Paginas Amigas
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La venganza de
los Usuarios
 Esta Historia la encontré en
http://usuarios.arnet.com.ar/ngiunta/menuhumor.htm
y a parte de ser muy graciosa me parece totalmente justa ya que la mayoría
de las veces que tratamos de comunicarnos con alguna empresa para solucionar
nuestro problema nos tenemos que pasar varios minutos (en el mejor de
los casos) escuchando músicas realmente asquerosas, telefonistas que te
pasan de área a área para luego decirte que no podrán ayudarte porque el
sistema no esta funcionando. Hace poco escuche que en BS. AS. (Argentina)
sacaron una ley que obliga a las empresas a tener a una persona "real" para
atender al publico y solucionarles sus problemas técnicos en lugar de tener
a esas venditas computadoras que te repiten lo mismo un millón de veces, en
fin creo que es un Buen comienzo, no?. Ojala llegue a todo el País y
Funcione xD.
Mientras tanto te dejo esta pequeña Historia como ejemplo
para que la practiques con alguna de esas compañías que tanto te han hecho
sufrir... Suerte !!!
La venganza Perfecta
- ¿Hola?
- Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?
- Sí, soy yo mismo.
- ¿Me puede decir su nombre por favor?
- José Luis.
- Señor José Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle una promoción
consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde
usted tendrá derecho a...
- Disculpe la interrupción Señorita, pero,
exactamente ¿quien es usted?
- Mi nombre es Silvina Maciel, de Telefónica y estamos llamando...
- Silvina, discúlpeme, pero para nuestra
seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la
conversación, ¿le importa?
- No tengo problemas señor
-¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita
del mío solo pone "Número Privado"
- El interno mío es el 1004
- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
- Telemarketing Activo
- ¿Me podría dar el número de trabajadora de
Telefónica?
- Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...
- Entonces lamentablemente tendré que colgar,
porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefónica
- Pero yo le puedo garantizar...
- Vea Silvina, cada vez que yo llamo a
Telefónica, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar
mis datos a toda una legión de empleados...!
- Está bien Señor, mi numero es el 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire
Silvina... (Dos minutos)
- Un momento por favor, toda la gente en casa
se encuentra ocupada.... (Cinco minutos)
- ¿Señor?
- Un momento por favor, toda la gente en casa
se encuentra ocupada....
- Pero...Hola Señor...!
- Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros
sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cual era el asunto de su llamada?
- Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción
"Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy
bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?
- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que
es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la
casa; por favor, no se retire. (Coloco el auricular del teléfono delante de
un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía
que algún día, esa droga de música me sería útil. Después de sonar el CD
entero, mi mujer atiende el teléfono):
- Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita
del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
- Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
- Con Silvina
- ¿Silvina que?
- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz).
- ¿Cual es su número de trabajadora de
Telefónica?
- 34591212 (mas irritada todavía)
- Gracias por la información Silvina, ¿en que
puedo ayudarla?
- La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción
"Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea.¿Estaría
interesada?
- Voy a ingresar su solicitud en nuestro
programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos
con usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?...
¿hola?, ¿hola?
- TU...TU...TU...TU...
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