Na Semana de Inclusão Digital que ocorreu de 23 a 29 de maio no Centro Cultural de São Paulo, houve várias oficinas, entre elas a de Governo Eletrônico (e-gov) e Inclusão Digital. Nela, foi discutido como o e-gov pode incluir as pessoas digitalmente e também algumas experiências das pessoas presentes em telecentros ou digitalmente.

A maioria das pessoas relatou que aprender e ajudar ao mesmo tempo significa muito para eles. Por exemplo: os voluntários, ao mesmo tempo em que ajudam o monitor no telecentro, estão aprendendo e acabam se tornando amigos e conselheiros dos usuários, enquanto os monitores acabam ensinando pessoas que não tem noção de usar um computador a aprender a usar um e até navegar na internet.

Também foi falado de alguns sites estaduais que têm serviços que podem ser feitos via internet e você fica sabendo de tudo o que ocorre em seu estado. O site www.mt.gov.br fala tudo o que ocorre no Mato Grosso e ainda tem links que liga você em todas secretarias do estado. Também tem o portal do cidadão que funciona como um bate-papo online. É possível mandar sugestões e projetos para serem analisados e mandados para a área que o projeto esteja sendo solicitado. O site do estado de São Paulo é www.saopaulo.sp.gov.br e o da prefeitura é www.prefeitura.sp.gov.br.

Muitas sugestões foram feitas durante a oficina.
1º Programa nacional de educação a distancia
2º Criar mais suportes para os telecentros em relação de manutenção de micros computadores e reposição de peças quebradas
3º Criar um portal que unifique os servidores eletrônicos das instâncias municipais, estaduais e federais
4º Presença da equipe social para o acompanhamento e adequação de atividades e cursos de acordo com contexto social
5º Capacitação para os funcionários e voluntários dos telecentros
6º Mais suporte para eventos sociais musicais e culturais nos telecentros
7º O governo deveria criar um cadastro eletrônico dos cidadãos visando facilitar a comunicação e a identificação
8º Tentar fazer parcerias com empresas privadas e encontros regionais com infocentros para uma maior divulgação sobre a inclusão digital
9º O Governo deve criar oficinas para ensinar a população como usar seus serviços eletrônicos
10º Criar secretarias para tratarem da inclusão digital para comunidade

Esperamos que sejamos ouvidos desta vez e que se melhore o governo eletrônico para que a gente poder ter uso da informática e quem sabe um dia ela seja igual para todos. Será???

José Roberto