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El cálculo del factor de ajuste está basado en 14 características generales de los sistemas que miden la funcionalidad general de la aplicación. A cada característica se le atribuye un peso que varía de 0 a 5 e indica el grado o nivel de influencia que cada característica tiene en la aplicación que está siendo estudiada.
Cálculo del factor de ajuste
Para calcular el factor de ajuste hay que seguir estos pasos:
- Evaluar el impacto de cada una de las 14 características generales del sistema, atribuyendo un peso de 0 a 5 para cada característica
- Calcular el nivel de influencia, que se obtiene sumando los pesos de cada una de las 14 características.
- Calcular el facto de ajuste, aplicando la fórmula correspondiente.
Características generales de los sistemas
Estás son las 14 características generales de los sistemas
- Comunicación de datos
- Procesamiento distribuido
- Perfomance (desempeño)
- Configuración del equipamiento
- Volumen de transacciones
- Entrada de datos on-line
- Interfase con el usuario
- Actualización on-line
- Procesamiento complejo
- Reusabilidad
- Facilidad de implementación
- Facilidad de operación
- Múltiples locales
- Facilidad de cambios
Niveles de influencia
Cada característica debe ser especificada en términos de su influencia, utilizándose una escala de 0 a 5
Tabla 8. Niveles de influencia
| Grado | Descripción |
| 0 | No está presente o no influye |
| 1 | Influencia Mínima |
| 2 | Influencia Moderada |
| 3 | Influencia promedio |
| 4 | Influencia significativa |
| 5 | Influencia fuerte |
Cada característica tiene su definición formal que permite determinar el gado de influencia.
Determinación del nivel de influencia
Aquí se describirán cada una de las 14 características mencionadas y cómo analizar su grado de influencia en la determinación del factor de ajuste.
1- Comunicación de datos
Los datos e informaciones de control utilizados por la aplicación son enviados o recibidos a través de recursos de comunicación de datos. Terminales y estaciones de trabajo son algunos ejemplos. Todos los dispositivos de comunicación utilizan algún tipo de protocolo de comunicación.
Calificar el nivel de influencia en la aplicación de acuerdo con la siguiente tabla:
| Grado | Descripción |
| 0 | Aplicación puramente batch o funciona en una computadora aislada |
| 1 | La aplicación es batch, pero utiliza entrada de datos remota o impresión remota |
| 2 | La aplicación es batch, pero utiliza entrada de datos remota e impresión remota |
| 3 | La aplicación incluye entrada de datos on-line vía entrada de video o un procesador front-end para alimentar procesos batch o sistemas de consultas. |
| 4 | La aplicación es más que una entrada on-line, y soporta apenas un protocolo de comunicación |
| 5 | La aplicación es más que una entrada on-line y soporta más de un protocolo de comunicación |
2- Procesamiento distribuido
Datos o procesamiento distribuidos entre varias unidades de procesamiento (CPUs) son características generales que pueden influenciar en la complejidad de la aplicación.
| Grado | Descripción |
| 0 | La aplicación no contribuye en la transferencia de datos o funciones entre los procesadores de la empresa |
| 1 | La aplicación prepara datos para el usuario final en otra CPU de la empresa |
| 2 | La aplicación prepara datos para transferencia, los transfiere y entonces son procesados en otro equipamiento de la empresa (no por el usuario final) |
| 3 | Procesamiento distribuido y la transferencia de datos son on-line, en apenas una dirección |
| 4 | Procesamiento distribuido y la transferencia de datos son on-line, en ambas direcciones |
| 5 | Las funciones de procesamiento son dinámicamente ejecutadas en el equipamiento más adecuado |
3- Perfomance
Los objetivos de la perfomance del sistema, establecidos y aprobados por el usuario en términos de respuesta, influye o podría influenciar el proyecto, desarrollo, implementación o soporte de la aplicación.
| Grado | Descripción |
| 0 | Ningún requerimiento especial de perfomance fue solicitado por el usuario |
| 1 | Requerimientos de perfomance y de diseño fueron establecidos y previstos, sin embargo ninguna acción especial fue requerida |
| 2 | El tiempo de respuesta y el volumen de datos son críticos durante horarios pico de procesamiento. Ninguna determinación especial para la utilización del procesador fue establecida. El intervalo de tiempo límite para la disponibilidad de procesamiento es siempre el próximo día hábil |
| 3 | El tiempo de respuesta y volumen de procesamiento son items críticos durante todo el horario comercial. Ninguna determinación especial para la utilización del procesador fue establecida. El tiempo limite necesario para la comunicación con otros sistemas es un aspecto importante |
| 4 | Los requerimientos de perfomance establecidos requieren tareas de análisis de perfomance en la fase de análisis y diseño de la aplicación |
| 5 | Además de lo descrito en el ítem anterior, herramientas de análisis de perfomance fueron usadas en las fases de diseño, desarrollo y/o implementación para atender los requerimientos de perfomance establecidos por el usuario |
4- Configuración del equipamiento
Esta característica representa la necesidad de realizar consideraciones especiales en el diseño de los sistemas para que la configuración del equipamiento no sea sobrecargada
| Grado | Descripción |
| 0 | Ninguna restricción operacional explícita o implícita fue incluida |
| 1 | Existen restricciones operacionales leves. No es necesario un esfuerzo especial para resolver estas restricciones |
| 2 | Algunas consideraciones de ajuste de perfomance y seguridad son necesarias |
| 3 | Son necesarias especificaciones especiales de procesador para un módulo específico de la aplicación |
| 4 | Restricciones operacionales requieren cuidados especiales en el procesador central o procesador dedicado |
| 5 | Además de las características del ítem anterior, hay consideraciones especiales en la distribución del sistema y sus componentes |
5- Volumen de transacciones
El nivel de transacciones es alto y tiene influencia en el diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de la aplicación
| Grado | Descripción |
| 0 | No están previstos periodos picos de volumen de transacción |
| 1 | Están previstos picos de transacciones mensualmente, trimestralmente, anualmente o en un cierto periodo del año |
| 2 | Se prevén picos semanales |
| 3 | Se prevén picos diariamente |
| 4 | Alto nivel de transacciones fue establecido por el usuario, el tiempo de respuesta necesario exige un nivel alto o suficiente para requerir análisis de perfomance y diseño |
| 5 | Además de lo descrito en el ítem anterior, es necesario utilizar herramientas de análisis de perfomance en las fases de diseño, desarrollo y/o implementación |
6- Entrada de datos on-line
Esta característica cuantifica la entrada de datos on-line proveída por la aplicación
| Grado | Descripción |
| 0 | Todas las transacciones son procesadas en modo batch |
| 1 | De 1% al 7% de las transacciones son entradas de datos on-line |
| 2 | De 8% al 15% de las transacciones son entradas de datos on-line |
| 3 | De 16% al 23% de las transacciones son entradas de datos on-line |
| 4 | De 24% al 30% de las transacciones son entradas de datos on-line |
| 5 | Más del 30% de las transacciones son entradas de datos on-line |
7- Interfase con el usuario
Las funciones on-line del sistema hacen énfasis en la amigabilidad del sistema y su facilidad de uso, buscando aumentar la eficiencia del usuario final. El sistema posee:
 | Ayuda para la navegación (teclas de función, accesos directos y menús dinámicos) |
| Menús |
| Documentación y ayuda on-line |
| Movimiento automático del cursor |
| Scrolling vertical y horizontal |
| Impresión remota (a través de transacciones on-line) |
| Teclas de función preestablecidas |
| Ejecución de procesos batch a partir de transacciones on-line |
| Selección de datos vía movimiento del cursor en la pantalla |
| Utilización intensa de campos en video reverso, intensificados, subrayados, coloridos y otros indicadores |
| Impresión de la documentación de las transacciones on-line por medio de hard copy |
| Utilización del mouse |
| Menús pop-up |
| El menor número de pantallas posibles para ejecutar las funciones del negocio |
| Soporte bilingüe (el soporte de dos idiomas, cuente como cuatro items) |
| Soporte multilingüe (el soporte de más de dos idiomas, cuente como seis items) |
| Grado | Descripción |
| 0 | ningún de los items descritos |
| 1 | De uno a tres de los items descritos |
| 2 | De cuatro a cinco de los items descritos |
| 3 | Más de cinco de los items descritos, no hay requerimientos específicos del usuario en cuanto a amigabilidad del sistema |
| 4 | Más de cinco de los items descritos, y fueron descritos requerimientos en cuanto a amigabilidad del sistema suficientes para generar actividades específicas incluyendo factores tales como minimización de la digitación |
| 5 | Más de cinco de los items descritos y fueron establecidos requerimientos en cuanto a la amigabilidad suficientes para utilizar herramientas especiales y procesos especiales para demostrar anticipadamente que los objetivos fueron alcanzados |
8- Actualización on-line
La aplicación posibilita la actualización on-line de los archivos lógicos internos
| Grado | Descripción |
| 0 | Ninguna |
| 1 | Actualización on-line de uno a tres archivos lógicos internos |
| 2 | Actualización on-line de más de tres archivos lógicos internos |
| 3 | Actualización on-line de la mayoría de los archivos lógicos internos |
| 4 | Además del ítem anterior, la protección contra pérdidas de datos es esencial y fue específicamente proyectado y codificado en el sistema |
| 5 | Además del ítem anterior, altos volúmenes influyen en la las consideraciones de costo en el proceso de recuperación. Procesos para automatizar la recuperación fueron incluios minimizando la intervención del operador |
9- Procesamiento complejo
El procesamiento complejo es una de las características de la aplicación, los siguientes componentes están presentes:
| Procesamiento especial de auditoria y/o procesamiento especial de seguridad |
| Procesamiento lógico extensivo |
| Procesamiento matemático extensivo |
| Gran cantidad de procesamiento de excepciones, resultando en transacciones incompletas que deber ser procesadas nuevamente. Por ejemplo, transacciones de datos incompletas interrumpidas por problemas de comunicación o con datos incompletos |
| Procesamiento complejo para manipular múltiples posibilidades de entrada/salida. Ejemplo: multimedia |
| Grado | Descripción |
| 0 | Ninguno de los items descritos |
| 1 | apenas uno de los items descritos |
| 2 | Dos de los items descritos |
| 3 | Tres de los items descritos |
| 4 | Cuatro de los items descritos |
| 5 | Todos los items descritos |
10 - Reusabilidad
La aplicación y su código serán o fueron proyectados, desarrollados y mantenidos para ser utilizados en otras aplicaciones.
| Grado | Descripción |
| 0 | No presenta código reutilizable |
| 1 | Código reutilizado fue usado solamente dentro de la aplicación |
| 2 | Menos del 10% de la aplicación fue proyectada previendo la utilización posterior del código por otra aplicación |
| 3 | 10% o más de la aplicación fue proyectada previendo la utilización posterior del código por otra aplicación |
| 4 | La aplicación fue específicamente proyectada y/o documentada para tener su código fácilmente reutilizable por otra aplicación y la aplicación es configurada por el usuario a nivel de código fuente |
| 5 | La aplicación fue específicamente proyectada y/o documentada para tener su código fácilmente reutilizable por otra aplicación y la aplicación es configurada para uso a través de parámetros que pueden ser alterados por el usuario |
11- Facilidad de implementación
La facilidad de implementación y conversión de datos son características de la aplicación. Un plan de conversión e implementación y/o herramientas de conversión fueron proveídas y probadas durante la fase de prueba de la aplicación
| Grado | Descripción |
| 0 | Ninguna consideración especial fue establecida por el usuario y ningún procedimiento especial fue necesario en la implementación |
| 1 | Ninguna consideración especial fue establecida por el usuario, más procedimientos especiales son requeridos en la implementación |
| 2 | Requerimientos de conversión e implementación fueron establecidos por el usuario y rutinas de de conversión e implementación fueron proporcionados y probados. el impacto de conversión en el proyecto no es considerado importante |
| 3 | Requerimientos de conversión e implementación fueron establecidos por el usuario y rutinas de de conversión e implementación fueron proporcionados y probados. el impacto de conversión en el proyecto es considerado importante |
| 4 | Además del ítem 2, conversión automática y herramientas de implementación fueron proporcionadas y probadas |
| 5 | Además del ítem 3, conversión automática y herramientas de implementación fueron proveídas y |
12- Facilidad de operación
La facilidad de operación es una característica del sistema. Procedimientos de inicialización, respaldo y recuperación fueron proveídos y probados durante la fase de prueba del sistema. La aplicación minimiza la necesidad de actividades manuales, tales como montaje de cintas magnéticas, manoseo de papel e intervención del operador.
| Grado | Descripción | ||||||||
| 0 | Ninguna consideración especial de operación, además del proceso normal de respaldo establecido por el usuario | ||||||||
| 1 - 4 | Verificar cuáles de las
siguientes afirmaciones pueden ser identificadas en la aplicación. Cada ítem
vale un punto, excepto se defina lo contrario:
|
||||||||
| 5 | La aplicación fue diseñada para trabajar sin operador, ninguna intervención del operador es necesaria para operar el sistema, excepto ejecutar y cerrar la aplicación. La aplicación posee rutinas automáticas de recuperación en caso de error |
13- Múltiples locales
La aplicación fue específicamente proyectada, diseñada e mantenida para ser instalada en múltiples locales de una organización o para múltiples organizaciones.
| Grado | Descripción |
| 0 | Los requerimientos del usuario no consideran la necesidad de instalación de más de un local |
| 1 | La necesidad de múltiples locales fue considerada en el proyecto y la aplicación fue diseñada para operar apenas sobre el mismo ambiente de hardware y software |
| 2 | La necesidad de múltiples locales fue considerada en el proyecto y la aplicación fue diseñada para operar en ambientes similares de software y hardware |
| 3 | La necesidad de múltiples locales fue considerada en el proyecto y la aplicación está separada para trabajar sobre diferentes ambientes de hardware y/o software |
| 4 | Plan de mantenimiento y documentación fueron proporcionados y probados para soportar la aplicación en múltiples locales, además los items 1 y 2 caracterizan a la aplicación |
| 5 | Plan de documentación e mantenimiento fueron proveídos y probados para soportar la aplicación en múltiples locales, además el ítem 3 caracteriza a la aplicación |
14- Facilidad de cambios
La aplicación fue específicamente proyectada y diseñada con vistas a facilitar su mantenimiento. Las siguientes características pueden ser atribuidas a la aplicación:
| Están disponibles facilidades como consultas e informes flexibles para atender necesidades simples (contar 1 ítem) |
| Están disponibles facilidades como consultas e informes flexibles para atender necesidades de complejidad media (contar 2 items) |
| Están disponibles facilidades como consultas e informes flexibles para atender necesidades complejas (contar 3 items) |
| Datos de control son almacenados en tablas que son mantenidas por el usuario a través de procesos on-line, pero los cambios se hacen efectivos solamente al día siguiente |
| Datos de control son almacenados en tablas que son mantenidas por el usuario a través de procesos on-line, pero los cambios se hacen efectivos inmediatamente (contar 2 items) |
| Grado | Descripción |
| 0 | Ninguno de los items descritos |
| 1 | apenas uno de los items descritos |
| 2 | Dos de los items descritos |
| 3 | Tres de los items descritos |
| 4 | Cuatro de los items descritos |
| 5 | Todos los items descritos |
Una vez que tipificamos los niveles de influencia para las 14 características, obtendremos una tabla como la siguiente:
| Características generales del sistema | Nivel de influencia |
| 1- Comunicación de datos | 4 |
| 2- Procesamiento distribuido | 0 |
| 3- Perfomance (desempeño) | 0 |
| 4-Configuración del equipamiento | 1 |
| 5- Volumen de transacciones | 1 |
| 6- Entrada de datos on-line | 5 |
| 7- Interfase con el usuario | 1 |
| 8- Actualización on-line | 5 |
| 9- Procesamiento complejo | 0 |
| 10- Reusabilidad | 0 |
| 11-Facilidad de implementación | 0 |
| 12- Facilidad de operación | 0 |
| 13- Múltiples locales | 0 |
| 14- Facilidad de cambios | 0 |
|
Nivel de influecia |
17 |
Factor de Ajuste
El factor de ajuste se calcula mediante la fórmula:
Factor de ajuste = (Nivel de influencia * 0,01) + 0,65
Utilizando la fórmula en el ejemplo:
Factor de ajuste = (17 * 0,01) + 0,65 = 0,82
El factor de ajuste se utiliza luego para calcular los Puntos de Función ajustados de la aplicación. Este es el tema de la siguiente sección