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Silvana Di Silvestre

¿Qué es gestión de conocimiento?
(What means Management Information? or What is Management Information?)

1. Gestión del Conocimiento

Señala a la Gestión o Administración del Conocimiento (en inglés Knowledge Management ) es un concepto utilizado en las empresas, que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente en los empleados, de modo de ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización. Presenta además una reseña histórica y cómo está en estos momentos en la actualidad.

http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_conocimiento

2. Reflexiones sobre la Gestión del Conocimiento

Presenta la importancia del conocimiento en la economía actual, además de una referencia a la histórica de este ámbito con una serie de reflexiones oportunas enmarcadas en el marco de la inminente reacionalización, la identidad, el autoestima. Además señala que se viene debatiendo con cierta intensidad y en diferentes ambientes (académico, empresarial, social, institucional) sobre el impacto del conocimiento en el valor total de los productos y servicios. Señala también que en la gestión del conocimiento no hay una receta o panacea universalmente aplicable

http://www.madrimasd.org/revista/revista17/aula/aula1.asp

3. Gestión del conocimiento y estrategia

Relaciona la gestión del conocimiento con la estrategia,a perspectiva estratégica de la gestión del conocimiento para la organización considerando los conceptos de aprendizaje organizativo, capital intelectual y dirección del conocimiento. Ofrece además comentarios sobre Mendes, Stewart y Garvin.

http://www.madrimasd.org/revista/revista19/tribuna/tribuna3.asp

4. Gestión del conocimiento

Señala a la universidad es una organización social cuya objeto y actividad principal es la gestión del conocimiento, asumiendo que la concepción general de las organizaciones sociales está sometida a un proceso de verdadera revolución. Refiere a la filosofía de las organizaciones de los japoneses Nonaka y Takeuchi como factores fundamentales para este nuevo escenario.

http://www.uclm.es/gcynt/

5. La gestión del conocimiento

Investigación desarrollada por la Sciedad Española de Documentación donde se presenta el concepto, una reseña histórica vinculada a los grandes computadores, su relevancia, y los factores y demandas que influyen en su aplicación.

http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/
conceptos_y_definiciones_de_gestion_del_conocimiento.pdf

RESUMEN

La gestión del conocimiento es una práctica llevada a cabo sistemáticamente en el entorno empresarial u organizativo.

Podemos agregar que la gestión del conocimiento es la obtención del conocimiento necesario por las personas adecuadas en el tiempo, forma y lugar adecuado, y es un proceso sistemático e intencionado de creación, compartición y aplicación del conocmiento crítico para el desarrollo de la estrategia de negocio, las decisiones u operaciones que conlleva.

La implantación de un sistema de gestión del conocimiento requiere la consideración de algunos factores fundamentales como son: a) es una herramienta para la resolución de problemas concretos; b) es un proceso institucionalizado; c) implica a ámbitos organizativos; d) tiene una alta interacción sobre aspectos de RRHH (cultura, aportación, etc.); e) se soporta sobre herramientas tecnológicas, preferiblemente las que tengan más posibilidades de perdurar en el tiempo por su apertura a la adaptación.

Si consideramos que el capital más valioso de una corporación es la información, todo sistemas desarrollado e implantado en la misma debe responder no sólo a las necesidades sino también a la seguridad y confidencialidad requerida en cada uno de los niveles de la organización.

Las herramientas para la gestión del conocimiento garantizan ambas necesidades, además de ofrecer, sbre cualquier plataforma disponible, la información solicitada al instante, y desde cualquier parte del mundo.

Elizabeth Wright

¿Cómo se aplica gestión de conocimiento?
How to apply the Management Information?

1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

La Gestión del Conocimiento envuelve la identificación y análisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeación y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.

http://www.gestiopolis.com/dirgp/adm/gestionconocimiento.htm

2. Entornos operacionales

Pero lo que si se percibe, que las tecnologías juegan, desde lo visual y operacional, un papel importante en los procesos de aprendizajes donde se pueden incorporar e integrar diferentes sistemas simbólicos, permitiendo un desarrollo de inteligencia mas eficaz. Eficaz en el sentido de poder construir puentes cognitivos que favorezcan la resolución de nuevas situaciones.

http://www.gestiopolis.com/dirgp/adm/gestionconocimiento.htm

3. Aplicación web para la gestión del conocimiento

La investigación y desarrollo de métodos y herramientas para obtener, administrar y conservar el conocimiento es una prioridad en nuestra Sociedad de la Información , auspiciada por la valoración que actualmente se tiene del conocimiento como el más importante activo de cualquier organización. Los sistemas para dirigir la recopilación, organización, procesamiento, análisis y distribución de la experiencia dentro de una institución, englobados bajo el término Gestión del Conocimiento (GC).

http://eprints.rclis.org/archive/00000529/

4.GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS BIBLIOTECAS DEL SIGLO XXI

En la era de la economía del conocimiento la gestión se refiere a identificar, adquirir, desarrollar, resolver, usar, almacenar y participar del conocimiento de una manera efectiva, a crear un acercamiento para transformar y compartir el conocimiento tácito y explícito y a aumentar la necesidad y capacidad de novedad utilizando el saber del equipo.

http://www.ifla.org/IV/ifla66/papers/057-110s.htm

5. CAPACIDAD DE GESTION; CENTROS DE INFORMACION; CIENCIAS DE LA INFROMACION ; GESTION DE CALIDAD

La información es un elemento fundamental para el desarrollo, con el transcurrir de los años, la gestión de la información ocupa, cada vez más, un espacio mayor en la economía de los países a escala mundial. Los model9os se aplican al plantear la necesidad inmediata de implantar modelos para la gestión de la calidad total en las instituciones de información

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol10_5_02/aci04502.htm

6. De la gestión de información a la gestión del conocimiento

Ante situaciones de esta naturaleza, la gestión de la información y el conocimiento se convierten en un aspecto estratégico para las organizaciones que se insertan en el actual entorno y asumen las nuevas tecnologías de información y comunicación.

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_1_06/aci02106.htm

7. La gestión del conocimiento en Medicina: a la búsqueda de la información perdida.

La gestión del conocimiento se ha definido como una estrategia que convierte los valores intelectuales de las organizaciones en mayor productividad, valor añadido e incremento de la competitividad. La gestión del conocimiento en una organización consistiría en la producción, distribución, almacenamiento, evaluación, disponibilidad, transferencia y puesta en práctica del conocimiento.

http://www.cfnavarra.es/salud/anales/textos/vol25/n3/colab.html

8. GRUPO DE INVESTIGACIÓN DE AGENTES SOFTWARE Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Los proyectos de este grupo tienen en común el intento de construir sistemas de agentes reales y explorar sus posibilidades y sus límites, dando particular importancia a las aplicaciones relacionadas con tareas de Gestión del Conocimiento.

http://www.upsam.com/index.php?Mod=Visor&IdIndice=336&Lang=es

9. ILPES Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Social

El presente documento contiene el resultado del estudio cuyo objetivo principal fue construir un marco de referencia que permitiera comprender y abordar la Gestión del Conocimiento en el sector público para el diseño de estrategias de desarrollo basadas en la creación y utilización de conocimiento. El punto de partida es, por tanto, la visualización de este recurso como estratégico y significativo en cualquier planteamiento orientado al desarrollo sustentable.

http://www.eclac.org/cgi-bin/getProd.asp?xml=/publicaciones/xml/7/12167/P12167.xml
&xsl=/ilpes/tpl/p9f.xsl&base=/ilpes/tpl/top-bottom.xsl

10. FAO Resumen de boletín Corea del Norte aplica nuevos conocimientos en la gestión del agua

Aplicando los conocimientos obtenidos a través de un proyecto forestal que tiene por objeto el desarrollo sostenible de las zonas altas de captación del agua y el uso de tierras agrícolas marginales. Ello ayuda a reducir la erosión del suelo, proteger los recursos naturales e incrementar la producción agrícola en el país, informó hoy la FAO.

http://www.fao.org/newsroom/es/news/2005/101922/index.html

Josmar Carrasco

¿Cuándo se aplica gestión de conocimiento?
When to apply the Management Information?

1. El conocimiento ha sido siempre fundamental para el desarrollo económico y las empresas tradicionalmente han venido gestionándolo, lo que ocurre, es que a lo largo del tiempo ha ido cambiando el objeto sobre el que se aplica el conocimiento gestionado. Considerando la historia más reciente, se pueden distinguir tres fases atendiendo al objeto sobre el que se aplican los conocimientos en la actividad empresarial: la revolución industrial, la revolución de la productividad o segunda revolución industrial y la revolución de la gestión.

http://www.intangiblecapital.org/Articulos/N1/0013.htm

2. La corriente modelizadora de la transformación de las empresas va introduciendo la consideración de otro recurso más (el conocimiento), para dar respuesta a las nuevas demandas de cambio y mejora, logrando mantener posiciones competitivas empleando de manera intensiva las capacidades de las personas y de las tecnologías de la información. La Gestión por conocimiento es otra forma de responder al mismo fenómeno, pero haciendo hincapié en el valor del conocimiento como elemento estratégico que condiciona y configura la organización y su modelo.

http://www.arearh.com/km/gestion_conocimiento.htm

3. Se analizan las diferentes acepciones de los términos gestión de la información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad, así como su relación con la actividad de las instituciones de información. Se demuestra que la presencia de uno condiciona la de los otros, si se considera a la institución de información como una organización del conocimiento y de excelencia

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol10_5_02/aci04502.htm

4. En la siguiente presentación PDF, podemos ver un ejemplo sistematizado de cuando se puede aplicar la gestión de conocimiento a los esquemas gerenciales.

http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/conceptos_y_
definiciones_de_gestion_del_conocimiento.pdf

5. La investigación, desarrollo de métodos y herramientas para obtener, administrar y conservar el conocimiento es una prioridad en nuestra Sociedad de la Información , auspiciada por la valoración que actualmente se tiene del conocimiento como el más importante activo de cualquier organización. Los sistemas para dirigir la recopilación, organización, procesamiento, análisis y distribución de la experiencia dentro de una institución, englobados bajo el término Gestión del Conocimiento (GC).

http://eprints.rclis.org/archive/00000529/

6. Las soluciones de gestión del conocimiento permite la definición e implantación de nuevas estrategias que posibiliten el aprovechamiento del conocimiento de las personas así como el generado por la actividad de la organización. Por tal motivo la creciente competitividad y el aumento de la información generada y en uso de las empresas requiere necesariamente la implantación de herramientas que conviertan dicha información en un activo.

http://www.guellconsulting.com/servicios/internet/knowledge_management

7. EProm S.L. es una Empresa especializada en el desarrollo de Aplicaciones de Gestión del Conocimiento y de la Información. Su experiencia en el mundo empresarial le ha permitido desarrollar la familia de Aplicaciones Edas, que constituye la oferta mas interesante del mercado por su potencia precio y sencillez. Esta empresa coloca a disposición una óptima organización de la documentación y la eliminación de la pérdida de los documentos, lo que redunda en la localización inmediata de la información deseada y por tanto en un drástico incremento de la productividad

http://www.epromsl.es/

8. El siguiente link, nos muestra una seria de literatura, relacionada con la aplicación de la gestión del conocimiento en diferentes ámbitos, destacando entre otros; Teoría avanzada de la organización y gestión, gestión de proyectos, nuevas tecnologías de la información.

http://books.google.co.ve/books?q=aplicaci%C3%B3n+de+la+
gestion+de+conocimiento&ots=6NN2K2upHT&sa=X&oi=print&ct=title

Maria Eugenia Viloria Ortin

Tecnología utilizada
Used Technologies

1. Gestión del conocimiento - métodos y tecnología

Muestra el objetivo común de todos los elementos de una aplicación de gestión de conocimiento, como son por ejemplo: crear, gestionar y aprovechar conocimientos a través de sistemas de gestión como: Centro de conocimientos, Páginas amarillas, Clasificación integral por palabras claves,Votación, explicando cada uno de ellos. Señala ademásalgunas aplicaciones que generan estos repositorios.

http://www.open-eis.com/gestion_del_conocimiento_eLearning/oe_
2_1_3_plataforma_conocimientos,_detailtext,true.html

2. Productos de Software

Esta página ofrece en grupos de acuerdo a la funcionalidad de las aplicaciones, una diversidad de vínculos para accesar distintas herramientas para la gestión del conocimiento como son: Herramientas de Búsqueda y Clasificación de información, Filtrado y Distribución personalizada de información, Colaboración, trabajo en grupo, conferencias, e-mail y mensajería, Portal Corporativo, Herramientas de simulación.

http://www.gestiondelconocimiento.com/software.htm

3. SAP España

Home page de SAP, que introduce a mySAP Bussiness Intelligence con sus grandes tres productos: SAP Business Information Warehouse (SAP BW), SAP Knowledge Management (SAP KM) y SAP Strategic Enterprise Management (SAP SEM), colocados como en primer lugar a nivel mundial en la gestión de conocimiento para grandes organizaciones.

http://www.sap.com/spain/solutions/bi/index.epx

4. Oracle España

Home page de la Corporación Oracle, segunda a nivel mundial en gestión del conocimiento, donde presenta sus herramientas de tecnología en las áreas de Technology Overview, Base de Datos, Grid Computing, Middleware, Data Hubs, Herramientas de Desarrollo, Security, Search, Enterprise Management, Business Intelligence, Collaboration, Data Warehousing, Standards, Java, Linux, Downloads

http://www.oracle.com/global/es/index.html

5. Alianzo Networks

Página que presenta el paquete Documentum, ubicado en tercer lugar en el mercado como aplicación de getión de información y primera como software libre, utilizado básicamente en europa y que ofrece a muy bajos costos, por no decir gratuito por el aspecto de soporte técnico. Basado en MySQL y no en SQL Server nos da la certeza de su código abierto.

http://www.alianzo.com/blogs/redessociales/2005/10/14/documentum-open-source

RESUMEN

El objetivo de una herramienta de gestión del conocimiento es ofrecer a sus usuarios, sean dentro o fuera de una corporación, toda la información que requiera en segundos, sobre cualquier plataforma, y con la seguridad necesaria para garantizar la confidencialidad que amerita.

Ejemplo de ello lo tenemos en Google, en Google Earth, Páginas amarillas, http://www.rae.es/, por decir algunas aplicaciones conocidas y públicas. Existen algunas grandes corporaciones internacionales encargadas de desarrollar aplicaciones para este tipo de necesidades corporativas, entre ellas, podemos encontrar a SAP, Oracle, Documentum, reconocidas con el standard de calidad ISO 9000 que corresponde a desarrollo de servicios informáticos.

Estos reservorios de información de última tecnología están básicamente desarrollados sobre plataforma Linux para ofrecer tanto a la corporación desarrolladora, como a sus consumidores una serie de beneficios que ofrece el software libre con código abierto, disminuyendo los costos para ambos actores. Además de ofrecer aplicaciones multiplataforma que permita la estructuración modular y adaptación a otros medios de comunicación como sería la WAP.

Aplicaciones de código abierto que permiten desarrollar estas herramientas son PHP, MySQL, Java, XML.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
(Information Management)

PREGUNTAS


Silvana Di Silvestre
¿Qué es gestión de conocimiento? (What means Management Information? or What is Management Information?)
1. ¿Qué es Gestión del Conocimiento?

2. ¿En qué ambientes se viene debatiendo con cierta intensidad sobre el impacto del conocimiento en el valor total de los productos y servicios?

3. ¿Qué no es aplicable universalmente en la gestión del conocimiento?

4. Según Stewart, ¿qué tipo de revolución estamos viviendo?

5. Para Garvin, ¿con cuál objetivo la gestión del conocimiento obtiene y comparte bienes intelectuales?

6. ¿De qué japoneses son las organizaciones responsables de los factores fundamentales en el desarrollo del nuevo escenario abierto por la Gestión del Conocimiento?


Josmar Carrasco
¿Cuándo se aplica gestión de conocimiento? When to apply the Management Information?
1. ¿El conocimiento, como herramienta ha sido fundamental para el desarrollo de las empresas?

2. Indique las fases del conocimiento que distingue la humanidad en el ámbito empresarial laboral

3. Defina la Gestión del conocimiento y en que consiste

4. Indique el propósito de la gestión por conocimiento

5. Defina la forma de estructuración del conocimiento

6. ¿A qué se define como organización empresarial?

7. Explique se podría afirmar que una institución de información es una organización del conocimiento

8. ¿Cuáles serían los pasos claves por lo cuales debería conducirse una empresa en pro del camino hacia una gestión del conocimiento?


Maria Eugenia Viloria Ortin
Tecnología utilizada Used Technologies
1. ¿Cuáles son los elementos de una aplicación de gestión del conocimiento?

2. Señale algunas herramientas para la gestión del conocimiento

3. ¿Cómo se llama la gran aplicación SAP, y cuáles son los tres productos que lo integran?

4. Mencione algunas herramientas de Oracle para la gestión del conocimiento a nivel mundial

5. ¿Cómo se llama el paquete de Alianzo Networks que está en nivel mundial?

6. Diga en orden de importancia a nivel mundial de las primeras tres empresas desarrolladoras de software para gestión del conocimiento.

RESUMEN
El objetivo de una herramienta de gestión del conocimiento es ofrecer a sus usuarios, sean dentro o fuera de una corporación, toda la información que requiera en segundos, sobre cualquier plataforma, y con la seguridad necesaria para garantizar la confidencialidad que amerita. Ejemplo de ello lo tenemos en Google, en Google Earth, Páginas amarillas, http://www.rae.es/, por decir algunas aplicaciones conocidas y públicas. Existen algunas grandes corporaciones internacionales encargadas de desarrollar aplicaciones para este tipo de necesidades corporativas, entre ellas, podemos encontrar a SAP, Oracle, Documentum, reconocidas con el standard de calidad ISO 2000 que corresponde a desarrollo de servicios informáticos. Estos reservorios de información de última tecnología están básicamente desarrollados sobre plataforma Linux para ofrecer tanto a la corporación desarrolladora, como a sus consumidores una serie de beneficios que ofrece el software libre con código abierto, disminuyendo los costos para ambos actores. Además de ofrecer aplicaciones multiplataforma que permita la estructuración modular y adaptación a otros medios de comunicación como sería la WAP. Aplicaciones de código abierto que permiten desarrollar estas herramientas son PHP, MySQL, Java, XML.