■ 발신자 표시/확인 기능
- 외부 발신자의 전화번호가 전화기 LCD상에 표시되어 미리 상대방을 알 수 있으며 또한 가입자의 전화번호도 착신자에게 전송하는 기능

■ PRS(극성반전신호)수용
- PRS(극성반전신호)회로를 적용하여 정확한 통화 내역 Data파악/분석이 가능하며Outgoing Call ,Trunk Tandem 시 신속한 복구가 용이

■ Golf Booking 기능
- 동시에 자동 집중 다이얼링을 수행하여 전화 연결확률을 높이는 Golf Booking 전화로 여러국선을 통해 발신함으로써 통화 성공률을 수십 배 증가 시킴

■ 완벽한 소프트웨어 Backup기능
- Smart Media 메모리 카드를 사용하여 기존의 EPROM 타입보다 안정적이고 용량이 크며 시스템의 오동작이나 Off상황에서도 완벽한 Data Backup이 가능

■ Multi conference기능
- 5명이 1그룹으로 하나의 카드에서 모두 지원할 수 있음

■ Automatic Call Distribution(ACD)
- 적은 수의 상담원이 다수의 국선으로부터 착신되는 호를 균등하게 배분받아 효율적으로 처리하고 안내방송 기능도 가짐

■ 음성 다이얼
- 자주 통화하는 상대방의 전화번호를 음성으로 등록하고 호출 / 발신 하는 기능

다양한 정보서비스는 기본,음성사서함에 자동중계기능까지...
전국시스템 장애의 실시간 통보와 처리 기능으로 최적의 네트워크
환경을 지켜 가는 비즈니스의 멀티파트너가 되어 드립니다.

1) Spot View
- Spot News : 인터넷상에서 제공하는 정보,회사 내부정보를 LCD화면에 문자로 표시
- Spot Call+ : 전화기의 LCD화면과 사용자 PC화면에 발신자의 정보를 표시
- Spot Choice : 주식,운세,바이오리듬 등 정보 서비스를 고객의 기호에 맞게 표시

2) EasySet
PC를 이용하여 자신의 디지털 전화기 혹은 IP 전화기의 버튼 및 기능 설정을 쉽게 할 수 있어 기존의 복잡한 MMC를 외우지 않아도 되는 다양하고 편리한 기능이 부가됨.

3) 인터넷 콜 센터(ICC)
전화와 인터넷 상담을 동시에 처리할 수 있는 통합 솔루션
30명의 상담원이 동시 100 Call을 처리할 수 있으며 VolP,E-mail,채팅 기능과 Web Collaboration 기술이 가미된 최점단 Contact Center

4) 통신시스템 통합관리(R-NMS)
IP망을 통한 분산된 시스템의 통합 관리,시스템의 모든 장애에 대한 Real Time 리포팅 및 장애 복구 능력,원격 중앙통합관리로 최적의 시스템상태 유지 및 효율성 제고

5) 내장 카드형 Voice Mail 솔루션
별도의 전원,외부선 연결이 필요없는 고 신뢰성/안전성,시스템 내장 카드형 Voice Mail카드 삽입 만으로 간단한 설치,하드 디스크에 저장되는 음성 메세지,매우 빠른 처리 속도,음성사서함,자동중계기,FMS 기능이 내장(단독 또는 복합으로 사용 가능)

6) 밀결합 FAX서버 시스템
자신의 PC에서 팩스 송/수신이 가능하고 모든 종류의 Word문서를 출력하지 않고 바로 송신이 가능하며,팩스문서의 도착시 휴대폰이나 자신의 E-Mail로 통보가 가능한 FAX서버 시스템과 밀결합되어 발신자 정보(CID) 및 수신 부서를 정확히 인식/수신이 가능
모든 송/수신 문서를 저장 후 다양한 검색조건으로 검색이 가능

7) Digital 밀결합 녹취 시스템
고객과 이루어지는 각종 통화내용(사고신고,조회,문의,예약)을 통화정보(통화자,통화시기)와 함께 녹음하는 솔루션으로 분쟁 발생시 상호 대화내용에 대한 확실한 증거자료로 사용.
상담 내용의 내실화 및 친절도 향상을 위한 교육자료로 활용할 수 있음

1) WLAN 솔루션
OfficeServ는 차세대 Office Zone에서의 유무선 복합 서비스를 위한 WLAN솔루션을 제공합니다.
데이터와 음성을 분리하여 서비스를 하는 Combo형 Access Point를 이용,Handoff를 지원할 뿐 아니라 일반 Access Point에서 얻기 힘든 QoS를 확보하고 시스템 공급전원구조로 설치까지 용이한 차별화 된 서비스를 제공합니다.
또한,WLAN모듈이 장착된 세련된 디자인의 휴대단말을 채용함으로써 언제 어디서나 효율적이고 신속하게 일할 수 있는 환경을 제공,업무효율을 증대 시킬 수 있습니다.(2003년 3사분기 출시 예정)

2) 유/무선 음성 및 데이터 통신
WLAN AP를 이용하여 별도의 LAN공사가 필요없이 유.무선 Voice 통신이 가능할 뿐 아니라,데이터 통신과 인터넷 접속 가능이 가능합니다

■ 원 터치 회의 기능(Easy Conference)
그래픽과 Icon을 이용하여 대형 LCD화면에서 버튼 하나로 전화 회의를 개최,진행할 수 있는 편리한 기능

■ 가상 확장 버튼(Soft AOM)
버튼 확장 모듈(Add On Module)을 별도로 부착하지 않고 대형 LCD를 이용해 100개의 기능 버튼 구현

■ 그래픽 기반 호 처리(Call Aid Graphic)
동작 및 기능지정 상태 등 전화기의 사용과 관련된 모든 상황을 그래픽으로 표시

■ en bloc 다이얼
전화번호를 누른 뒤 통화 버튼을 이용해 발신하며 다이얼 중에 번호 수정 가능
(무한대의 Inter-Digit Time)

■ 중역-비서(Executive-Secretary)
중역의 메시지를 전달하거나 중역의 상황을 알려주는 등 중역/비서 기능을 한층 강화하고 개선

■ 배경 화면(Background Screen)
대형 LCD전화기에서 고객 및 수요처 선호에 맞게 선택할 수 있는 배경 화면
(달력,Spot News,다운 받은 그림 등)

■ 네비게이션 메뉴
전화기의 네비게이션 버튼을 이용하면 화면에서 최근 발신/수신 전화번호 조회 등의 일부 전화 기능을 선택하여 편리한 버튼 조작으로 사용 가능
(DS-5038D 제외)