Maestria en Gerencia de las Finanzas y de los Negocios - Antonio Di Zinno

 

UNIVERSIDAD YACAMBÚ

MAESTRÍA EN GERENCIA DE LAS FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS

 

 

GERENCIA

FECHA: ABRIL - JUNIO 2006

Prof. Chrsitian J. Fossa-Anderson

 

 

 

 

 

 

 

INVESTIGACIÓN EN INTERNET

(ACTIVIDAD N-3)

TEMA: GERENCIA DE LA CALIDAD (DEMING)

SUBTEMA: LOS 14 PRINCIPIOS DE LA FILOSOFÍA DEMING Y LOS 7 PECADOS CAPÍTALES

Autor: Antonio Di Zinno De Libero

 

 

ARTÍCULOS REFERENCIALES

 

 

 

1.- 14 Principios de Deming.

    El artículo en cuestión corresponde a un trabajo monográfico publicado en Internet que toca como principales puntos los 14 principios de la filosofía de Deming, expuesto es su libro Fuera de la Crisis, reseñando brevemente cada uno de ellos. Adicionalmente, expone lo que Deming considera los 7 pecados capitales en que deben evitar incurrir las empresas, o si ya los presentan luchar para su eliminación, a fin de poder entrar la mejora continua de la calidad. Estos principios se transforman básicamente en los mandamientos que debe aceptar, asimilar, e implantar una empresa para trabajar en el mejoramiento continuo de la calidad, y poder así obtener los beneficios que de ella se derivan, tales como: reducción de costos, reducción de defectos (y con ello aumento de la producción), mejoras en el ambiente de trabajo, satisfacción de clientes, accionistas y el ambiente, y mayores beneficios para todos.

 

Dirección:  http://www.monografias.com/trabajos14/principios-deming/principios-deming.shtml

Ver artículo.

 

2.- El método Deming: Los 14 puntos.

     Este artículo al igual que el anterior describe los 14 principios fundamentales de la filosofía de Edwards Deming, que revoluciono la industria japonesa en los años 1950 y responsable del sitial de envergadura que ocupa hoy en días por sus productos de alta calidad y bajos costos. En dicho artículo solo se mencionan los 14 principios y no se describen los pecados capitales que deben evitar las empresas.

 

Dirección: http://html.rincondelvago.com/el-metodo-deming_los-14-puntos.html

Ver artículo.

 

 

3.- El método Gerencial de Deming.

        Este artículo es un pequeño resumen de los seminarios que dicto el Prof. Edwards Deming a lo largo de los Estados Unidos en los años de la década de los 80, para los gerentes y empresarios que se interesaron por descubrir "Si el Japón pudo, por que nosotros no" (documental realizado por Clare Crawford-Mason que revoluciono a empresarios en el año 1980). En este artículo se expone una breve biografía del Sr. Edwards Deming y una breve descripción de los cuatro días del seminario que dictaba el profesor Deming, incluyendo una descripción global de la metodología y de los resultados de su implementación en el Japón, paseándose luego por los 14 principios de la filosofía y una reseña de lo que se debe considerar en cada uno de ellos, los obstáculos que se pueden presentar en la implantación, los acciones que se deben evitar, las herramientas estadísticas básicas que se deben dominar y algunas recomendaciones para los lideres de las organizaciones para lograr el éxito de la gerencia de la calidad. Recordemos que para lograr la implemnetación de cualquier sistema de calidad se debe contar con el apoyo y compromiso de la alta gerencia de las compañías.

 

Dirección: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/metgerdeminguch.htm

Ver artículo.

 

4.- Las siete enfermedades mortales de la gerencia.

        Este artículo de Geostiopolis trata y describe únicamente las siete enfermedades crónicas que debe evitar la gerencia, de modo de que las empresas puedan ser exitosas y sobrevivir durante largos años, considerando como pilares fundamentales la innovación y satisfacción constante de sus clientes con productos de alta calidad y bajos costos, en un ambiente de trabajo que cumpla con las expectativas y requerimientos de los trabajadores, con una justa remuneración. Estas enfermedades son: la falta de constancia en el tiempo, énfasis en las utilidades a corto plazo, evaluación por desempeño y clasificación según el mérito, movilidad de la gerencia, el manejo de la compaña solo en base a cifras contables y visibles, costos médicos excesivos y costos elevados por garantía. Igualmente señalas algunos de los obstáculos típicos que ya han padecido algunas organizaciones que han optado llevar esta filosofía, o más bien como a mi juicio propio, llamaría esta nueva forma de vida, pues el cambio, una vez que se logra se traslada a toda la existencia del ser humano (vida familiar, emocional, social y laborar).

 

Dirección: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/127.htm

Ver artículo.

 

5.- Informe Deming: Una Guía para el cambio

    Este documento, aportado por Mariela Ezcurra (Comunidad Andina de estudiantes de negocio) constituye un trabajo de campo que busca describir la experiencia de cambio en una administración de personal, y el efecto y posibilidad de aplicar la metodología en el ambiente educacional. Como tal se describirán los 14 puntos de la filosofía y se busca profundizar en los roles de la gerencia, trabajadores y sindicato, así como lo fundamental del proceso de comunicación y de adiestramiento y entrenamiento del personal; pilares fundamentales que se han ido socavando en la gran mayoría de las empresas, por lo complejo de la estructura creada, y el sin fin de problemas existentes que nunca se llegan a resolver, pues simplemente nos enfocamos en eliminar el síntoma, y no   resolver la causa raíz.

 

Dirección: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/aplicaciondeming.htm

Ver artículo.

 

 

OTROS ARTÍCULOS DE INTÉRES

 

1.- Lo que W. Edwards Deming enseñó a los Japoneses.

Dirección: http://www.gestiopolis.com/Canales4/Wald/92.htm

Ver artículo.

 

2.- Conceptos básicos de Deming.

Ver artículo.

 

3.-Teoría de las restricciones y conocimiento profundo de Deming.

Ver artículo.

 

 

 

 

 

Antonio Di Zinno De Libero

Ultima revisión: Mayo 2006