Estudos
exploratórios para levantamento e síntese de dados secundários (já existentes).
Indicados, por exemplo, para definir uma visão panorâmica de um determinado mercado: ·
empresas concorrentes · empresas entrantes · produtos/serviços oferecidos e seus
diferenciais · marcas e posicionamentos · clientes · produtos/serviços substitutos ·
preços praticados · participação de mercado · fornecedores · estratégias de
distribuição, vendas e comunicação. Esse tipo de pesquisa, muitas vezes, pode ser
utilizado como subsídio e ponto de partida para outros dentro de um projeto mais amplo.
Estudos descritivos que permitem diagnosticar situações de mercado a partir de dados primários e originais, obtidos a partir de entrevistas pessoais ou discussões em grupo. Respeitados o contexto e a definição do problema específicos de cada trabalho de pesquisa, os estudos descritivos se propõem fundamentalmente (o que não é pouco!) a responder as seguintes perguntas a partir de uma relação de consumo de um determinado produto/serviço:
- Quem compra? (Descrição do público-alvo segundo critérios pré-definidos)
- O quê? (Identificação de produtos/serviços associados a necessidades/desejos do cliente)
- Quanto? (Quantidades consumidas/percepções de preço)
- Como? (Usos dos produtos/serviços pelos clientes)
- Onde? (Canais de distribuição e pontos-de-venda mais favoráveis)
- Quando? (Freqüência/ sazonalidade do consumo)
- Por Quê? (Motivação e influências na decisão de compra).
Estudos Descritivos de Caso (Pesquisa Qualitativa)
Têm como objetivo entender as relações de consumo em profundidade e ressaltam a análise qualitativa das informações levantadas. Principais técnicas utilizadas:
Discussões em Grupo
Realizadas com público-alvo criteriosamente selecionado de acordo com o perfil adequado
aos objetivos do cliente.
Entrevistas em Profundidade
Entrevistas individuais, geralmente realizadas no ambiente do entrevistado.
Estudos Descritivos Estatísticos (Pesquisa Quantitativa)
Aplicados sempre que, na definição dos objetivos da pesquisa, forem estabelecidos dados
quantificáveis (expressos em números, percentuais), relacionados a qualquer aspecto ou
questão, a serem levantados. A Finch Marketing realiza pesquisas quantitativas em
associação com outras empresas de pesquisa, particularmente para os trabalhos de campo.
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