Pero... ¿qué será lo que quiere usted?

(IIIa)
Las Prioridades

(Reproducido para efectos exclusivamente académicos de la fuente: Proyecto BID-CCB, Una Visión Racional y Estratégica de la Negociación, Capitulo 3, Bogotá, 1999)

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America Latina, 2001





 

 

"Debo escoger esta mañana entre el mar desnudo y el cielo?, Entre las orquídeas y el trigo para cuál es la preferencia?" (Neruda, 1992, p. 121, 151)

El ejemplo de la disputa entre dos hermanas por unas naranjas presentado anteriormente es un buen caso que ilustra la importancia de tener en cuenta los intereses y las necesidades de la contraparte. En este ejemplo hay una opción que permite una repartición de los recursos en una forma óptima, permitiendo la máxima satisfacción posible de los dos negociadores (puesto que cada hermana puede quedarse con el 100% de aquello que le interesa de las 10 naranjas).

Sin embargo, en algunas controversias no parecen existir opciones de acuerdo que permitan una satisfacción del 100% para cada una de las partes. A continuación se presenta uno de estos casos.

Supóngase que un padre de familia disfrutaba enormemente de la música tropical y de la música clásica.

A lo largo de los años conformó una colección de 1200 discos (600 de música clásica y 600 de música tropical), que él junto con su esposa y sus dos hijos escuchaba con frecuencia. Un día el padre decidió repartir los discos entre sus hijos. A cada uno entregó 300 discos de música clásica y 300 de música tropical.

Sus hijos se alegraron enormemente de este regalo, y se fueron a celebrarlo juntos. Se sentaron en la sala de la casa y empezaron a escuchar los discos. Rápidamente se dieron cuenta que uno de los dos prefería siempre los de música tropical frente a los de música clásica, y viceversa. Entonces advirtieron, que aunque la repartición había sido satisfactoria, no había sido la mejor. Después de unas copas decidieron que el hermano que prefería las melodías tropicales se quedaría con los 600 discos de esta música, mientras que el que prefería la música clásica recibiría todos los 600 discos de este tipo de música.

¿Cuál es la evaluación que podría hacerse de este acuerdo?

 




Análisis




Inico

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