เรื่อง"การสื่อสาร การประสานงานและการพัฒนาทีมงาน"

ก. หลักการและเหตุผล
ในการทำงานร่วมกัน ทุกคนต่างก็ปรารถนาที่จะให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ก็ยังมีบ้างที่บางครั้งก็อาจทำให้เกิดการตัดขัดในการสื่อสารบ้าง การประสานงานบ้างหรือบาง ครั้งก็เกิดความรู้สึกว่าต่างคนต่างมุ่งแต่งานของตนเองมากไปบ้าง แทนที"เราจะช่วยกันทำงานของบริษัทให้สำเร็จ" ก็หลายเป็นว่า"เราจะมุ่งทำงานของเรา" ทำให้บรรยากาศของทีมงานหายไปบ้าง สิ่งเหล่านี้ทุกคนก็อยากจะแก้ไข การแก้ไขในเรื่องเหล่านี้มีทั้งส่วนของเทคนิคในการสื่อสาร การประสานงาน แล้วยังมีเรื่องของทัศนคติต่อกันบ้าง ดังนั้นจึงต้องทำไปพร้อมกัน และทุกคนก็พร้อมที่จะเปิดใจ ช่วยกันแก้ไข เพราะต่างคนก็ต้องการให้การทำงานของทุกหน่วยงานประสานเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันอยู่แล้ว การอบรมที่จะเกิดขึ้นจึงเป็นการตอบสนองความต้องการของทุกคน ไม่ใช่เกิดจากความบกพร่องของการทำงาน หรือเป็นความบกพร่องของตัวบุคคลแต่อย่างไร แต่เป็นความปรารถนาดี ของทางบริษัทที่จะเสริมสร้างความรอบรู้ให้กับทุกคนเท่านั้น

ข. วัตถุประสงค์

• เพื่อให้ทุกคนได้รับความรอบรู้ในการทำงานให้ประสานกัน สื่อสารกันอย่างถูกต้อง เข้าใจ และเกิดบรรยากาศของการทำงานเป็นทีมมากขึ้น
• เพื่อให้ทุกคนได้ตระหนักในบทบาทและพฤติกรรมส่วนบุคคลว่ามีผลต่อการทำงานขององค์กรโดยส่วนรวมได้อย่างไร อันจะได้ปรับแก้ให้ถูกต้องยิ่งขึ้น
  
• เพื่อให้ทุกคนเข้าใจต่อกันมากขึ้น เพราะโดยพื้นฐานแล้วทุกคนก็ไม่ได้ตั้งใจที่จะทำตนเป็นอุปสรรคต่อการทำงานแต่อย่างใด และพร้อมที่จะช่วยกันเสริมสร้างให้ เกิดความรู้สึกที่ดีต่อกัน
  
• เพื่อเป็นการปูรากฐานของการพัฒนา/การฝึกอบรมในหัวข้อวิชาต่างๆต่อไปใน อนาคตเพราะการ
  สื่อสาร การประสานงาน และการทำงานเป็นทีมนั้นจะต้องใช้ ทั้งในการทำงานตามปรกติ และการเรียนรู้การอบรมหัวข้อต่างๆต่อไปด้วย

ค. เนื้อหาการอบรม (1-2 วัน)
1. กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์สั้นๆ
2. เทคนิคการสื่อสารทั้งการสื่อสารทั้งทางขึ้น ทางลง และการสื่อสารในทางราบ
3. ปัจจัยในการประสานงาน
4. "ภาพ"ของการเป็นทีมที่ดีในองค์กร
5. อุปสรรคที่เป็นอุปสรรคต่อการประสานงานและการสื่อสาร
6. ความรอบรู้เรื่องพฤติกรรมที่เกี่ยวข้อง
7. พฤติกรรมในการประสานงาน
8. สรุป-ชมวีดีโอ.(ฝรั่งพากย์ไทย)
9. กิจกรรมประทับใจ

ง. วิธีการอบรม
จะเป็นการบรรยายนำสั้นๆ เข้ากลุ่มทำกรณีศึกษา หรือภาคปฏิบัติ นำเสนอ อภิปรายร่วม กัน การระดมสมอง การสรุปให้หลักการ สลับกันไปอย่างนี้ตลอดเวลา