หลักสูตร "การสอนงานด้วยเทคนิค OJT."   0603



รายละเอียดของหลักสูตร " การสอนงานด้วยเทคนิค OJT." (OJT-On The Job Training) 0603

การฝึกอบรม
เรื่อง "การสอนงานด้วยเทคนิค OJT. (2 วัน)

* * *

ก. หลักการและเหตุผล

การพัฒนาบุคคลทำได้หลายวิธีการ การสอนงานโดยเทคนิค OJT. ก็เป็นวิธีหนึ่งที่สำคัญมากและ เป็นภาระหน้าที่โดยตรงของหน่วยงานนั้นที่ต้องสอนงานให้กับผู้ที่เข้ามาใหม่หรือย้ายงานมาใหม่อย่างเป็น กิจลักษณะ ไม่ใช่ไปฝากไว้กับคนข้างๆ การสอนงานต้องสอนอย่างถูกต้องตามวิธีการตามขั้นตอนมีเอกสาร มีแผนการสอนงานที่แน่นอน ถ้าผู้บังคับบัญชาโดยตรงไม่ว่างพอหรือมีภาระอื่นที่ต้องทำมากอยู่แล้วก็ต้อง มอบหมายเป็นกิจลักษณะให้กับ"ผู้สอนงาน" คนใดคนหนึ่งของหน่วยงานนั้นเป็นผู้สอนงานให้ และต้องถือว่า การสอนงานเป็นหน้าที่หนึ่งของผู้นั้น เวลาประเมินผลการปฏิบัติงานก็ต้องเอาผลงานการสอนงานมาร่วม พิจารณาให้ความดีความชอบด้วย

ปัญหาในการสอนงานมี 2 ประการ (1) คือผู้ที่มีหน้าที่สอนงานไม่เต็มใจที่จะสอน จะด้วยเหตุผลใดก็ ตาม (2) สองก็คือผู้ที่ทำหน้าที่สอนงานยังไม่มีองค์ความรู้เกี่ยวกับการสอนงานอย่างเพียงพอ (ซึ่งก็เป็นเรื่องปรกติ เพราะยังไม่ได้อบรมเรื่องนี้) จึงไม่มีทักษะในการสอนงาน ดังนั้นหลักสูตรนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา ทั้ง 2 ประการดังกล่าวนี้

ข. วัตถุประสงค์

1 เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ตระหนักในภาระหน้าที่การสอนงานว่ามีผลต่อประสิทธิภาพ การทำงานโดยส่วนรวมอย่างไร และมีผลต่อขวัญกำลังใจของพนักงานใหม่อย่างไรอันจะได้จัด เตรียมการสอนงานให้ถูกต้อง ครบถ้วนได้
2 เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้วิธีการสอนงานอย่างถูกต้องตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการสอนงาน มีแผนการสอนงานที่ชัดเจนสามารถเรียนรู้สืบต่อกันได้ อันจะทำให้การสอนงาน เป็นไปอย่างมีมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งองค์กร
3 เพื่อให้ผู้สอนงานมีความมั่นใจในการสอนงาน ไม่ว่าจะสอนงานในหน้างานหรือการสอน งานในห้องเรียนในส่วนที่เกี่ยวกับหลักการต่างๆ


ค. โครงสร้างหลักสูตร
วันแรก
1 ความสำคัญของการสอนงาน
2 ระบบการสอนงาน (Coaching System : Input, Process, Output)
3 ข้อบ่งชี้ถึงความจำเป็นที่ต้องมีการสอนงาน
4 หลักการเรียนรู้
5 ขั้นตอนการสอนงาน (รายละเอียดของขั้นการเตรียม และขั้นการสอนงานจริง)
6 หลักการกำหนดเนื้อหา การแบ่งเวลา การใช้สื่อการสอน การประเมินผลและการติดตามผล
วันที่สอง
7 เทคนิคการสอนงานทั้งในส่วนของการสอนในห้องเรียน และการสอนที่หน้างาน
8 การกำหนดประเด็นการเรียนรู้ และการกำหนด "จุดสำคัญ" (Key Point) ในแต่ละประเด็น
9 การจัดทำแผนการสอนงาน (Lesson Plan)
10 ขั้นตอนการสอนงาน(ที่เป็นภาคปฏิบัติ) และวิธีการจัดทำแบบ การวัดผล การติดตามผล
11 ฝึกการสอนงานจริงตามแผนการสอนงาน / ช่วยกันให้ข้อคิดเห็น
12 ซักถาม สรุป ประเมินผล
เนื้อหานี้ในส่วนของการสอนงานจริงๆ จะมีหลักการต่างๆเพิ่มเติมที่ยังไม่ได้แยกออกมา อนึ่งถ้าองค์กรใดมี "คู่มือการสอน" งานแล้ว เนื้อหาก็ปรับได้


ง. แนวดำเนินการอบรม
1 การอบรมเป็นการอบรมเชิงปฏิบัติการ จนได้ผลออกมาเป็นรูปธรรมคือแผนการ สอนงาน มีการฝึกการสอนงานกันจนเกิดความชำนาญและความมั่นใจในการสอนงานนั้นๆ
2 วิธีการอบรมจะเป็นการบรรยายให้ความรู้ หลักการ แนวความคิด มีการเข้ากลุ่ม ทำแบบฝึกหัด เกี่ยวกับงานจริง และแต่ละคนทำงานของตนเองไปทีละส่วน
3 ผู้ผ่านการอบรม จะมี "คู่มือการสอนงาน" ที่จะต้องนำไปใช้จริง ประกอบด้วย ชื่องานที่จะสอน, การแบ่งขั้นตอนของงานที่จะสอน, การกำหนด"จุดสำคัญ"ในแต่ละขั้นตอนที่จะสอน, การกำหนดวิธีการสอนในแต่ละขั้นตอน, อุปกรณ์ที่จะใช้ประกอบการสอน,(อาจเป็น WI, รูปภาพ, ชิ้นงานจริงที่ได้ออกมาทั้งที่ได้คุณภาพ และชิ้นงานที่ไม่ได้คุณภาพในลักษณะต่างๆ) เอกสารที่เป็นความรู้, แบบทดสอบความเข้าใจ, จุดตรวจสอบและวิธีการตรวจสอบหลังการสอนงาน, "แผนการสอนงาน" (Lesson Plan) คำถามและประเด็นที่ต้องตอบให้เข้าใจในคำถามที่อาจเกิดขึ้น ฯลฯ เป็นต้น
4 เมื่อเร็วๆนี้ได้อบรมหลักสูตรนี้ให้กับ บริษัท ซัมมิตออร์โตซีท และ บริษัท โยชิโน มุ่งพัฒนา จำกัด ทั้งสองบริษัทผู้เข้าอบรมได้จัดทำคู่มือการสอนงานออกมาคนละ 1 เล่ม ที่มีรายละเอียดพร้อม โดยจัดทำแล้ว ส่งมาให้วิทยากรตรวจให้แล้วกับไปแก้ไข(ถ้ามี) แล้วพิมพ์ออกมาในรูปแบบเดียวกัน เก็บไว้ใช้งาน และมอบไว้ เป็นของบริษัทอีก 1 ชุด                       

 


กลับหน้าแรกของ Menu
กลับหน้าแรกของ Website