Metodología
La información adecuada y precisa sobre determinados temas ayuda a tomar las decisiones adecuadas en el momento oportuno, optimizando el esfuerzo y los recursos y maximizando las posibilidades de realización exitosa de nuestras ideas y propuestas.
Gp3 prioriza la investigación asociativa, en la cual nuestros consultores conforman equipos con los ejecutivos de las organizaciones clientes de manera de adecuar el proceso y los resultados a las necesidades reales de la institución contratante. De ser requerido por las instituciones clientes también se motoriza la investigación participativa o adoptando así la investigación el enfoque adecuado a las necesidades
Nuestro equipo orienta la investigación hacia los ámbitos cuantitativos (encuestas, por ejemplo) y cualitativos necesarios, utilizando distintas técnicas de recolección y técnicas de análisis y procesamiento de la información, operacionalizando así las posibilidades de cumplimiento de los objetivos de las instituciones clientes.
Técnicas de recolección de información
Estudios prospectivo de la data
La evaluación de la información documental o estadística existente, así como de estudios académicos o institucionales realizados previamente y de las bases de datos existentes optimiza el desarrollo de la investigación al detectar los nudos críticos y los vacíos informativos, verificar la fiabilidad y validez de la data existente y complementar la investigación en curso solicitada por la institución cliente.
Recurrimos a los más importantes centros de documentación nacionales e internacionales, a las más completas bases de datos existentes, así como a la documentación gris que las instituciones han acopiado a lo interno de ellas. Esta información es procesada y presentada a las instituciones clientes de manera resumida posibilitando a éstas la comprensión de problemáticas generales o particulares que inciden en la viabilidad de sus ideas, propuestas o proyectos. Igualmente, se le proporciona la bibliografía suficiente y específica en el área.
Estudios observacionales
La observación de los fenómenos, comportamientos, actitudes se constituye en una herramienta invaluable para el desarrollo de la investigación y el conocimiento de la realidad que afecta o podría afectar las ideas, propuestas, proyectos y programas de las instituciones clientes. El investigador no interfiere en la realidad observada le permite a los sujetos y comunidades naturalidad y espontaneidad, le registra y analiza en función de los parámetros de conocimiento, que permitan el cumplimiento de los objetivos-meta
Entrevistas
Su aplicación en disciplinas variadas y diversas que van desde la psicología a la medicina, hasta la investigación en sociología, economía, política indican que es un instrumento flexible y adaptable, que incluso podría calificarse de insustituible, para obtener información del hombre a través de sí mismo. Conocemos al hombre en una primera instancia por su aspecto corporal que no es más que un lado puramente estático, rudimentario y simplista de conocer, una segunda etapa para conocer a un hombre pasa por el conocimiento de sus datos civiles (edad, sexo, religión, nivel de formación, cargo u oficio, nacionalidad, etc.) que indica con cuál tipo de hombre nos enfrentamos; y, una tercera etapa de conocimiento del hombre pasa por el conocimiento de sus movimientos expresivos, de sus acciones simbólicas, las cuales por definición son sus opiniones, sus creencias, sus ideas, ... sus representaciones sociales.
Se aplicarán en función del modelo de investigación previsto distintos tipos de entrevistas: en profundidad, no estructuradas, semiestructuradas y estructuradas, e igualmente, éstas serán analizadas a través de metodologías cualitativas (análisis de contenido, análisis del discurso) o a través de metodologías semicuantitativas (frecuencia, issues, repeticiones) a través de matrices de indización. También se combinarán en función de los requerimientos de la investigación de estrategias analíticas cualitativas y cuantitativas
Las entrevistas son aplicadas a actores claves de la organización y/o a personajes tipo. Las entrevistas a actores claves son también utilizadas como instrumentos para la investigación prospectiva de la data.
Sesiones de Grupo
El interés por el estudio sobre grupos tiene sus orígenes en la ciencias psicológicas en las décadas 20’ – 30’ del siglo XX en los Estados Unidos de América. En ese entonces, tanto la
sicología como la sociología prestaron sus servicios a grandes consorcios al estudiar el comportamiento de obreros y trabajadores para aumentar el rendimiento de los mismos. Desde entonces, el “grupo” como elemento de análisis ha pasado a ser de interés para infinidad de investigaciones demostrando la
inter-influencia existente entre la relación grupo-individuo-sociedad.
El hombre a lo largo de la historia ha desarrollado una condición dual; como individuo y como ente social. La red de interrelaciones sociales conduce necesariamente a la configuración de grupos a través de los distintos roles ejercidos por el individuo en la sociedad; es decir como trabajador, empleado, familia, etc. En esta interacción, el grupo se transforma en una estructura social, donde su representación no solo constituye la adición o suma total de sus miembros, sino que además se conforma en una instancia diferente que lo caracteriza como tal.
El grupo es concebido como modelo fundamental para la explicación del funcionamiento social. Una vez configurado el grupo, bien sea por condiciones naturales o artificiales, se establece a lo interior del mismo una comunidad de intereses, es decir, los individuos pertenecientes al grupo traen consigo estructurados en su personalidad variedad de intereses determinados, y para que el grupo se transforme en verdadero sujeto de acción se hace necesario que cada interés coincida con los demás miembros. De esta manera, la comunidad de intereses bajo determinadas condiciones puede llegar a transformarse en una unidad de fines ocupando una posición intermedia entre el interés y la acción.
Esta unidad de fines es estudiada a través de observación, observación participante, modelación/direccionalidad o una intervención por parte de los investigadores, desarrollándose así estrategias y modalidades específicas para el estudio de grupos previamente y anticipadamente convocados o naturalmente organizados.
Investigación por muestreo (encuestas)
La búsqueda de información primaria sistemática es utilizada por Gp3 como parte de su estructura diagnóstica. La encuesta es un mecanismo eficiente de indagación y monitoreo que permite recoger información de poblaciones o de muestras de poblaciones a través del uso de entrevistas personales para conocer y comprender la realidad.
El procedimiento básico de la encuesta consiste en una combinación de técnicas desarrolladas en distintas disciplinas que posibilita inferir resultados generales aplicables al universo a través de la muestra estudiada. La encuesta es usada cuando la información requerida no puede ser obtenida a partir de otras fuentes y varía en su alcance, diseño y contenido, el cual se estructura en atención a las características específicas de los objetivos básicos de la investigación.
Gp3 garantiza la consistencia interna del instrumento, la objetividad de los resultados arrojados, la confiabilidad de la data recogida, su análisis estadístico y, consecuentemente, la validez de los resultados obtenidos que permiten a las instituciones cliente la toma adecuada de decisiones.
Método Delphi
La consulta a grupos de expertos permite modelar escenarios, prever tendencias y realizar estimaciones de los futuros posibles. La evaluación de variables y tendencias por grupos de expertos permite el conocimiento anticipado de la evolución de las situaciones que incidirán en las ideas, propuestas, proyectos y programas a ser puestos en marcha por la institución cliente, permitiendo a ésta adaptar y optimizar sus propuestas.
Técnicas de análisis y procesamiento de la información
Análisis Cuantitativo
Gp3 emplea en sus intervenciones las principales herramientas del análisis estadístico por medio de la tabulación, representación modelada de la realidad (modelos de política) y descripción de una serie de datos cuantitativos. Se usan estos instrumentos para resumir y reducir las propiedades de un conglomerado de datos con la finalidad de poder manejarlos y así alcanzar decisiones.
De igual forma se hace uso de un cuerpo uniforme de técnicas diseñadas para resolver problemas estimando las propiedades de una población general a partir del conocimiento de las propiedades de sólo una muestra de ella.
Otra de las metodologías cuantitativas usadas es el diseño y análisis de experimentos desarrollada para determinar y confirmar relaciones asociativas entre variables, estos experimentos en sí son definiciones operacionales que conllevan fundamentar y viabilizar la decisión política e institucional.
Análisis Cualitativo
La conversión en dato científico del material simbólico producido por una sociedad permite conocerla. Para estudiar el material simbólico se cuenta con diversas técnicas tales como el análisis de contenido, el análisis de discurso, el análisis estructural, entre otras estrategias de abordaje que permiten el conocimiento y análisis a través del mensaje tanto de sus receptores como de sus productores.
El análisis de contenido es entendido hoy como un grupo de técnicas de análisis e interpretación de diversos tipos de comunicaciones, no sólo las textuales que tienden a obtener indicadores (cuantitativos o no) por procedimientos sistemáticos y objetivos de descripción del contenido de los mensajes permitiendo la inferencia de conocimientos relativos a las condiciones de producción / recepción (variables inferidas) de estos mensajes.
La investigación cualitativa se ha desarrollado profusamente a través de las técnicas propias del análisis de contenido, centra su énfasis en 3 elementos: “las características intrínsecas del contenido” como naturaleza sustantiva o forma en el cual se comparan materiales producidos en diferentes momentos, provenientes de diferentes fuentes y se evalúan de acuerdo a pautas fijadas por el investigador; el “conocimiento de los productores o causas del contenido a partir del contenido mismo” a fin de identificar intenciones en el emisor, estado psicológico y para obtener información de él; y como tercer elemento “ interpreta el contenido a fin de conocer y/o develar la naturaleza del destinatario” en el que el material es base para inferir las características del público.
El análisis de discurso es una de las estrategias más recientes para el análisis de los mensajes, en este tipo de análisis se da especial relevancia a los actores y a la situación en la cual se realiza el mensaje propio del acto comunicativo, siguiendo los planteamientos descritos por Hymes en el modelo SPEAKING, organizado como un acróstico en inglés que destaca los componentes Situation, Participants, Ends, Act sequences, Key, Instrumentalities, Norms y Genre (situación, participantes, finalidades, secuencia de actos, clave, instrumentos, normas y género).
El análisis estructuralista, ofrece analogías con el de contenido, pero que se diferencia del análisis de contenido clásico, porque los estructuralistas se interesan por los varios tipos de significación que existen entre los elementos que integran el contenido y las significaciones que se pueden deducir de dicho contenido; en el análisis estructural se recurre a la lingüística para poner de relieve las estructuras subyacentes en las diversas categorías del mensaje.
También existen otros tipos de análisis como el no frecuencial, que hace énfasis en lo simbólico; el
asociativo o de contingencia en el cual se trata de definir la naturaleza de las relaciones que existen al interior de un mensaje o entre uno y otro mensaje; el análisis funcional que se orienta hacía la interpretación, significado y consecuencias del mensaje, etc.
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