|
หลักสูตร
"จิตวิทยาสำหรับหัวหน้างาน" 0053-1
|
|
|
|
ก.
หลักการและเหตุผล
|
|
|
ในการเป็นผู้บังคับบัญชาที่ต้องดำเนินการเพื่อให้ได้ผลงานออกตามที่มอบหมายไป
มาขณะเดียวกันก็ต้องทำให้ลูกน้องหรือผู้ปฏิบัติงานมีความพึงพอใจหรือให้การยอมรับได้นั้น
ผู้บังคับบัญชาหรือหัวหน้างานต้องมีความรอบรู้ทั้งหลักการบริหาร
และรอบรู้ในเชิงพฤติกรรมของมนุษย์เพื่อจะได้เข้าใจในเหตุผลและผลที่พนักงานแสดงออกมาในการทำงาน
และการเข้าใจในเชิงพฤติกรรม จะทำให้หัวหน้างานสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมทางการบริหารให้สอดคล้องกันไปกับหลักการทางพฤติกรรม
ของบุคคลด้วย
|
|
|
| การใช้หลักจิตวิทยาในการบริหารก็คือการที่หัวหน้างานปรับเปลี่ยนวิธีการสั่งงาน
มอบหมายงานหรือการควบคุมงานที่ลูกน้องจะมีความรู้สึกในเชิงบวก
มีทัศนคติในเชิงบวกในการทำงานตามที่ได้รับมอบหมายมานั้น แต่ทั้งนี้ไม่ได้หมายความแค่การพูดหรือการสั่งงานด้วยถ้อยคำเชิงบวก
แต่ความรู้ในเชิงจิตวิทยาสำหรับหัวหน้างานนั้นมีความครอบคลุมไปในทุกด้านของพฤตกรรมมนุษย์
|
|
|
|
ข.
วัตถุประสงค์
|
| 1 |
เพื่อให้หัวหน้างานได้เข้าใจในพฤติกรรมต่างๆของผู้ใต้บังคับบัญชาที่แสดงออกมา
จะทำให้เกิดความเห็นใจและเข้าใจในพฤติกรรมเหล่านั้น และสามารถปรับท่าทีให้ถูกต้องเพื่อจะได้ทำงานร่วมกันต่อไปได้
|
| 2 |
เพื่อให้หัวหน้างานสามารถปรับวิธีการบังคับบัญชาให้สอดคล้องกับหลักการของพฤติกรรมของมนุษย์ในองค์กร
หมายความว่ากระบวนการต่างๆยังเป็นไปเพื่อให้ได้ผลงานเช่นเดิม แต่ขณะเดียวกัน
ลูกน้องก็มีความเต็มใจ พอใจ และตั้งใจที่จะทำงานให้ด้วย |
| 3 |
เพื่อให้ผู้ผ่านการอบรมได้ตระหนักงานพฤติกรรมต่างๆที่ลูกน้องแสดงออกมานั้นจะเป็นผลมาจาก
พฤติกรรมขอหัวหน้าเป็นสำคัญ ตามหลักการที่ว่า "พฤติกรรมสร้างพฤติกรรม"
จะทำให้ผู้ปฏิบัติงาน
มีขวัญกำลังใจในการทำงานด้วย
|
| 4 |
เพื่อให้ผู้ผ่านการอบรมสามารถนำความรอบรู้ในเชิงพฤติกรรมนี้ไปใช้ในชีวิตส่วนตัวได้ด้วย
และได้เห็นว่าการอบรมครั้งนี้เป็นสิ่งที่บริษัท "ให้"
กับพนักงานเพื่อตอบแทนความตั้งใจดีในการทำงานตลอดมา |
| |
|
|
ค.
โครงสร้างหลักสูตร (2 วัน)
|
| 1 |
ภาระหน้าที่
ความรับผิดชอบ และบทบาทโดยรวมของหัวหน้างานในยุคปัจจุบัน |
| 2 |
ระบบการบริหารโดยมีส่วนร่วม
(Participate Management) ที่ถือว่าเป็นหลักการบริหารสมัยใหม่
+ แบบวิเคราะห์ทางการบริหารเพื่อสำรวจความเข้าใจพื้นฐานของการบริหารกับหลักการทางพฤติกรรมของมนุษย์
|
| 3 |
การทำความเข้าใจหลักการทางพฤติกรรม
:
- หลักการของการเกิดพฤติกรรมของมนุษย์
- หลักของความแตกต่างของมนุษย์
- หลักการของความต้องการของมนุษย์
- ความเชื่อในการเป็นผู้นำของหัวหน้างาน
/ Theory X,Y
(เป็นการบรรยายนำ และอภิปรายในแต่ละเรื่อง)
|
| 4 |
กลับมาทบทวนการวิเคราะห์หลักการบริหารตามข้อ
2 เพื่อให้เห็นความผิดพลาดที่เกิดจากไม่เข้าใจในพฤติกรรมของคน
ทำให้พฤติกรรมของหัวหน้างานออกมาไม่ถูกต้อง |
| 5 |
การวิเคราะห์การบริหารชุดที่
2 เพื่อให้ในหราบถึงการนำหลักการเชิงพฤติกรรมไปใช้ในสถานการณ์ต่างๆ
ที่จะได้ทั้งงาน และน้ำใจของคนทำงาน ผลการทำแบบฝึกหัดชุดที่ 2
นี้จะได้ข้อยุติออกมาว่าหัวหน้างาน คน(กลุ่ม)ไหนเป็นอย่างไร |
| 6 |
สรุปผลการนำหลักการของการเข้าใจทางพฤติกรรมไปใช้ในการทำงาน
เช่นการพัฒนาภาวะผู้นำ การสร้างขวัญและการจูงใจพนักงาน การสั่งงาน
การมอบหมายงาน การพัฒนางาน การควบคุมและติดตามงาน |
| |
|
ง. แนวดำเนินการ
|
| 1 |
การอบรมจะเป็นการบรรยายนำแล้วเข้ากลุ่มทำแบบฝึกหัด
การวิเคราะห์แนวทางการบริหาร การสำรวจพฤติกรรมในการเป็นผู้บังคับบัญชา
สลับกันไตลอดเวลา |
| 2 |
ในระหว่างการอบรมจะมีกิจกรรมเสริมต่างๆ
ทั้งแบบสั้นๆเพื่อการปรับเปลี่ยนกริยาบท และกิจกรรมต่อเนื่องตลอดการอบรม
|
|
|
กลับหน้าเดิม
หลักสูตรใหม่ที่จัดให้กับบริษัทต่างๆ
กลับหน้าแรก Menu 6
กลับหน้าแรกของ Web site
|
|
|
