FACTORES HUMANOS

- Trabajo en Equipo
- Compromiso de la Gerencia
- Driving Out Fear

VARIACIONES

- Control Estadístico de la Calidad o de los Procesos (SQC)
- Método Taguchi
- DOE

Estos enfoques son aplicables principalmente cuando existen variaciones en las materias primas y en los resultados de los procesos. Es decir, cuando trabajamos con valores contínuos (dosis, formulaciones, temperaturas, pesos, cantidades, entre otros).

COMPLEJIDAD

- Mapeo de Procesos (Process Mapping)
- DFMA

ERRORES

- A Prueba de Errores
- Poka-Yoke
- Cero Control de Calidad

Estos tres enfoques son aplicables cuando nos encontramos con una o más de las siguientes situaciones:

- Operaciones manuales donde es necesario vigilar al operario.
- Cuando pueden darse errores de posición equivocada
- Cuando se requiere ajustar algo
- Cuando se requiere sentido cumún y no sólo motivación
- Cuando es difícil o imposible aplicar SQC
- Cuando lo importante son los atributos y no las mediciones
- Donde los costos de entrenamiento y la rotación de personal son altos.
- Cuando existen modelos de producción mixtos
- Cuando los consumidores pueden cometer errores y culpar al proveedor.
Cuando los costos de errores exteros son superiores a los de errores en el proceso.