La Administración es un arte cuando intervienen los conocimientos empíricos. Sin embargo, cuando se utiliza el conocimiento de una forma organizada, y se sustentan las prácticas con técnicas, se denomina lo que se conoce como Ciencia.

Partiendo de lo que significa ciencia, podemos llegar a través de una metodología investigativa, a la Administración de Empresas y por ende a la Administración de la Gerencia de Recursos Humanos.

Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas, métodos para lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia.

A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo, con elementos de la función de Administración que Fayol definiera como: Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y Controlar. Dentro de la línea propuesta por Fayol, los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría; con sus Cuatro Fases o Etapas: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.

Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con siete (7) etapas que se detallan a continuación:

1. Investigación               
2. Planificación
3. Coordinación
4. Control
5. Previsión
6. Organización
7. Comando

Koontz y O´Donnell define el Proceso  Administrativo con cinco (5) etapas o elementos:

1. Planificación o Planeación
2. Designación de Personal
3. Control
4. Organización
5. Dirección

La Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las Organizaciones les sirven a las personas que afectan.

El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organización alcance sus metas, por lo tanto se puede decir que el Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo, logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones.

En el presente documento se hará énfasis en la etapa de Planificación o Planeación, tanto del punto de vista de Administración como de Gestión de Recursos Humanos.