Leverings betingelser

SALGS- & LEVERINGSBETINGELSER

Der ydes minimum 1 års garanti fra fakturadato. Garantien dækker fabrikations- og materialefejl. Garantien bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber selv, f.eks. ved forkert brug o.l. Køber afholder udgifterne med fremsendelse til reparation. Varen skal fremsendes i original emballage, og der skal medfølge en nøjagtig beskrivelse af fejlen. Evt. software til varen skal medsendes.

Såfremt varen eller dele deraf viser sig at være mangelfuld og dette ikke skyldes køber er vi forpligtet til inden for rimelig tid at afhjælpe manglen eller erstatte det leverede med varer af tilfredsstillende kvalitet. RM IT Support forbeholder sig ret til at sende varen til reparation hos fabrikanten. I så fald må køber afvente varens returnering. Disse forhold er at betragte som afhjælpning inden for rimelig tid, idet vi ikke er herre over ordre behandlingen fra fabrikanten.

Kan en vare ikke repareres tilbydes en ombytning til et produkt med samme specifikationer. Køber kan ikke kræve den samme vare hvis denne er udgået af sortimentet. Køber er ikke berettiget til at hæve købet eller til at kræve erstatning som følge af manglen.

RM IT Support er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpning eller ombytning. Garantien er at regne fra den oprindelige købsdato, selvom en vare er blevet repareret/ombyttet.

Såfremt en vare, der er returneret som garanti reparation, intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på kr. 250,- inkl. moms, samt omkostningerne til forsendelse.

Ved garantireparationer skal faktura samt fejlbeskrivelse medsendes. I modsat fald afregnes reparationer for købers regning. Reparation uden for garanti, betales af kunden, prisen er kr. 300.- pr. time. Ved reparation er den mindste afregningssats ½ time. RM IT Support kan ikke gøres ansvarlig for tab af data på kundens udstyr.

Returnering af varer, kan kun ske efter aftale med RM IT Support, og ingen varer modtages pr. efterkrav.

Der tages forbehold for trykfejl, pris- og kursændringer samt ændringer i produkternes specifikationer.

Alle priser på vores sider er inkl.. 25 % moms. Alle ordre der fremsendes, sker for købers regning og risiko.