SOBRE SUS RECLAMACIONES FAMILIARES
Información derechos del consumidor
Cláusulas abusivas.
Defecto del producto. Productos en garantía. Reparaciones defectuosas. Cómo
reclamar.
Reclamaciones a empresas de telefonía, tintorerías, talleres, compañías
de seguros, hoteles, agencias de viajes, canales de televisión de pago,
por cobros indebidos o por incumplimiento de contrato.
Reclamaciones a bancos por cobro de comisiones indebidas, por
incumplimiento de contrato, cláusulas abusivas.
Protección de datos personales
Como reclamar por uso indebido de los datos personales. Denuncias a la
Agencia de Protección de Datos. Derecho de acceso, cancelación y
rectificación. Registros de morosos. RAI, ASNEF. Cómo reclamar por
inclusión indebida. Cómo cancelar sus datos.
Telecompra
Compra por teléfono y a través de Internet. Cobros indebidos. Plazos de
devolución. Entrega del producto. Defectos del producto adquirido. Cómo
reclamar.
Incidencias relacionadas con el hogar
Ruidos, humos y otras molestias provocadas por viviendas vecinas, locales,
talleres, discotecas, bares, etc., daños imprevistos en la vivienda como
filtraciones, rotura de tuberías, inundación, incendio, robo, etc.
Situaciones en las que cualquier miembro de la familia sea objeto de algún
delito
Robo o hurto, allanamiento de morada, intromisión en piscinas y demás
recintos privados, lesiones y además delitos contra la vida, malos
tratos, violencia infantil en colegios o guarderías, etc.
Incidencias relacionadas con los hijos: peleas, robos, detención,
declaración en comisaría, etc.
Incidencias relacionadas con el automóvil: accidentes, robos, pruebas de
alcoholemia, problemas con la grúa, etc.
Reclamaciones de consumidores y usuarios
Extravío, bloqueo o no devolución de tarjetas de crédito, adquisición
de bienes por telecompra, intoxicación por alimentos, daños causados por
productos defectuosos, etc. Denuncias por daños
causados por animales domésticos, tanto en calidad de denunciante por
haber sufrido mordeduras u otros daños cualquier miembro de la familia,
como en calidad de denunciado por ser propietario del animal que ha
provocado los daños.
8.- REDACCIÓN DE DOCUMENTOS, RECURSOS Y OTROS ESCRITOS
El servicio incluye EXCLUSIVAMENTE la redacción o revisión de los
documentos que se enumeran a continuación:
Compraventa de vivienda.
Contratos de señal de compraventa.
Cartas de reclamación por retrasos en la entrega de la vivienda o por
defectos o vicios ocultos en la vivienda entregada.
Examen de las notas simples del Registro de la Propiedad y otra
documentación facilitada por el cliente a fin de verificar el estado de
cargas y embargos del inmueble y el dueño del mismo.
Revisión de la minuta preparatoria de la Escritura de Constitución de
Hipoteca, subrogación, cancelación, con carácter previo a su
otorgamiento ante Notario.
Alquiler de vivienda.
Cartas de reclamación del arrendador al arrendatario por realización de
obras inconsentidas, falta de pago de la renta, subarriendo inconsentido.
Cartas de reclamación del arrendatario al arrendador para que realice
obras necesarias en la vivienda.
Cartas de comunicación del arrendador de actualización de la renta, de
prórroga, y del arrendatario de oposición a la actualización, de prórroga.
Comunidad de propietarios
Cartas de reclamación a la comunidad o a otros propietarios por la
realización de actividades molestas, insalubres o peligrosas (ruidos,
humos).
Carta al Presidente de la Comunidad solicitando la inclusión de un
determinado punto en el orden del día de una Junta.
Carta al Presidente de la Comunidad manifestando su oposición a un
acuerdo tomado en Junta de Propietarios.
Carta al Secretario de la Comunidad solicitando documentación de la
comunidad (estatutos, normas de régimen interno, acta de alguna Junta)
Reclamaciones de consumo
Cartas de reclamación por cobros indebidos o por incumplimiento de
contrato o de los periodos de garantía a: Empresa constructora o
promotora. Empresas de reformas. Empresas de reparación de electrodomésticos
o de otros bienes. Canales de televisión de pago. Empresas de telefonía.
Tintorerías. Talleres de reparación de vehículos. Concesionarios de vehículos.
Cartas de reclamación a bancos por cobro de comisiones indebidas, por
incumplimiento de contrato, cláusulas abusivas, ...
Cartas de reclamación por adquisición de bienes por telecompra (a través
del teléfono o de Internet) por cobros indebidos, devolución del
producto, falta de entrega del producto, defectos del producto adquirido.
Recursos y otros escritos frente a la Administración Pública
relacionados con la vivienda
Escrito de alegaciones frente a una sanción administrativa por no tener
licencia para el cerramiento de una terraza o por la realización de obra
mayor en la vivienda.
Actos comunicados al Ayuntamiento por realización de obra menor en la
vivienda.
Recursos por sanciones administrativas
Reclamaciones a la Administración.
Escrito de reclamación a la Administración, para solicitar
indemnizaciones cuando la Administración causa daños en bienes y
derechos de los particulares (lesión que el ciudadano no tiene el deber
jurídico de soportar).
Recurso contra la notificación de embargo en los bienes o cuentas
bancarias.
Recurso contra procedimiento de apremio por una deuda impagada.
Recursos frente a una sanción administrativa (reposición y alzada)
Reclamación económico-administrativa de una deuda tributaria.
Servicio doméstico no perteneciente a la Unión Europea
Carta de invitación, oferta de trabajo, contrato de trabajo.
Queda expresamente excluido el asesoramiento sobre multas de tráfico
9.- ASESORAMIENTO SOBRE SU NEGOCIO
Local de negocio
Arrendamientos: Contrato, actualización de rentas, desahucio,
incumplimientos, fiscalidad, etc.
Compraventas: Precontrato, contrato de arras, contrato, vicios ocultos,
incumplimientos, fiscalidad, etc.
Comunidad de vecinos: Juntas de vecinos, obligaciones y derechos de los
propietarios o arrendatarios (contribución a los gastos comunes, disfrute
de elementos comunes, servidumbres), órganos de administración de la
comunidad, reclamación a la comunidad por desperfectos causados por
elementos comunes o a un vecino por desperfectos causados al usuario.
Obras: Licencias y permisos a solicitar a la comunidad y a la Administración
Pública. Sanciones administrativas. Instalación de aire acondicionado,
toldos o elementos fijos en fachada.
Actividades molestas, nocivas, insalubres o peligrosas: Ruidos, humos,
goteras, etc.
Contratación de trabajadores
Contratos de trabajo: Forma y tipos de contrato, duración de los
contratos, periodo de prueba, jornada laboral, vacaciones, salario,
retribuciones en especie, modificación de la prestación de trabajo,
traslados.
Extinción de la relación laboral: Despido, dimisión del trabajador,
incumplimientos del empresario, requisitos formales, requisitos de fondo,
obligaciones de empresario, indemnizaciones, liquidación, procedimiento
ante el juzgado.
Extranjeros: Contratación de personal extranjero, obtención de permisos
de trabajo, oferta de trabajo.
Inspecciones de trabajo: Derechos del empresario ante una inspección,
participación del empresario durante la tramitación, procedimientos
sancionadores.
Vehículo afecto a la actividad
Sanciones y recursos: Cómo recurrir. Plazos, tipos de recursos. Donde
presentarlos.
Formalidades administrativas: Permisos y autorizaciones, bajas y altas del
vehículo. La I.T.V.
Compañías aseguradoras: Obligaciones que asumen, reclamaciones. Contrato
de seguro. Cláusulas abusivas. El defensor del asegurado.
Accidentes de tráfico: Precauciones a tomar ante un accidente. El parte
de accidente. Tramitación del siniestro. Procedimiento judicial.
Indemnizaciones por daños en vehículo y lesiones. Posibilidad de exigir
la reparación cuando la compañía quiere declarar siniestro el vehículo.
Alcoholemia: Obligatoriedad del sometimiento a la prueba. Tiempo que debe
transcurrir entre ambas pruebas. Prueba en sangre. Detención e
inmovilización del vehículo. Procedimiento judicial. Sanciones.
Compra, venta, alquiler, leasing, impuestos, licencias, permisos, tráfico,
etc.
Relaciones con la administración
Licencias: Solicitud, silencio administrativo, denegación, recursos.
Reclamaciones: Reclamaciones a la Administración por incumplimientos o daños
ocasionados derivados de su actuación.
Inspecciones: Inspecciones de las distintas administraciones (local, autonómica
y estatal) y de las distintas áreas (trabajo, sanidad, hacienda)
Sanciones: Procedimiento, alegaciones, resoluciones, recursos.
Inspecciones de Hacienda:Recomendaciones en el caso de verse sometido a
una inspección, derechos y deberes del empresario, procedimientos
sancionadores derivados de la inspección, etc.
Relaciones con los clientes y los proovedores
Contratación mercantil: Asesoramiento para la celebración de contratos
(con clientes, proveedores, suministros), contratación de programas
informáticos a medida, leasing, renting, franquicia, derechos de
propiedad intelectual, etc.
Incumplimiento de contratos: Reclamaciones por incumplimiento de contratos
tanto cuando la empresa sea objeto de reclamación como cuando sea ésta
la que reclame (empresas privadas, suministros, proveedores, clientes),
retrasos en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso.
Protección de Datos Personales: Cesión de datos de sus clientes a
terceras empresas, conservación de datos.
Responsabilidad de la Empresa y del empresario
Riesgos que asume el empresario por el trabajo realizado por sus
empleados, medios de aminorar la responsabilidad, etc.
Seguro responsabilidad civil profesional: Coberturas, incumplimientos en
las prestaciones, cláusulas contractuales, reclamaciones de clientes,
etc.
Competencia desleal
Conductas tipificadas como desleales, procedimientos sancionadores,
medidas cautelares, etc.
Marcas y nombre comercial
Registro, requisitos, uso ilegítimo, etc.
Cuestiones específicas del profesional autónomo
Régimen Especial de los trabajadores autónomos en la Seguridad Social
Obligaciones frente al RETA
Afiliación
Altas y bajas
Cotización
Recaudación de las cuotas.
Prestaciones
Incapacidad temporal
Incapacidad permanente
Jubilación, etc.
Fiscalidad del Autónomo
Impuesto sobre el Valor Añadido, Impuesto sobre los Rendimientos de las
Personas Físicas, Impuesto de Actividades Económicas. Inspecciones.
Liquidaciones. Sanciones.
Cuestiones específicas de la pyme
Sociedades
Constitución de sociedades, capital social, participaciones sociales,
estatutos sociales, juntas generales, acuerdos sociales, nombramiento y
destitución de cargos, administradores, etc.
Obligaciones fiscales de la pyme
Periodicidad, forma, lugar de presentación y liquidación, etc.
Reclamaciones a clientes, empresas privadas, bancos, ...
•Cartas de reclamación a proveedores por incumplimiento de contrato,
retrasos en la entrega, cobros indebidos o defectos en el producto.
•Escrito solicitando la cancelación de los datos de la empresa en
registros de morosos (RAI, ASNEF) al Registro público que corresponda y
al Banco.
•Cartas de reclamación a bancos por cobro de comisiones indebidas, por
incumplimiento de contrato, cláusulas abusivas, etc.
•Cartas de reclamación por cobros indebidos o por incumplimiento de
contrato o de los periodos de garantía a:
•Empresa constructora o promotora
•Empresas de reformas
•Empresas de reparación de maquinaria, equipos o de otros bienes de la
empresa.
•Empresas de telefonía
•Talleres de reparación de vehículos
•Concesionarios de vehículos
•Etc.
•Cartas de reclamación por adquisición de bienes por telecompra (a
través del teléfono o de Internet) por cobros indebidos, devolución del
producto, falta de entrega del producto, defectos del producto adquirido
Recursos por sanciones administrativas, Reclamaciones a la Administración
•Escrito de reclamación a la Administración, para solicitar
indemnizaciones cuando la Administración causa daños en el local o causa
pérdidas en el negocio.
•Recurso contra la notificación de embargo en los bienes o cuentas
bancarias.
•Recurso contra procedimiento de apremio por una deuda impagada.
•Recursos frente a una sanción administrativa (reposición y alzada)
•Reclamación económico-administrativa de una deuda tributaria.
Quedan expresamente excluidos los recursos sobre multas de tráfico
Compra- Venta del local de negocio.
•Elaboración o revisión de los contratos de señal de compraventa.
•Cartas de reclamación por retrasos en la entrega del inmueble o por
defectos o vicios ocultos en el mismo.
•Examen de las notas simples del Registro de la Propiedad y otra
documentación facilitada por el cliente a fin de verificar el estado de
cargas, embargos etc. del inmueble y el dueño del mismo.
•Solicitud y revisión de la minuta preparatoria de la Escritura de
Compraventa con carácter previo a su otorgamiento ante Notario.
•Solicitud y revisión de la minuta preparatoria de la Escritura de
Constitución de Hipoteca, subrogación, cancelación, etc. con carácter
previo a su otorgamiento ante Notario.
Alquiler Local de negocio
•Revisión del borrador de contrato de arrendamiento, en caso de que el
cliente nos lo facilite.
•Cartas de reclamaciòn del arrendador al arrendatario por realización
de obras inconsentidas, falta de pago de la renta, subarriendo
inconsentido, etc.
•Cartas de reclamación del arrendatario al arrendador para que realice
obras necesarias en el inmueble.
•Cartas de comunicación del arrendador de actualización de la renta,
de prórroga, etc. y del arrendatario de oposición a la actualización,
de prórroga, etc.
Comunidad de propietarios a la que pertenece el local de negocio
•Cartas de reclamación a la comunidad o a otros propietarios por la
realización de actividades molestas, insalubres o peligrosas (ruidos,
humos, etc.).
•Carta al Presidente de la Comunidad solicitando la inclusión de un
determinado punto en el orden del día de una Junta.
•Carta al Presidente de la Comunidad manifestando su oposición a un
acuerdo tomado en Junta de Propietarios.
•Carta al Secretario de la Comunidad solicitando documentación de la
comunidad (estatutos, normas de régimen interno, acta de alguna Junta)
Recursos y otros escritos frente a la Administración pública
relacionados con el inmueble
•Escrito de alegaciones frente a una sanción administrativa por no
tener licencia de actividad.
•Escrito de alegaciones frente a una sanción administrativa por la
realización de obra mayor en el inmueble.
•Actos comunicados al Ayuntamiento por realización de obra menor en el
inmueble
10.- ASESORAMIENTO SOBRE SUS ARRENDAMIENTOS
Arrendamiento de vivienda
- Definición, ámbito de aplicación.
- Formalización del contrato.
- Mobiliario.
- Elementos accesorios a la misma: trasteros, plaza de garaje.
- Cesión del contrato y subarriendo.
- Duración del contrato: plazo mínimo, prórroga del contrato,
desistimiento del contrato, desistimiento y vencimiento en caso de
matrimonio o convivencia del arrendatario. Resolución del derecho del
arrendador. Enajenación de la vivienda arrendada, separación, divorcio o
nulidad del matrimonio del arrendatario. Muerte del arrendatario.
- Renta: Determinación, actualización, elevación por mejoras, gastos
generales y de servicios individuales.
- Fianza: entrega, devolución, depósito.
- Derechos y obligaciones de las partes: Conservación de la vivienda.
Obras de mejora. Obras del arrendatario. Arrendatarios con minusvalía.
Derecho de adquisición preferente.
- Suspensión, resolución y extinción del contrato: Habitabilidad de la
vivienda. Incumplimiento de obligaciones. Extinción del arrendamiento.
Arrendamiento para uso distinto del de vivienda, (temporada, local
negocio, ..)
- Definición, normativa aplicable.
- Fianza: entrega, devolución, depósito.
- Formalización del contrato.
- Duración
- Enajenación de la finca arrendada.
- Conservación, mejora y obras del arrendatario
- Derecho de adquisición preferente
- Cesión del contrato y subarriendo
- Muerte del arrendatario
- Indemnización al arrendatario
- Resolución de pleno derecho
Fiscalidad de la renta percibida
- Obligación de declarar el ingreso por la renta percibida en la
declaración de IRPF
- IVA cuando una de las dos partes es persona jurídica
Seguro
- El seguro del inmueble. Obligatoriedad
Responsabilidad civil del inmueble
- Daños producidos a la comunidad por el inmueble arrendado
- Daños producidos a otros vecinos por el inmueble arrendado
- Daños producidos por objetos caídos desde el inmueble arrendado
Actividades molestas realizadas en el inmueble
- Reclamación por parte de la comunidad
- Reclamación por parte de la Administración pública
Redacción de contratos, recursos y otros documentos
El servicio incluye EXCLUSIVAMENTE la redacción o revisión de los
documentos que se enumeran a continuación:
- Contrato de señal sobre arrendamiento de vivienda habitual
- Contrato de señal sobre arrendamiento de local de negocio
- Cartas de reclamación del arrendador al arrendatario por realización
de obras inconsentidas
- Cartas de reclamación del arrendador al arrendatario por falta de pago
de la renta
- Cartas de reclamación del arrendador al arrendatario por subarriendo
inconsentido
- Cartas de comunicación del arrendador al arrendatario de actualización
de la renta
- Cartas de comunicación del arrendador al arrendatario de prórroga
- Anexo al contrato por prórroga del mismo
- Escrito devolución fianza
- Notificación al arrendatario por aumento de renta por cesión de local
de negocio
- Notificación al arrendatario de no renovación del contrato
- Notificación al arrendatario por obras de mejora
- Requerimiento para que cese el arrendatario en actividades molestas
Reclamación al inquilino
ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - se obliga a reclamar únicamente de
manera extrajudicial, en los siguientes supuestos:
- Impago de la renta
- Daños producidos al inmueble
- Desahucio por finalización del contrato
- Daños producidos por el inquilino a la Comunidad de Propietarios,
si el propietario fuera reclamado.
- Obras inconsentidas en el inmueble
- Subarriendo inconsentido del inmueble
A estos efectos se entenderá que una mensualidad de renta ha sido
impagada cuando hayan transcurrido, al menos, 30 días desde que debió
abonarse.
III.- ASISTENCIA PERSONAL EN DESPACHO DE ABOGADOS
Cuando ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - observe que por la naturaleza del
asunto éste deba ser planteado personalmente en un Despacho de Abogados,
pondrá a disposición del USUARIO el Despacho de Abogados colaborador de
ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - correspondiente, en su ciudad de
residencia o en la más cercana a su domicilio. El coste de esta consulta
está incluido en los servicios a los que el usuario tiene derecho. De ser
necesario realizar gestiones judiciales o extrajudiciales el Despacho
facilitará presupuesto sin compromiso elaborado según honorarios
recomendados por el Colegio Profesional al que pertenece.
ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - estudiará la viabilidad de las
reclamaciones judiciales y/o extrajudiciales, con carácter previo a su
interposición, reservándose el derecho a no iniciarla en caso de que el
asunto sea evidentemente inviable, caprichoso o sin posibilidades de
prosperar. Las reclamaciones judiciales se realizará a través de los
despachos colaboradores de ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA -.
Todos los gastos de las reclamaciones judiciales o extrajudiciales
encargadas a los despachos, serán por cuenta y cargo del USUARIO, incluyéndose
entre otros, los de Abogados, Procuradores, Peritos, Tasadores, tasas,
desplazamientos, etc y cualesquiera otros que fueran necesarios para el
correcto desarrollo de la reclamación o defensa judicial o extrajudicial.
Si el USUARIO fuera condenado en costas, será él quien deba hacer frente
a ellas.
ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - realizará el control de calidad de la
atención recibida por el cliente.
IV.- RESOLUCIÓN DE CONSULTAS.
El USUARIO podrá realizar sus consultas a ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA
- las 24 horas del día todos los días del año mediante correo electrónico
o correo ordinario y mediante teléfono de lunes a viernes de 10:00 h. a
14:00 h. y de 16:00 h. a 20:00 h. en horario peninsular.
Las consultas que lleguen después del viernes a las 20:00 horas se
entenderán recibidas el siguiente día hábil a las 10:00 horas de la mañana.
Las consultas que lleguen después de las 20:00 horas en víspera de
festivo, se entenderán recibidas el siguiente hábil a las 10:00 horas de
la mañana.
No se computarán como días hábiles los sábados, domingos, festivos
nacionales, ni festivos de la Comunidad de Castilla y León.
En el supuesto de que por la complejidad de la consulta fuera aconsejable
realizar un estudio más profundo sobre la misma, se contestará, en todo
caso, en el plazo máximo de 72 horas desde la recepción de dicha
consulta.
V.- REDACCIÓN DE CONTRATOS, RECURSOS Y OTROS ESCRITOS.
El servicio incluye la redacción únicamente de los documentos
expresamente incluidos en cada apartado, así como la revisión y
estudio de los mismos documentos cuando sea el USUARIO el que los
facilite. Las redacciones que se describen tendrán la consideración de
numerus clausus. Los especialistas de ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - los
elaborarán y redactarán de acuerdo con los datos facilitados por el
cliente y se los remitirán por fax, e-mail o correo ordinario. El plazo máximo
de elaboración de los documentos será de 72 horas desde que el usuario
haya facilitado los datos necesarios para la realización del mismo y
siguiendo la norma de horarios descrita en el Apartado IV anterior. No está
incluida la firma, presentación y subsiguiente tramitación de los
Escritos, que será de cuenta del usuario.
Queda expresamente excluida la gestión de sanciones de tráfico
VI.- PROTECCIÓN DE DATOS.
Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por los usuarios
podrán ser incorporados a los ficheros de tratamiento manual o
automatizado titularidad de ROSA MANZANO GARCÍA - ABOGADA - y los
interesados autorizarán a que dichos datos puedan ser utilizados además
de para la finalidad propia del contrato para el envío por parte de la
misma de comunicaciones relativas a cualquiera de sus productos y ofertas.
De acuerdo con la legislación vigente el USUARIO podrá ejercer en
cualquier momento su derecho de acceso, rectificación y cancelación en
la dirección Avenida Víctor Gallego, 11 –5º C o en la que en el
futuro figure en la web http://www.oocities.org/es/manzanoabogada.
VII.- DATOS DE LOS CONTRATANTES
Los datos de las partes firmantes figuran en el ANEXO I, que forma parte
inseparable de las presentes condiciones.
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