Vprašanja in odgovori

V tej rubriki poskušamo rešiti morebitne probleme pri telefoniranju. Poleg tega bomo objavljali tudi trike in nasvete, kako lahko iz svojega telefona izvlečeš čim več.
Če želiš, da odgovorimo na tvoje vprašanje, piši.

Stenly: Telefoni - akcije
Zanima me, zakaj Vega nima cenejših telefonov za že obstoječe naročnike, (naprimer za podaljšanje naročnine za določen čas). Sam sem namreč naročnik Vege že od začetka (takrat še niso dajali telefonov) in nimam nobene šanse, da dobim cenejši telefon, ampak se moram odjaviti in zamenjati številko telefona.
Odg.: Ravno zdaj sem dobil v roke ponudbo za STARE naročnike: ob koncu leta 2003 lahko pri podaljšanju naročnine za 21 mesecev uveljavljaš naslednje ugodnosti:
- 10% popusta na mesečno zakupninoo za teh 21 mesecev,
- telefon po ugodni ceni (cena je odvissna od naročniškega paketa).

Mirzeta: Cene mednarodnih klicev
Zanimajo me cene klicev v tujino. Kakšne tarife imate?
Odg.: Celoten pregled cen za klice iz Slovenije v tujino je na spletni strani http://www.vega070.com/rich/slo/nar/mednarodni.jsp. Tarife za primer, ko ti gostuješ v tujem omrežju nekje v tujini, pa najdeš na strani http://www.vega070.com/rich/slo/nar/roaming.jsp.

Aleš: Cene
Ali se vam ne zdi, da ima Vega pretirano navite cene. S kartico za 100 sit se ne moreš pogovarjati niti pol ure.
Odg.: Kartice za 100 SIT sploh ne obstajajo (niti pri Vegi niti pri drugih operaterjih). Če misliš na kartico za 1000 SIT, pa je stvar takale:
- z vege na vego lahko govoriš 90 minut (1 uro in pol)
- z vege na mobitel lahko govoriš 30 minut (torej ravno pol ure)
- z mobitela na mobitel lahko govoriങ 34 minut (torej samo 4 minute več!)
- da raje ne omenjamo, koliko časaa lahko govoriš z mobitela na vego: samo 15 minut
Sklep: Ne, ne zdi se mi, da ima Vega navite cene; to bi lahko trdil kvečjemu o kakšnem od ostalih slovenskih operaterjev mobilne telefonije.

M.R.: Nadlegovanje
Lepo pozdravljeni. Pišem Vam, ker prejemam s številke 070-908-787, grožnje in resne obsodbe. Prosila bi vas, če mi lahko preverite in dobite uporabnika te številke. Hvala za razumevanje in lep pozdrav.
Odg.: Nisi prva s takimi problemi. Edino, kar ti lahko povem je, da številka 070-9xx-xxx pomeni paket vega-mega-city, ki omogoča zelo poceni telefoniranje ob vikendih. Nekateri pač to zlorabljajo za nadlegovanje svojih bližnjih. V skrajnem primeru bo treba poklicati policijo. Naš klub ne more ukrepati v takih situacijah.

Dušan: WAP - GPRS
Pozdravljeni!
Zanima me, kdaj in če sploh bo Vega omogočila dostop na WAP. Če se bo to kdaj zgodilo, upam, da bomo imeli tudi predplačniki možnost uporabe GPRS. Pri Mobitelu se zdi, da so predplačniki manjvredna populacija, čeprav mislim da so v večini. LP Dušan.
Odg.: Kolikor vem, Vega pripravlja določene nove storitve, vendar so pri WAPu nekoliko previdnejši, saj so se nekateri operaterji (po svetu) z WAPom hudo opekli - zaslužek ni pokril vlaganj v novo opremo. Nekaj o tem lahko prebereš tudi v našem intervjuju.
Kar se tiče drugega dela tvojega vprašanja, pa mislim, da se pri Vegi trudijo za vsakega uporabnika. To se vidi tudi pri naročilu nekaterih drugih storitev, ki jih lahko pri Vegi uporabljajo predplačniki z bistveno manj komplikacijami kot pri Mobitelu (npr. gostovanje v tujini).

Lidy: Telefonski predal
Živjo! Zanima me, če mi lahko poveste številko telefonskega predala? Hvala
Odg.: Poznati moraš pravzaprav dve številki.
(1) Številka, na katero se morajo preusmerjati klici, je 100 (ali daljša varianta: 070-100-100). To moraš vnesti v telefon v meniju "Preusmeritve" (velja za naročnike, kartičarji bodo morali mogoče poklicati operaterja na 777, da jim to aktivira).
(2) Številka, ki jo moraš potem poklicati za poslušanje shranjenih sporočil, je 101 (ali daljša varianta: 070-101-101). To vneseš v telefon v meniju "Številka tlf. predala" in jo potem pri večini telefonov kličeš kar z daljšim pritiskom na tipko 1.
Številki 100 in 101 ne veljata le pri Vegi, pač pa tudi pri Mobitelu, SiMobilu in pri tujih firmah.

Vesna: Nadlegovanje
Spoštovani! Zanima me, kakšne ukrepe izvajate v primeru, ko vaš uporabnik nadleguje iz svojega telefona drugo osebo? Hvala za vaš odgovor! Vesna
Odg.: Vprašanje si naslovila na VegaKlub - klub uporabnikov omrežja 070 (tj. na skupino posameznikov). Mi ne moremo oziroma po zakonu ne smemo ukrepati na noben način. Kaj pa če bi vprašala na firmo Vega ali prijavila Policiji (če gre za kaj hujšega).

Miha, Aljaž: Vega-kartice
Imam vprašanje za na stran: A ima mogoče še kdo vrednostne kartice, če jih je zadel kje (veliko nagradnih iger je blo...) pa če jo ma kdo (pa je ne rab) bi prosu, če mi jo pošlje na naslov bmw-f1@volja.net
Hvala, LP Miha

Tjaša: Cenejša številka
Zanima me ali je že možnost ene cenejše številke: da si izbereš številko in potem nanjo ceneje kličeš? Če ne ali bo to možno in kdaj?
Odg.: Odgovor se glasi: zaenkrat ne. Več o tem pa lahko prebereš v našem intervjuju.

Dušan: Pokritost
Zanima me ali bomo na Dobrovi imeli signal Vege, glede na to, da Simobil po toliko letih tega še ni zmogel narediti? Zdaj še lahko uporabljamo Vego zaradi pokritosti Mobitela.
Odg.: Odgovorni so pri takih vprašanjih zelo skrivnostni - poglej tudi v naš intervjuju.

Tomaž: Imenik uporabnikov
Sicer nisem uporabnik Vege (Mobitel GSM - 031, študentsko naročniško razmerje), a me vseeno zanima, zakaj Vega ne ponuja internetnega iskanja naročnikov (kakor to ponujata Mobitel in SiMobil). Hvala za odgovor. LP, Tomaž
Odg.: To je ena od storitev, ki jih Vega vsekakor namerava uvesti, vendar pa je za to potreben čas. Če vprašaš odgovorne pri Vegi, bodo odgovorili, da bodo to storitev uvedli "kmalu". V klubu uporabnikov pa smo premišljevali takole: Država je Vegi postavila izredno kratke roke za začetek delovanja (najbrž zato, ker jim ameriški kapital ni všeč), zato je Vega štartala takorekoč "gola in bosa". Zdaj, po pol leta delovanja, pa uporabniki že vidimo, kako se situacija izboljšuje (čeprav nekateri Vegi še kar vztrajno mečejo polena pod noge).
Dodatek: Od konca aprila 2003 imenik uporabnikov že deluje - na spletni strani Vega070 in na vega-meniju.

Tatjana: Telit mobilnik

Zanima me, kakšne zmožnosti ima mobilnik TELIT- v čem se razlikuje od NOKIA 3310? Ali je možno tako kot pri NOKII pri TELITU uprabljati drugo sim kartico npr. mobi.
Hvala in lep pozdrav, Tatjana
Odg.: Direktno vprašanje zasluži pošten odgovor: Telit je nekoliko slabši od Nokie. Njegova največja prednost je nizka cena. Če ga misliš uporabljati samo za telefoniranje, je Telit kar v redu; manjkajo pa mu nekatere pomembne funkcije, npr.: vibraklic. Tudi meniji so na Telitu nekoliko manj pregledni.
Vsi mobilniki, ki jih dobiš v Veginih akcijah (isto velja za Mobitel in SiMobil!) so blokirani oziroma zaklenjeni na omrežje Vega. Ne moreš jih uporabljati z mobi kartico, razen če jih ilegalno odkleneš (nekaj odklepalcev lahko najdeš, če v MatKurji iščeš pod geslom "odklepanje"). Pri takem odklepanju zgubiš garancijo! Ali se ti zdi odklepanje smiselno? Zaenkrat Vega nudi veliko ugodnosti!
Dopis: Pozneje smo dobili še nekaj pozitivnih mnenj o telefonu Telit. Za več informacij poglej na strani podjetja Telit (TELefoni-ITalia) oziroma Teleray (glavni slovenski uvoznik Nokie).
Dopis: Zelo dober in poceni je tudi Sagemov telefonček, ki stane le 12999 SIT.

Vida: Nokia logo in melodije
Živijo! Ali boste na Vegi kaj kmalu vzpostavili kakšno stran kot je naprimer mobitel pink ponk, ker bi marsikdo rad snemal kake hude melodije in logotipe zastonj.
Odg.: Pridružujemo se ideji, da bi tudi Vega morala podpirati take storitve, a uradna Vegina stran tega nima. Tudi za VegaKlubu je to zaenkrat prevelik zalogaj, mogoče kdaj v prihodnje. Na internetu pa se dobi kar precej privatnikov, ki opravljajo take storitve. Nekaj jih lahko najdeš tudi na naši strani Storitve.

Tomaž: Ceniki
Povejte mi, zakaj na svetu bi se sploh kdo odločil za Vego? Ko so prišle ven prve reklame za Vego, sem mislil: to bo moralo bit pa napol zastojn, če ne, ne bojo nič prodali. Zdaj pa bolj kot gledam (cene), manj razumem.
Odg: Stvar sploh ni tako tragična. Večina vegovcev, kar jih poznam, se je odločila za Vego ravno zaradi ugodnih cen.
Kot prvo: cena pogovorov Vega -> Vega je smešno nizka (10 SIT/min). Zato se za Vego velikokrat odločijo pari ali zaprte skupine.
Drugič: Tudi cena pogovorov v fiksno omrežje je ugodna. Cenejši so le nekateri Mobitelovi specialni paketi (študent, penzionist,...).
Tretjič: Če pa veliko kličeš z Vege na Mobitel, je cena res nekoliko neugodna, a ravno zato ti Vega ponuja možnost naročniških paketov z "brezplačnimi" minutami. Pri tem velja nekakšna pavšalna cena: za 3000 SIT si kupiš 100 minut telefoniranja po Sloveniji, kar pomeni 30 SIT/min za katerokoli slovensko omrežje (razen npr. vroči telefon).

Adriana: O lastniku omrežja
A je res, da ima Vega omrežje tudi v Avstriji?
Odg: To ni res. Toda vprašanje zasluži malo daljši odgovor: Leta 1984 je bilo v ZDA ustanovljeno podjetje Western Wireless, ki je zdaj eden od pomembnejših gsm operaterjev v zahodnem delu ZDA in je lastnik omrežja Cellular One. To podjetje je ustanovilo hčerinsko firmo Western Wireless International (WWI), ki je lastnik različnih omrežij po več različnih državah. Poleg našega omrežja Vega, imajo v lasti tudi avstrijski TeleRing in hrvaški VIP (del). Na njihovi strani si lahko pogledaš še več dežel in omrežij - izberi: Operating Companies.
Toda: čeprav je lastnik isti, to še ne pomeni, da gre za isto omrežje. V Avstriji in na Hrvaškem torej lahko telefoniraš le z uporabo gostovanja (glej spodnje vprašanje).

Jani: Telefoniranje v tujini
Slišal sem, da z Vego ne moreš telefonirat v tujini. Če je to res, potem ne vem zakaj bi sploh kupil telefon pri Vegi.
Odg: To ni res. Z Vego lahko normalno telefoniraš v praktično vseh bližnjih državah. :-)
Še malo več o tem: Telefoniranje v tujini je možno z uporabo mednarodnega gostovanja (roaminga). Naročniki ga imajo vklopljenega avtomatsko, kartičarji pa morajo par dni pred odhodom v tujino skleniti ustrezno pogodbo (lahko tudi za daljši čas).
Telefoniranje izgleda potem takole (enako kot pri drugih operaterjih): V tujini lahko normalno sprejemaš klice, vendar moraš tudi sam plačati del stroškov za sprejete klice (85 SIT/min v visoki, 60 SIT/min v nizki tarifi -- velja za bližnje države). Normalno lahko tudi kličeš po tujini in v Slovenijo: pazi, da pri klicih uporabljaš mednarodno obliko telefonske številke (+386...). Poleg tega je klicanje kar drago, zato ga je pametno omejiti na nujne klice. Zelo zahrbtna zna biti tudi uporaba tajnice: preusmeritev na tajnico (ki je v Sloveniji zastonj) boš namreč plačal enako kot mednarodni klic iz tujine v Slovenijo. Za poslušanje sporočila na tajnici pa še enkrat toliko! Premisli, če ne bi mogoče tajnice pred odhodom v tujino raje kar izklopil (menu preusmeritve!).

Borut: Telefon za več omrežij
Pozdravljeni! Ali obstaja "pameten" telefon, v katerega lahko vstaviš več sim kartic?
Odg.: Obstaja! :-) To je Benefon Twin Plus - izberi: INSTRUMENTS/GSM. Obstaja pa tudi možnost nalaganja več operaterjev na eno SIM kartico. To je v Sloveniji že ponujal en od hekerjev, žal ne vemo njegovega naslova. Javi se!

Jani: Težave pri telefoniranju
Včasih se mi zgodi, da telefon kaže močan signal SI-70, telefonirati pa sploh ne morem, ali pa se mi zveza prekine med pogovorom. Kaj naj naredim?
Odg.: Vega trenutno precej hitro postavlja nove oddajnike. Vsak nov oddajnik najprej nekaj dni testirajo. Pri tem oddajnik sicer oddaja signal, ne omogoča pa normalnega telefoniranja. Če se ti zgodi, kar si opisal, poskusi z ročnim izbiranjem omrežja preklopiti na Mobitel (SI-GSM). To potem omogoča normalno govorno zvezo. Vegovci bomo lahko uporabljali Mobitelovo omrežje še (vsaj) do konca leta 2004, do takrat pa bo tudi Slovenija gotovo tudi že pokrita z Veginim signalom SI-70. :-)

Igor: e-mail na sms
Kako lahko pošljem e-mail direktno na vegin telefon? To me zanima zato, ker bi rad na telefon dobival obvestila o prispeli pošti.
Odg.: Žal to ni mogoče. :-( Vega zaenkrat take storitve še ne omogoča. Nisi edini, ki upaš, da bo to čim prej mogoče. Če se razumeš na linux, ti bo mogoče koristil ogled Mobisuxove strani (v meniju izberi: Tehnika), za navadne smrtnike pa je tista rešitev malo prekomplicirana.

XY: Antene
Kako si more vaša firma privoščit, da postavljate antene, kamor vam paše. A mislite, da je meni všeč, če moram cel dan gledat vašo anteno tik pred oknom svoje sobe???
Odg.: Na to vprašanje pri VegaKlubu pravzaprav ne moremo odgovoriti, saj mi nismo tista firma, ki postavlja antene; opozorili pa bi na dejstvo, da tudi Mobitel in SiMobil postavljata antene po celi Sloveniji, saj mobilna telefonija brez tega pač ne funkcionira.