Foto:
Frente do Santana Unimed Hospital - Rua Dr. Paula Xavier, nº 750
Algumas Orientações para Profissionais
INTERNAÇÃO
Todo paciente deve ter um responsável por sua internação, que deverá
assinar o “Termo de Responsabilidade”e efetuar depósito quando necessário.
No ato da Internação o responsável
deverá fornecer todas as informações solicitadas, bem como apresentar os seguintes
documentos:
RG e CPF do paciente
RG e CPF do responsável
A internação do paciente só
poderá ser efetuada sob responsabilidade de um médico devidamente cadastrado
em nosso corpo clínico.
As informações sobre despesas
hospitalares podem ser obtidas consultando a tabela de preços disponíveis
nos setores de internação e contas correntes.
VALORES E PERTENCES
O hospital só se responsabiliza por objetos e valores dos pacientes
ou acompanhantes quando guardados no setor de internação com contra recibo,
devendo ser retirado no máximo em 24 horas.
ASSISTÊNCIA MÉDICA
As
informações médicas sobre os pacientes serão transmitidas pelo médico
assistente.
BLOCO CIRÚRGICO
Contamos
com 5 salas cirúrgicas. Dispomos em nossas salas cirúrgicas dos mais modernos
equipamentos como: intensificador de imagem, berço aquecido, mesas cirúrgicas
elétricas, etc. Contamos ainda com sala de recuperação pós-anestésica equipada.
Temos as disposições dos usuários várias especialidades cirúrgicas e equipe de
enfermagem treinada para atender aos pacientes dentro do bloco cirúrgico.
Para marcar cirurgias: fone
220-3945 com enfermeira responsável ou escrituraria.
DAY HOSPITAL (Unidade de Observação)
Unidade
destinada aos clientes que necessitem ficar em observação ou internamentos de curta
duração (até 12 horas contínuas), tendo sempre equipes de enfermagem e médica à
disposição dos usuários.
UNIMED 24 HORAS
Serviço
ininterrupto de Pronto Atendimento, com a presença de médicos especializados e
equipe de enfermagem capacitada para prestar assistência integral e humanizada
em qualquer situação ambulatorial ou emergencial.
ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM
O hospital
conta com Enfermeira durante as 24 horas. Em caso de dúvidas solicite a sua
presença.
SERVIÇO DE NUTRIÇÃO E DIETÉTICA (SND)
O SND tem
por finalidade preparar e distribuir alimentação cientificamente adequada
ao paciente. Todas as refeições
diárias serão servidas aos pacientes nos aposentos. O serviço de Nutrição
do Santana Unimed Hospital conta com a supervisão geral e acompanhamento de
uma Nutricionista, que presta assistência dietoterápica hospitalar.
As dietas dos pacientes são
assistidas pela Nutricionista, que acompanha e orienta os cuidados dietéticos.
O hospital oferece refeições aos acompanhantes, sendo este serviço cobrado
à parte.
Horário de refeições:
Café da manhã: a partir das 7h30min.
Almoço: a partir das 12h00
Lanche: a partir das 15h00
Jantar: a partir das 18h00
LANCHONETE
Localizada no piso superior, anexo ao Serviço de Nutrição e Dietética.
Atende das 9h00 às 20h00. Oferece lanches para acompanhantes e visitantes na própria
lanchonete.
As despesas feitas na
lanchonete não serão incluídas como despesas do paciente.
SERVIÇO DE GERENCIAMENTO DO ATENDIMENTO (SGA)
O SGA tem
por finalidade das assistência ao paciente/acompanhante durante sua permanência
no hospital, através de visitas diárias, questionário e avaliação do
atendimento.
Quaisquer observações/sugestões
poderão ser dirigidas ao SGA através do ramal: 3970 de segunda a sexta das 8h00
às 18h00.
SERVIÇO AUXILIAR DE DIAGNÓSTICO E TERAPÊUTICA
O SADT do
Santana Unimed Hospital dispõe de equipamento da mais moderna tecnologia, além
de contar com equipe de profissionais altamente qualificados, realizando exames
em pacientes internos e do Unimed 24 horas.
Contamos com unidades de
Raio-X, Ultra-sonografia e laboratório.
PASTORAL DA SAÚDE
O Hospital
dispõe de Religiosos e Agentes da Pastoral que realizam trabalho gratuito da
Pastoral da Saúde. Este serviço tem por finalidade dar apoio emocional, orientações
e informações aos pacientes e seus familiares. Solicite este serviço por intermédio
das enfermeiras.
VISITAS/ACOMPANHANTES
As crianças
menores de 12 anos não poderão visitar os pacientes, exceto em casos especiais.
A visita às demais dependências do Hospital será permitida apenas com autorização
prévia da administração.
É proibida permanência de
acompanhantes fora do horário regular de visitas. Apenas será permitida a
presença de um acompanhante no quarto fora do horário de visitas.
Horário de Visitas:
Quarto semiprivativo: 8h00 às 22h00
Apartamento: 8h00 às 22h00
Enfermaria: 15h00 às 16h00
O horário de visitas do hospital
se encerra às 22h00. Após este horário não será permitida a permanência de
visitas nos quartos e nas dependências do hospital.
DIÁRIAS E PREÇOS
Os preços
das diárias incluem:
Assistência de enfermagem,
aposento e refeições normais do paciente. A diária hospitalar é indivisível e
será cobrada a primeira diária, independentemente do dia ou hora da internação,
vencendo a mesma sempre às 10h30 do dia seguinte.
Informações sobre preços de diárias
e taxas podem ser obtidas consultando a tabela de preços nos setores de internação
e contas-correntes.
A tabela de preço do hospital
poderá ser alterada a critério da administração, sendo que novas diárias entrarão
em vigor, para os pacientes internados opôs aviso prévio.
ALTA HOSPITALAR
Na alta
do paciente pertencente a convênio médico, o acompanhamento deverá certificar
junto ao setor de contas-correntes se a “autorização de internação”está com a
devida liberação do convênio ou se existe despesa extra.
Depois de confirmada a alta, o
paciente deverá desocupar o aposento no prazo de uma hora. O não cumprimento do
prazo implicará no pagamento de uma diária adicional pelo próprio paciente.
CONTA HOSPITALAR
O
pagamento da conta hospitalar deverá ser efetuado em dinheiro, cheque o cartão
de crédito pagável na cidade, somente no Setor de Conta Corrente, que funciona
de segunda a segunda durante 24 horas.
Todo pagamento deverá ser efetuado
ao funcionário responsável pela Conta Corrente. As despesas extras serão
descontadas do depósito realizado na internação (quando solicitado depósito).
Esgotado este, ou quando
necessário, o Conta Corrente solicitará novos valores. O fechamento da conta
hospitalar deverá ser solicitado com duas horas de antecedência. Todo paciente
que pretende deixar o hospital entre 7h00 e 8h00 da manhã, deverá solicitar o
fechamento da conta opôs às 10h30 do dia anterior.
Eventuais danos causados por
pacientes ou seus acompanhantes aos móveis, utensílios, roupas, equipamentos ou
dependências do hospital, serão cobrados do paciente ou seu responsável no
momento da alta.
As despesas não cobertas pelos
convênios médico-hospitalares serão cobradas diretamente do paciente/responsável.
HONORÁRIOS MÉDICOS
Os honorários
médicos e de auxiliares (para paciente particular) não serão incluídos no orçamento
hospitalar.
Os valores dos honorários médicos
e seus auxiliares (para paciente particular) são de inteira responsabilidade do
paciente/responsável, e deverá ser tratado previamente com estes profissionais.
COMO CONTATAR OS SERVIÇOS
|
CONTA-CORRENTES |
PASTORAL DA
SAÚDE |
|
SUPERVISÃO DE
ENFERMAGEM |
SERVIÇO DE
GERENCIAMENTO DE ATENDIMENTO |
|
BLOCO CIRÚRGICO |
TELEFONE |
|
ESTACIONAMENTO |
TELEVISÃO |
|
LANCHONETE |
SERVIÇO DE PROCESSAMENTO
DE ROUPA (SPR) |
|
SERVIÇO DE
NUTRIÇÃO E DIETÉTICA |
FATURAMENTO |
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