Nos últimos anos, a coleta e a análise de informações de mercado têm sido importantes para o crescimento das empresas. A análise de tendências para cenários futuros tem mostrado que, principalmente pela desmassificação do consumo, a pesquisa continuará ganhando importância.       Além da coleta e da análise, também o processo de comunicação das informações mercadológicas no ambiente interno das empresas será vital para a sobrevivência das organizações num ambiente cada vez mais globalizado e competitivo, inclusive no setor de serviços. A partir disso, desenvolvemos também uma linha de trabalho de consultoria de diagnóstico da comunicação interna e assessoria na implantação de projetos com o objetivo de difundir a assimilação da cultura de marketing (orientada para o cliente e resultados) em todas as áreas e níveis das empresas..
Das mais simples às mais complexas, o mercado é fonte de todas as informações, e as empresas podem ter acesso a elas através de uma única ferramenta: a pesquisa. O que varia é o formato dos estudos, as técnicas empregadas, o trabalho de campo, a análise dos resultados.

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