Planificación
y Política Empresarial
INFOGRAFÍA
Sub – Tema: Análisis
de Problemas en la Planificación.
Preparado por:
Elsa Lozada
A continuación se encuentran una serie de artículos y
páginas de Internet que hablan de las diferentes etapas del desarrollo de una
planificación estratégica y en particular, que hablan del análisis de problemas
en la panificación.
Como dice uno de los artículos “Los problemas constituyen
el primer insumo del proceso de planificación. Se planifica a fin de que la
presencia de estos problemas sea controlada, minimizada o prevista por los
actores que gobiernan los procesos organizacionales. Sin problemas la
planificación se hace innecesaria. “
A través de toda la infografía,
entendemos la importancia de identificar los problemas, para poder establecer
los tipos de estrategia más idónea para resolverlos. No podemos olvidar que uno
de los objetivos principales de la planificación es la de lograr controlar y
resolver los problemas que impiden el optimo desenvolvimiento de un proceso.
Es lógico pensar que, si el establecimiento del problema
es tan importante en el proceso de planificación, sea entonces necesario
aplicar un mecanismo que ayude a identificar dichos problemas. Esto se
necesita, pues aun cuando se crea que todo el mundo conoce los problemas de la
empresa, no siempre es así, En muchas ocasiones se debe realizar un estudio
exhaustivo para identificar las causas que impiden el correcto desenvolvimiento
de la empresa.
Una de las herramientas más utilizadas para evaluar e
identificar dichos problemas es el FODA. “EL ANALISIS FODA es una herramienta que
permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa y
organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que
permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y
políticas formulados. El término FODA es una sigla conformada por las primeras
letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. “
Se podría pensar que el análisis
FODA se emplea para examinar la situación de una empresa en tanto a su mercado
y su producto. Sin embargo podemos observar que en todos los ámbitos ésta
estrategia es útil. El artículo 16 de ésta investigación, muestra la aplicación
del análisis FODA en la planificación desarrollada en una universidad. Aquí se
muestra un análisis completo de todas las áreas de la institución para de ésta
manera, diagnosticar y determinar la estrategia más adecuada según las
necesidades, para el mejoramiento de sus procesos.
De igual manera, se pueden encontrar
formas de implementa un FODA personal que le permita planificarse en diferentes
actividades.
El estudio de los problemas en la
planificación se convierte, entonces, en
una fase importante del proceso de planificación pues establece la pauta
para la escogencia de las estrategias a seguir. Para todas las actividades que
desarrollamos en nuestro alrededor es por demás esencial que conozcamos a fondo
nuestros problemas, nuestras limitaciones para poder corregirlas, pero es de
igual importancia resulta identificar nuestra fortalezas para poder explotarlas
en la resolución de los problemas o para poder resaltarlas por sobre las
desventajas.
Así mismo el
esta atento a las oportunidades que nos brinda el entorno, puede marcar la
diferencia entre poder o no poder alcanzar una meta, o al mejor facilitar el
camino hacia la misma. Muy bien se dice que
no se pueden dejar pasar las oportunidades. Aprovechar una buena
oportunidad en una empresa puede ser crucial para el cierre de un buen negocio
o para la apertura de nuevas posibilidades.
En definitiva, el proceso de
planificación no se debe tomar a la ligera, y no se trata simplemente de
“idear” una forma de llevar las cosas. Tampoco se trata de simplemente tratar
de resolver los inconvenientes que tenemos a la vista y pensar que con eso es
suficiente. Se debe realizar un estudio y una preparación en la que se conozca
perfectamente la situación de la empresa, tanto en los aspectos buenos como en
los aspectos malos. Conocer los interiores de la empresa, permite evaluar los
factores internos que perturban e incluso, se debe conocer el entorno y sus
relaciones. El análisis DOFA nos permite identificar éstos aspectos internos
que podemos manipular y controlar, en el
desarrollo de nuestra planificación pero
además, nos proporciona la posibilidad de identificar los factores externos,
que si bien afectan a la empresa, no los
podemos manipular directamente. Sin embargo, habiendo identificado los factores
externos, se pueden estudiar sus efectos sobre la organización. De ésta manera
podemos desarrollar estrategias que permitan solventar la situación o que al
menos reduzcan los efectos de los factores externos sobre la empresa.
De todo esto concluimos que es primordial conocer
completamente la situación para poder proceder a tomar los correctivos, con el
desarrollo de las estrategias de planificación, adecuada.
INFOGRAFÍA
1.- http://personales.com/venezuela/merida/gepsea/problemas.htm
Grupo de Estudios Prospectivos Sociedad Economía y Ambiente
Los problemas constituyen el
primer insumo del proceso de planificación. Se planifica a fin de que la
presencia de estos problemas sea controlada, minimizada o prevista por los
actores que gobiernan los procesos organizacionales. Sin problemas la
planificación se hace innecesaria.
En éste artículo se
establece la forma de identificar y controlar los principales problemas en la
planificación. Da una extensa definición de lo que es un problema y su
significado dentro del contexto que atañe a la planificación. En éste sentido
establece incluso diversos puntos de vista de autores varios para que se tenga
una visión amplia de cómo se debe establecer e identificar un problema dentro
del proceso de planificación.
2. - http://selene.uab.es/jlopezsi/cultural/planicomer.PDF
LA PLANIFICACIÓN
COMERCIAL
Este artículo se
inclina a hablar sobre la planificación pero a nivel comercial, cuando se desea
comenzar una actividad económica. Señala el proceso de la planificación que se
deben realizar y los tropiezos que se pueden conseguir en el camino. Establece
una muy buena guía para cuando se está desarrollando un proceso de planificación
enasta área.
3. - http://www2.ing.puc.cl/gescopp/Sergio_Maturana/FORMULACIONGENERAL.html
Metodologías y Herramientas
para la Optimización de Problemas de Planificación en Condiciones de
Incertidumbre
“Los modelos
de Programación Matemática pueden ser una excelente forma de abordar los
problemas de planificación de múltiples períodos de tiempo, que generalmente
tienen un alto número de variables. Sin embargo, el supuesto que los datos son determinísticos resulta poco realista en muchos casos. Por
esto no resulta sorprendente que hayan aparecido un número de técnicas que
tratan de incorporar la incertidumbre de alguna forma. Entre estas técnicas
destacan la optimización difusa y la optimización robusta.”
Este
artículo es un informe de un proyecto que estudia las diferentes metodologías y
herramientas a utilizar para cuando necesitamos analizar los problemas dentro
de un proceso de planificación. Realmente no se muestra el desarrollo del as
teorías, pero el resumen da una buena explicación sobre las diferentes
vertientes existentes y ofrece la posibilidad
de contactar el trabajo, si se
desea profundizar la información.
VINCULACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA,
FINANCIERA Y OPERACIONAL
Este interesante artículo
habla del proceso de planificación desarrollado para UNIÓN INTERNACIONAL DE
TELECOMUNICACIONES. En éste desarrollo se plantean los principales problemas
presentados y como los fueron eliminando.
A pesar, que es básicamente un informe de un caso ya
desarrollado, el leerlo ofrece una muestra de cómo se ha realizado el proceso
de análisis e identificación de los problemas dentro del proceso de planificación,
lo que permite ampliar el conocimiento al respecto.
Aquí también se comienza con la definición de la
planificación y plantea un esquema interesante de como realizar el análisis de
lo problemas en el proceso de planificación.
Estudiar
los diferentes esquemas con los que se identifican y estudian los problemas, es
importante pues hay que saber que se tiene para poder conseguir los que se
quiere, por eso se hace mucho énfasis en la identificación de los problemas.
“La planificación, en cuanto a proceso de
solución de problemas se realiza en la fase siguiente a la definición del
problema. Comienza pues con la identificación de problemas, su descripción y
análisis; continúa definiendo objetivos o metas a conseguir y concluye con las
decisiones vinculantes sobre las metas u objetivos concretos a alcanzar.”
6. - http://www.unizar.es/rfuz/direccion_estr.html#3
“Todo proceso de
planificación estratégica requiere previamente una exhaustiva recopilación de
información externa e interna. La información externa proviene del análisis del
entorno, y sirve para identificar e incluso prever las oportunidades y amenazas
que éste presenta para el desarrollo de los objetivos y acciones estratégicas.
Éstas tenderán a maximizar el aprovechamiento de oportunidades y
minimizar el efecto de las amenazas. Se trata de evaluar las principales
tendencias demográficas, políticas, sociales, económicas, tecnológicas, para
identificar factores favorables y desfavorables que inciden sobre la
organización”.
En este artículo se habla
del conocimiento de causa que se debe tener sobre la empresa. Hay que sincerase
y clarificar que cosas están bien y cuáles están mal para poder corregirlas.
7. - http://www.apc.org/espanol/capacity/business/busplan/intpln.htm
Aquí nuevamente se hace un
análisis del proceso de planificación pero resulta interesante observar que
tratan en uno de los apartados, lo concerniente a los temas críticos que ellos
consideran los puntos a atacar o resolver con la planificación. Es decir los
problemas que en definitiva desean corregir.
Los tema críticos, en éste
artículo representa los cuello de botella, los puntos, que a pesar que no los
identifiquemos con facilidad están perturbando el buen desenvolvimientos de la
organización.
Se realiza, aquí una
explicación detallada de qué son, cómo identificarlos, por qué se deben conocer
etc. Esto nos refuerza el conocimiento que debemos tener en análisis de los
problemas durante el proceso de planificación.
“¿Por
qué usar el Análisis de Temas Críticos?
Es relativamente fácil
identificar hasta veinte o treinta temas que deben ser considerados por la
organización. El análisis de temas críticos reduce estos temas a los pocos
temas críticos que realizarán un mayor aporte al futuro de su organización.
Esto se realiza temprano en el proceso para evitar la posibilidad de que su
equipo se vea inundado de demasiada información y análisis. Ayuda también a que
el equipo se enfoque en las áreas que requieren de un análisis profundo y
asegura el que no se den brechas importantes entre sus deseos estratégicos y
los requerimientos operativos.”
8. - http://www.mujeresdeempresa.com/negocios/negocios000808.htm
Excelente artículo que analiza
el proceso de la planificación total y en particular señala al proceso de
análisis de los problemas como paso primordial para la elaboración de un plan
estratégico. La identificación de fortalezas y debilidades o de oportunidades y
amenazas requiere de un análisis realista. En el se basarán luego las
estrategias con las que se intentará revertir la situación apuntando al logro
de los objetivos propuestos.
Aquí se observa una nueva
metodología que establece como realizar la planificación y en particular el
análisis de los problemas en dicha planificación.
Se debe proceder a
identificar los problemas constitutivos de la gestión que se propone resolver.
Cada problema identificado implica, por la negativa, los objetivos y metas
perseguidos; sin embargo, sin indicar aún sus causas, porque este momento se
propone una desagregación de los
resultados planteados en el análisis situacional.
10. - http://www.scn.org/ip/cds/mpfc/modules/mnt-4s.htm
“Si
los problemas sólo se examinan y resuelven cuando aparecen y se vuelven
insistentes, tenemos una «gestión de crisis». Es mejor que la carencia
absoluta de gestión. Si por el contrario, se identifican objetivos claros, y se
determinan y llevan a cabo las acciones necesarias para alcanzar estos
objetivos, entonces se trata de «gestión enfocada a un objetivo». Los
problemas potenciales se predicen y se ponen los medios para solventarlos (antes
de que surjan). La gestión enfocada a un objetivo es más eficiente y menos
angustiosa que la gestión de crisis.”
Este
artículo estable con claridad lo que ellos llaman “ Las
cuatro preguntas clave de la gestión y la planificación” . Una de esas
preguntas es: ¿qué tenemos? Responder ésta
pregunta situa a la empresa en un lugar específico y
permite establecer la estratégia. Es decir,
respondiendo ésta pregunta se identifica no solamente, las fortalezas sino las
debilidades, para poder desarrolla una estratégia.
11. - http://www.eseune.edu/PROTEGIDO/Planificacion_Estrategica.htm#Situation%20Analysis
“El
objetivo del Análisis de la Situación o del problema a atacar es identificar la
estrategia apropiada para cada unidad de negocio.
El
objetivo final de la Planificación es encontrar la posición del mercado en la
cual la empresa pueda defenderse mejor de las fuerzas competitivas que influyen
sobre ella, que las podemos dividir en dos grupos:
FUERZAS COMPETITIVAS DIRECTAS
FUERZAS INDIRECTAS “
Excelente
artículo que desglosa todo el proceso de planificación y en particular hable
del análisis de la situación de la organización. Señala su importancia y su
influencia en el establecimiento de los objetivos de la planificación.
http://www.inap-gt.org/LA%20PLANIFICACION%20ESTRATEGICA.pdf.
“Todo lo anterior le brinda
al planificador una visión integral de lo que está ocurriendo y del rumbo que
viene siguiendo la Institución. En posesión de esa información, se está
entonces en condiciones de comenzar a aplicar un determinado modelo de
planificación estratégica que conduzca a reflexiones sobre la misión
institucional presente y, de ser el caso, su sustitución por una nueva que
oriente los esfuerzos en el futuro.”
Aquí el autor explica el proceso
de planificación estratégica y su importancia para el buen funcionamiento de
una organización, en consecuencia resalta el valor del análisis adecuado de la
situación de la empresa para poder tener una optima consecución de los
objetivos planteados.
13.- http://www.todopymes.cl/topicos_consultas/planeacion_estrategica.html#8
.
¿Qué es un análisis F.O.D.A.?
Corresponde a una metodología específica que permite efectuar una retrospectiva
rigurosa de la empresa en términos de sus fortalezas y debilidades. Así como la
percepción que se puede llegar a tener del mercado en el cual se está inserto.
En
éste artículo se muestran una serie de definiciones relacionadas con la planificación,
estableciendo particularmente al análisis FODA como una de las principales herramientas
utilizadas para realizar el diagnótico dela organización.
14. - http://www.redinter.org/docs/1
Conjuntos
de diapositivas que representa la secuencia de un plan estratégico,. En particular señala la definición de la matriz FODA como
herramienta de diagnóstico de los problemas en la planificación.
15. - http://www.infomipyme.com/Docs/SV/Offline/comoadministrar/foda.htm
“El
análisis FODA este análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción
entre las características particulares del negocio y el entorno en el cual éste
compite.
El
análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los
niveles de la institución y en las diferentes funciones o departamentos
(unidades de análisis) tales como producto, mercado, empresa, fabricación,
divisiones, sucursales, distribución, administración, finanzas y otros.
Con
este análisis, los empresarios pueden obtener muchas conclusiones de una gran
utilidad para estar al tanto de la situación de su propia institución y del
mercado en el que ésta se desenvuelve, lo que mejorará la competitividad de las
estrategias de mercadeo y ventas que se diseñen.”
Aquí
se explican los diferentes alcances que puede llegar a tener el análisis FODA y su gran aplicación.
Es interesante darse cuenta que el análisis del problema en la planificación
nos debe llevar al conocimiento exhaustivo de la misma, por lo que todo lo que
le afecta y con todo lo que contemos es importante. Por esa razón es que el análisis
FODA es tan útil, pues nos ayudar a descubrir las fallas pero también nos
muestra todo de los que nos podemos valer.
16. - http://www.unap.cl/sociales/2001/s_pefoda.html
Este
artículo muestra un ejemplo de la función del análisis FODA en el desarrollo
del plan estratégico. Es una buena muestra que especifica las debilidades y
fortalezas de varias áreas de la Universidad Arturo Prat, de manera de realizar
un diagnóstico, establecer el problema y definir el plan estratégico de acuerdo
a éstos resultados y los objetivos que se persiguen al desarrollar la
planificación.
17. - http://www.citynet.com.ar/estudio/foda.htm
“EL
ANALISIS FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situación actual de la empresa y organización, permitiendo de esta manera
obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones
acordes con los objetivos y políticas formulados.
El
término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. De entre estas cuatro variables, tanto
fortalezas como debilidades son internas de la organización, por lo que resulta
posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las
amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil sino imposible
poder modificarlas.”
Encontramos
aquí la explicación básica de, a lo que se refieren: las Fortalezas, las
Debilidades, las Oportunidades y las Amenazas en el análisis FODA.
18. - http://www.unap.cl/~setcheve/cdeg/AsignaturaCdeG2002-23.htm
Aquí
se encuentran varios artículos sobre planificación y control. Nuevamente, aquí
usan el análisis DOFA como herramienta para evaluar y diagnosticar. Resalta
como el DOFA debe resaltar las fortalezas
y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y
realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del
entorno.
19. - http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/faq/faq.htm
Este artículo señala algunos de los factores
externos e internos que podemos encontrar cuando tratamos de establecer las
debilidades y fortalezas, en la
planificación en el medio de la mercadotecnia. Constituye un buen ejemplo que
sirva de guía para propias aplicaciones.
20. - http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no%209/dofa.htm
“La matriz DOFA es un método que permite
analizar tanto el entorno como el negocio y sus interacciones, es decir,
permite trabajar con toda la información que se puede conseguir”
En este artículo el autor analiza los alcances de la
herramienta (análisis DOFA) y establece nuevamente su importancia en el contexto del análisis de problemas en
la planificación.