16
อย่าลัดวงจร
ในงานของเรามีขั้นตอนการทำงานที่เด่นชัดแน่นอน
ผู้วางระบบได้ คิดกันอย่างรอบคอบแล้วว่าทำไมจึงต้องทำเช่นนั้น
เพราะฉะนั้นทุกงานต้องเป็นไปตามวงจรที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตามถ้าเห็นว่างานไหนน่าจะปรับปรุงแก้ไขได้ก็แนะนำกันมาได้
แต่ก็ต้องรอการ พินิจพิเคราะห์ของพี่ๆที่เขารับผิดชอบอยู่ก่อน
|
17
ลองสวมรองเท้าของคนอื่นบ้าง
นี่ไม่ได้หมายถึงตอนเราไปไหว้พระแล้วกลับออกมา
นะครับ เป็นสำนวนฝรั่งเขาหมายความว่าให้ลองสัมผัสปัญหาของคนอื่นดู
และศึกษากรรมวิธีใน การแก้ไขปัญหาของเขา บางทีเราอาจแปลกใจที่ได้แนวคิดมาใช้ในงานของเราได้เป็นอย่างดีได้ข่าว
เรามีการประชุมกันบ่อยซึ่งเป็นสิ่งที่ดีมากแล้ว คงได้เอากรณีศึกษามาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน
และต้องแน่ใจว่าปัญหานั้นจะไม่เกิดขึ้นอีก
|
18
ยืดคอให้ยาวขึ้น เรื่องนี้บางคน
(ไม่ใช่พวกเราคงเคยทำตอนสอบ)
แต่หมายความ ว่าต้องพยายามยืนหยัดสู้ต้อไป ไม่ท้อแท้ง่ายๆ
ยิ่งภาวะยามนี้ก็ต้องยิ่งยืนหยัดให้มากยิ่งขึ้น เข้ม-
แข็งให้มากขึ้น อดทนให้มากขึ้น รอบคอบให้มากขึ้น ความล้มเหลว
ผิดพลาดอาจมีบ้างแต่ก็ไม่ ย่อท้อ เขาว่ากันว่าเอดิสันล้มเหลวตั้ง
99 ครั้ง (มากไปมั้ง)กว่าจะประดิษฐ์หลอดไฟฟ้าได้สำเร็จ
แต่ ของเราคงไม่ถึงขนาดนั้น เอาแค่ความคิดว่ายืดคอให้ยาวขึ้นเป็นพอนะ
|
19
ทะเลาะกันไซร้ใส่ยาพิษ
คนเราทะเลาะกัน เพราะความคิดไม่ตรงกัน
แค่ความ ไม่ตรงกันนั่นนะหรือที่ต้องทะเลาะกัน เราทำงานในสาขา
ในเขต ในภาคที่มีคนมากกว่า 2 คนแล้ว ละก้อย่อมมีสิทธิ์คิดไม่ตรงกันบ้างแน่นอน
แต่ความคิดที่ไม่ตรงกันนั้นแหละหากเอามาวิเคราะห์ แล้วก็จะพบสิ่งที่ดีอยู่ในนั้นเสมอ
เสมอ(เน้น) เรื่องอะไรจะไปทะเลาะกัน เพราะมีแต่การใส่ยาพิษ
ให้ตนเอง อย่างทีอาจารย์เคยเล่าให้ฟังว่า หลวงพ่อท่านถามว่าอายุเท่าไหร่แล้ว
เมื่ออาจารย์ บอก ว่าสี่สิบกว่า(เมื่อก่อนโน้นนน) หลวงพ่อก็บอกว่าเหลือไม่เท่าไหร่แล้วซินะ
เมื่อเรียนถามท่านว่าชะตา ไม่ดีหรือครับ หลวงพ่อท่านว่าไม่ใช่หรอก
เพียงแต่อยากบอกว่าเวลาที่เหลือนั่นนะแค่ทำความดี มีไมตรีกับเพื่อนอย่างเดียวก็ไม่ทันอยู่แล้ว
จะมีเวลาที่ไหนไปทะเลาะกับใครอีกเล่า...เป็นอย่างนี้
|
20
เตรียมการดีเสียอย่างสบายไปแปดอย่าง
เรื่องนี้น่าคิดว่าทำไมต้องแปดอย่างก็ไม่รู้
แต่ก็จริงเขาละ การเตรียมทำงานประจำวัน การเตรียมข้อมูลมาประชุม
การเตรียมตัวพบลูกค้า การเตรียมคำพูดที่จะพูดกับลูกหนี้
ไม่มีใครเก่งเกินการเตรียมตัว คำว่า"ไม่ต้องห่วงไปตายเอาดาบ
หน้า"นั้นมันตายจริงๆ
|
21
ข่าวลือ..คือมลภาวะอย่างหนึ่ง
องค์กรเราก็ใหญ่มาก และใหญ่ขึ้นเรื่อย
บางทีก็ มีข่าวลือกันได้ เหตุของข่าวลือเพราะการสื่อสารไม่กระจายให้ทั่วถึงอย่างทันท่วงที
เราจะห้ามไม่ ให้เกิดคงห้ามยากเพราะไม่รู้ว่าข่าวลือมันมาจากไหน
(ก็ถ้ารู้ว่ามันมาจากไหนก็ไม่ใช่ข่าวลือซีน่า) แต่เราสามารถสยบข่าวลือให้แคบลง
เล็กลง และหายไปได้ก็คือเมื่อลือมาถึงเรา เราก็หยุดมันเสีย
ไม่พูดต่อก็แค่นั้น และไม่ต้องให้เพื่อนช่วยเก็บด้วยการบอก(ลือ)ต่อกับเพื่อนอีกคนแล้วบอกว่าเรื่อง
นี้ฟังแล้วเหยียบเสียนะ (เหยียบใครดี) เพราะคนที่รับปากเราว่าจะเก็บนั้นเขาก็กลัวว่าจะเก็บไม่อยู่
ก็ต้องไปบอกให้คนอื่นช่วยเก็บ อย่างนี้ไปเรื่อยๆ นั่นแหละ
|
22
ไหม้ไปหน่อยก็อร่อยได้
เพื่อนของคุณ ลูกน้องคุณอาจทำผิดนิดผิดหน่อย
แต่ก็ ต้องไม่ลืมว่า ส่วนที่เขาทำดีก็มีเยอะ ภรรยาเจียวไข่ไหม้ไปหน่อย
แต่ก็ยังมีส่วนที่กินได้อยู่อีกเยอะ คิดได้อย่างนี้
การทำงานกับเพื่อนร่วมงาน การปกครองลูกน้องก็จะไปได้อย่างราบรื่น
(กรุณาอย่า แย้งว่า"อาจารย์ครับ เจียวไข่ยังไหม้ได้
แล้วอย่างอื่นมันจะเหลือหรือ" -เธอเจียวไข่ไหม้ไปหน่อยหนึ่ง
เฉพาะวันนี้เท่านั้นแหละ) คำพูดนี้นึกดูให้ดีแล้วจะพบความสวยงามอยู่มาก
และดูเหมือนเราจะ รู้สึกสบายใจขึ้นได้มากด้วย
|
23
ไม่คิดไม่ทำไปอยู่ถ้ำดีกว่า
เขาหมายถึงคนที่ทำงานไปวันๆ ไม่คิดถึงวันข้างหน้า ไม่ย้อนมองวันข้างหลัง
วันหน้า สัปดาห์หน้า เดือนหน้า เราจะทำงานอะไรที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
เมื่อวาน สัปดาห์ก่อน เดือนที่แล้ว เราพลาดอะไรไปบ้าง
เราแก้ไข ป้องกันแล้วหรือยัง คนเรานี่ยิ่ง ใช้ความคิดยิ่งเกิดความคิด
แปลกดีนะครับ เงินยิ่งใช้ยิ่งหมด แต่ความความคิดยิ่งใช้ยิ่งมีเพิ่ม
ถามตัวเองเสมอว่าเราควรไปอยู่ถ้ำหรือยัง ชีวิตประจำวันของเราจะมีสีสรรค์ก็ตรงที่มีความคิด
ใหม่ๆนี่และครับ และเท่าที่ทราบพวกเราก็ตัวร้อนกันทุกคน
เอ้า..ก็เป็นหนุ่มสาวไฟแรงนี่ครับ
|
24
จะขู่หรือจะขอ เราทำงานต้องประสานงานกัน
หัวหน้าก็ต้องให้ลูกน้องทำงานให้ โปรดจำไว้ได้เลยครับว่าจะอาศัยคนอื่นให้ความร่วมมือ
หรือทำงานให้ได้ดีนั้นไม่ได้เลย หากใช้การ ขู่ อาจจะได้ชั่วครั้งชั่วคราว
แถมด้วยคำพูดนินทาลับหลัง อาจารย์จำเรื่องในวีดีโอ.เพื่อการอบรม
เรื่องหนึ่งชื่อ"อัธยาศัยไมตรีคือคำตอบ"(Courtesy is
the answer) พนักงานเสริฟคนหนึ่งไปทำ อาหารของแขกหก
แล้วรีบเข้าไปหาพ่อครัวเพื่อขอให้ลัดคิวให้ พ่อครัวก็กำลังยุ่ง
คิวรายการทำ อาหารก็เยอะ แต่ก็ยอมทำให้พร้อมกับพูดว่า
"ฉันทำให้เธอก่อน ไม่ใช่เพราะแขกรีบ แต่ทำให้เพราะ เธอขอร้อง
ไม่ตะโกนใส่ฉัน"
|
25
หยุดเมื่อไหร่ก็ถอยเมื่อนั้น
ข้อนี้ใช้ได้ทั้งกับองค์กรโดยส่วนรวม หรือภาค เขต สาขา
และตัวของพวกเราเอง หยุดเมื่อไหร่ ถอยเมื่อนั้น การแต่งกายที่ทันสมัยเปี๊ยบเมื่อวาน
พรุ่ง นี้ อาจไม่ใช่แล้ว วิธีการทำงานที่ดีมากในวันนี้
เดือนหน้าอาจไม่ใช่แล้ว ความรู้ที่คิดว่ามีมากพอ ในวันนี้
อีก 3 วันก็มีความรู้ในเรื่องเดียวกันเกิดขึ้นใหม่แล้ว
กลับหน้าแรก
Menu 12
กลับไปหน้าแรกของ
Web site
|
