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Estadística
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Nos referimos a la estadistica,ya que es un ordenamiento sistematico de datos en forma de gráfico, donde se presentara una serie de preguntas, consignados en publicaciones elaboradas en la segunda feria microempresarial elaboradas por los clientes interesados en la creación de un proyecto de tienda estudiantil .
Donde se utilizo la estadística primaria ya que se obtuvo por encuestas directas,mediante la utilización del cuestionario anterior que se baso en 9 preguntas , donde a continuación se dará un resultado de los 56 clientes que dieron el resultado de su observación en el planteamiento del proyecto.
La estadística se realizo internamente con registros originados, precios de competencia,opinion de los consumidores, cambios respeto a los productos.
La investigación estadística, fue sencilla, pero fue compleja lo cual se busco analizar en una operación compleja, ya que se quizá atender múltiples aspectos que generan muy variadas funciones, El resultado depende de gran parte de la finalidad que se perciba de lo que se quiere estudiar y de la facilidad que se tenga para observar los elementos.
ESTADISTICA DE ENCUESTA
|
PREGUNTA AL CLIENTE |
SI |
NO |
|
Le gustaría que hubieran mas productos nuevos en la cafetería |
49 |
7 |
|
Cree usted que la atención al cliente es buena |
44 |
12 |
|
Le gustaría visitar una cafetería con gran variedad de productos |
52 |
4 |
|
Cree usted que nuestro proyecto es de su beneficio |
54 |
2 |
|
Esta de acuerdo con los objetivos e interese que desea |
54 |
2 |
|
Le parece que el precio de nuestros productos es adecuado |
51 |
5 |
|
Cree conveniente un cambio radical para la cafetería |
36 |
20 |
INVESTIGACION ESTADISTICA: NO-- 13%
SI-- 87%
Donde se concluye que el proyecto de cafetería es de alto beneficio para todos y le interesa al publico, ya que fue una de las grandes metas que teníamos
ESTADISTICA DEL PRECIO
|
PREGUNTA |
200 |
250 |
300 |
|
Cual cree usted que sea el precio adecuado para un café |
26 |
18 |
12 |
El precio para el cliente del café será de $200
SATISFACCION DEL CLIENTE
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PREGUNTA |
BUENO |
EXCELENTE |
REGULAR |
|
Como les apreció las propuestas y el trato que le brindamos |
24 |
23 |
9 |
La opinión de los clientes fue: buena ya que fue el 42.8 %
Excelente 41.0 %
Regular 16.0 %
La encuesta nos da la experiencia de saber, en que podemos cambiar o en que hemos tenido mas dedicación, para seguir así, o tratar de ser mejor.