Mientras que la usabilidad se conoce como el sistema que es fácil de usar y fácil de aprender, la accesibilidad consiste en asegurar que las personas sean capaces de utilizar el producto, de facilitarlo a todo el mundo.
Así podemos definir la Accesibilidad como la Usabilidad Universal, que será posible cuando exista una tecnología asequible, útil y usable adaptada a la mayor parte de la población mundial .
La parte más importante para nosotros es la que trata sobre la accesibilidad web, como la capacidad de acceso por todos los usuarios, independientemente de la discapacidad (física, intelectual o técnica) que presenten.
Existen una serie de pautas,que se dividen en tres bloques: de accesibilidad al contenido web, de accesibilidad para herramientas del autor y de accesibilidad para Agentes de Usuario. Estas pautas están desarrolladas por el World Wide Web Consortium (W3C), y su grupo de trabajo Web Accesibility Initiative.
En España, existe una legislación sobre ello, consistente en tres leyes y dos reales decretos al respecto, además de la normativa UNE 139803:2004. Además existen proyectos europeos al respecto como eEurope 2002 y 2005, o la conferencia sobre accesibilidad electrónica celebrada en Bruselas el 13 de septiembre de 2005.