| 常見問題： | |
| 1. | 1.如果經多次進行「打針」後，天花仍然滲水，房屋署會否進行上層的重鋪地台工程？ |
| 2. | 更換門柜後，有工人沒有把英泥填入空隙，怎麼辦? |
| 3. | 更換木門後，如出現任何安裝問題或蟲蛀，房屋署會否繼續跟進？ |
| 4. | 污水渠出現嚴重銹蝕或滲透，房屋署會否跟進? |
| 5. | 居民投訴窗戶出現銹蝕，房屋署曾拒絕更換，怎樣辦？ |
| 6. | 住戶投訴電制箱(總制)>殘舊，希望更換，怎麼辦？ |
| 1.如果經多次進行「打針」後，天花仍然滲水，房屋署會否進行上層的重鋪地台工程？
如果單位進行兩次「打針」的防漏工程後仍然漏水，房屋署將進行上層重鋪地台工程。 若上層重鋪地台後，仍有滲水問題，房屋署將派專人再次重鋪，另外，所有防漏工程將有一年的保養期。 |
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| 2.更換門柜後，有工人沒有把英泥填入空隙，怎麼辦?
若有工人沒有英泥填入門柜，住戶可以向任啟邦或關永業議員辦事處求助，亦可以管理公司作出投訴，房屋署將會派員跟進。 |
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| 3.更換木門後，如出現任何安裝問題或蟲蛀，房屋署會否繼續跟進？
任何新裝木門，承建商有一年的保養期，如在保養期內有任何問題包括蟲蛀，承建商有責任為住戶維修。 |
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| 4.污水渠出現嚴重銹蝕或滲透，房屋署會否跟進?
無論污水渠滲漏、喉管生銹、喉碼銹蝕或脫落等問題，房屋署皆會為單位進行檢查，如未能修理，房屋署將為事主更換問題喉管或喉碼。 |
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| 5.居民投訴窗戶出現銹蝕，房屋署曾拒絕更換，怎樣辦？
若住戶窗門生銹，居民可以向本處或管理公司申報，房屋署將派員檢查，房屋署將因應情況替居民維修或更換，並會張貼說明窗的各部分由究竟是由管理公司還是由居民自己負責。 |
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| 6.住戶投訴電制箱(總制)殘舊，希望更換，怎麼辦？
署方會為單位的電制箱(總制)進行檢查及維修，但房屋署將不會更換整個電制箱。 |
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| ※以上資料僅供參考 資料來源：房屋署 | |